Le bon tarif de téléphonie mobile : volume de données, coûts, contrats pour les enfants

MDepuis décembre 2021, les contrats de téléphonie mobile doivent pouvoir être résiliés mensuellement après la fin de la durée minimale du contrat. Ainsi, la crainte d’être coincé dans l’ancien tarif pour une autre année appartient au passé.

Si vous voulez vraiment utiliser cette “liberté”, vous devez faire votre travail et changer votre contrat si l’ancien ne répond plus à vos besoins personnels ou si un nouveau contrat avec des conditions identiques ou meilleures est disponible ailleurs pour moins d’argent.

Dans tous les cas, personne n’a à craindre de perdre son numéro de téléphone portable en cas de changement. Le droit de l’emporter avec vous est ancré dans la loi et le soi-disant portage doit être gratuit.

La question de savoir s’il doit s’agir d’un contrat prépayé (paiement d’avance) ou d’un contrat postpayé (facture) est quelque peu passée au second plan puisqu’il existe également des contrats postpayés résiliables mensuellement dès le départ.

Les tarifs prépayés avec paiement anticipé sont principalement utilisés par les clients qui souhaitent un meilleur contrôle des coûts, explique Henning Gajek du portail de télécommunications “Teltarif.de”.

Le prépaiement peut également être utile pour les contrats pour les enfants ou les deuxième ou troisième appareils rarement utilisés. Et ce n’est plus aussi inconfortable qu’un prépaiement en a l’air : les prépaiements peuvent presque toujours être automatisés, par exemple par prélèvement automatique, si un solde préalablement défini n’est pas atteint.

Réserver un volume de données suffisant

Lorsque vous recherchez un tarif et comparez les prix, vous devez vous assurer que les options que vous réservez mensuellement en plus du tarif prépayé – comme le volume de données – peuvent être facturées tous les 28 jours (quatre semaines) et non tous les 30 jours (mensuel).

Quel que soit le type de contrat, il est important de réserver suffisamment de volume de données dès le début pour passer le mois : “Réserver un volume de données supplémentaire si ce n’est pas suffisant coûte tout simplement terriblement cher”, déclare Gajek.

Felix Flosbach du centre de conseil aux consommateurs de Rhénanie du Nord-Westphalie recommande à ceux qui signent un nouveau contrat maintenant de ne pas choisir le volume de données en fonction de leur consommation actuelle, mais plutôt de ce qu’ils pourraient utiliser à l’avenir dans un an ou deux. Parce que : Le volume de données moyen consommé est en constante augmentation.

La consommation de données augmente

Le dernier montre que Rapport annuel de l’Agence fédérale des réseaux: En 2021, le volume moyen de données utilisé par carte SIM active et par mois a augmenté d’environ 39 % pour atteindre 4,3 gigaoctets (Go) par rapport à l’année précédente.

Néanmoins, vous n’avez pas à dépenser beaucoup d’argent pour un contrat. Avec des fournisseurs bon marché, les soi-disant discounters de téléphonie mobile, vous pouvez bénéficier d’un forfait téléphonique et SMS sur tous les réseaux et de 5 à 20 gigaoctets (Go) de volume de données pour 5 à 10 euros par mois, explique Felix Flosbach.

Attention : Dans le cas de contrats à durée minimale, la redevance mensuelle peut augmenter considérablement après son expiration. Celle-ci doit être vérifiée au préalable puis, si nécessaire, résiliée au bout de deux ans.

Un contrat d’opérateur de réseau en vaut-il la peine ?

Avec les opérateurs de réseau eux-mêmes, la norme pour le forfait téléphonique et SMS plus un volume de données de 10 Go est plutôt de 30 euros par mois. De tels contrats peuvent encore valoir la peine, dit Flosbach, par exemple si la portée contractuelle des services dépasse le niveau légalement prescrit.

“Alors, par exemple, plus de pays sont inclus dans l’itinérance que requis par la loi, ou ils ont des canaux de service plus rapides”, explique Flosbach. De plus, l’utilisation des nouveaux réseaux 5G reste un service que presque seuls les opérateurs de réseaux eux-mêmes proposent dans leurs contrats de téléphonie mobile.

Selon Flosbach, avoir accès à la technologie 5G en tant qu’utilisateur est utile si vous avez vraiment besoin d’une connexion de données très rapide et que vous devez atteindre vos limites sur le réseau 4G (LTE).

“Donc, si vous avez besoin de déplacer rapidement beaucoup de données, l’accès 5G est un avantage”, déclare Flosbach. De plus, il se pourrait que la couverture du réseau 5G soit désormais encore meilleure localement que la couverture du réseau 4G.

Préparez le changement net

Henning Gajek conseille qu’avant un changement de contrat qui vous emmène sur un autre réseau, vous devriez tester la qualité de la réception avec le nouveau réseau dans votre propre région. “Vous pouvez interroger vos voisins et collègues sur leurs expériences, jeter un œil au test du réseau ou obtenir une carte prépayée et tester par vous-même la qualité de la réception”, explique l’expert.

En cas de doute ou d’urgence, deux contrats peuvent être conclus avec deux opérateurs utilisant des réseaux mobiles différents. “De nombreux téléphones portables ont désormais de la place pour deux cartes SIM, vous avez donc accès à deux réseaux”, explique Gajek.

Il suggère d’obtenir la carte SIM pour le réseau que vous utilisez habituellement via un contrat à durée déterminée et la carte de remplacement via un contrat prépayé. Cela maintient les dépenses pour la carte de remplacement peu utilisée dans des limites étroites.

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