Nouvelle grève des cheminots : où les perturbations sont-elles attendues ? Et ai-je droit à une indemnisation ?

Quand y aura-t-il une grève ?

Le syndicat socialiste et libéral des entreprises ferroviaires Infrabel, SNCB et HR Rail fera grève pendant deux jours. La grève débute le mardi 5 décembre à 22 heures et se poursuivra jusqu’au jeudi 7 décembre. La circulation ferroviaire ne reprendra normalement qu’à partir du vendredi matin 8 décembre.

Pourquoi y a-t-il une grève ?

Les deux syndicats ont décidé de faire grève pendant 48 heures en raison de réorganisations internes. Le syndicat chrétien ACV Transcom a retiré son préavis de grève. Les réorganisations doivent garantir que le travail soit effectué « de manière plus efficace et plus efficiente ». Par exemple, l’heure de départ des conducteurs de train – le temps qui leur est accordé pour préparer leur premier trajet de la journée – sera limitée à dix minutes au lieu de vingt. Les syndicats s’opposent également aux projets de réduction d’effectifs.

Qui sera gêné ?

“Les nuisances seront très étendues”, précise Dimitri Temmerman, porte-parole de la SNCB. En effet, les travailleurs essentiels doivent leur faire savoir à l’avance s’ils travaillent ou non. “Nous avons ajusté le calendrier en fonction de cela.”

Quels trains circulent et lesquels ne circulent pas ?

Trois trains IC sur cinq circuleront les mercredis et jeudis. Deux trains S et L sur cinq circuleront donc. Mais la plupart des trains P – qui circulent aux heures de pointe – ne circuleront pas.

“Les voyageurs doivent faire attention à ce qui suit : un certain train peut circuler le mercredi et non le jeudi”, prévient Temmerman. Par exemple, le train d’Anvers Central à Hasselt circule le mercredi, mais le train IC ne circule pas le jeudi.

Des bus de remplacement sont-ils fournis ?

“Nous ne proposons pas de bus de remplacement”, a déclaré la SNCB. “Nous disposons d’un plan de transport alternatif, élaboré en fonction du nombre de collaborateurs non grévistes.” Le service de train alternatif du mercredi peut être consulté à partir du mardi matin via le planificateur de voyage en ligne de la SNCB, via l’application ou le site Internet. Pour celui du jeudi, cela est possible à partir du mercredi matin.

Où puis-je voir si mon train circule ?

Vous pouvez mieux voir cela en ligne planificateur d’itinéraire de la SNCB via l’application ou le site Web. Des annulations ou des retards sont également possibles le jour de la grève, il est donc recommandé de vérifier à nouveau le planificateur d’itinéraire avant le voyage. Le planificateur d’itinéraire affiche tous les trains réellement en circulation.

Avez-vous rencontré des désagréments et avez-vous un gênerattester nécessaire? Vous pouvez le télécharger via le site Web de la SNCB.

Ai-je droit à une indemnisation ?

« Pendant la grève, les règles d’indemnisation s’appliquent comme les autres jours. Les abonnés ont droit à une indemnisation car le train qu’ils sont censés prendre ne circule pas. Mais l’indemnisation ne s’applique pas à quiconque a acheté un billet après l’annonce que le train ne circulerait pas”, explique Temmerman.

Toute personne pensant avoir droit à une indemnisation doit contacter le service client. Cela peut se faire via le numéro 02/528.28.28 ou via le site internet.