Media Insider: Trêve dans les guerres des sondages radio – le nouveau directeur général de la Radio Broadcasters Association, Alistair Jamison, prend la parole

La journée d’enquête radio est toujours une opération interne massive dans nos deux plus grands réseaux de radio commerciale, NZME et MediaWorks. Des équipes de directeurs de station, de spécialistes du marketing et de cadres s’enfermeront dans des salles de guerre, se pencheront sur le top secret,
Résultats sous embargo, trouver un angle et puis – le tour est joué – à 13h, les communiqués de presse et les messages internes roulent.

Et tout le monde est gagnant – Station A est n°1 pour les amoureux des chats de Levin ; La station B compte le plus de 30 acheteurs domestiques qui écoutent à 2 h du matin. La compétition est soit ignorée, soit rejetée, et tout le monde se rend à sa soirée d’enquête respective pour célébrer ses victoires… ou laver ses malheurs.

Et alors que l’industrie est plus compétitive que jamais, NZME et MediaWorks prévoient une trêve dans leurs commentaires publics cette année, avec le nouveau directeur général de la Radio Broadcasters Association (RBA). Alistair Jamisson mener une charge pour une position marketing plus forte et plus unie.

Certes, nous ne devrions pas nous attendre à ce que MediaWorks, comme ils l’ont fait dans le passé, se vante de toute ascension dans le partage de radio musicale, ou NZME, comme ils l’ont fait dans le passé, défendant l’écart entre Mike Hosking, Newstalk ZB et le reste du industrie.

Bien que les médias d’information puissent bien saisir ces angles, Jamison ne peut que voir ce qu’il décrit comme une “opportunité massive” pour l’industrie de la radio de raconter une histoire plus stratégique sur sa portée, son engagement et son importance.

Dans son nouveau rôle, il est chargé de promouvoir la radio et d’aider l’industrie à attirer plus de revenus commerciaux et à maintenir un public sain.

Jamison a rencontré un large éventail d’acteurs de l’industrie et a fait des présentations aux dirigeants et aux cadres de NZME, MediaWorks et d’autres. Il y a un accord, leur a-t-il dit dans une présentation, autour de l’industrie qui doit être alignée. Il dit «nous avons besoin d’une voix» et «il y a de belles histoires qui ne sont pas racontées».

La présentation décrit certains des thèmes et réflexions communs que Jamison a entendus, notamment le besoin «d’études de cas et de points de preuve»; “un clair ‘pourquoi la radio?’ nous pouvons tous utiliser » ; “vente incitative numérique/meilleure histoire numérique” et “faire exploser les résultats de l’enquête, c’est une putain de perte de temps”.

Ce dernier joue sur la nature de l’industrie. Les acteurs de l’industrie de la radio sont parmi les plus colorés de tous les médias ; extrêmement passionnés et fidèles à leur médium. Ils sont optimistes et, selon les propres mots de Jamison, « assez inspirants en fait ».

Une fois que le bug de la radio a piqué, il est difficile de trouver un antidote – beaucoup sont dans le jeu à vie, sillonnant souvent entre les principaux diffuseurs. Certaines personnes ont même décrit l’industrie comme presque culte.

Jamison s’efforce de tirer le meilleur parti de cette passion. Il veut déplacer les perceptions des agences et des annonceurs potentiels de la radio – et de l’audio plus généralement – hors d’un no man’s land.

“L’un des éléments clés, en parlant à quelques personnes, c’est qu’il n’y a pas de point de vue fort – il n’y a pas de fort positif, il n’y a pas de fort négatif. Ce n’est pas au top des priorités. L’opportunité est d’augmenter le temps que les agences passent à réfléchir, et également dans le canal direct. »

Il est superbement placé pour mener la charge, ayant passé plus de 25 ans dans l’industrie des médias – dont une grande partie dans des agences de publicité, et plus récemment en tant que PDG de Publicis.

Jamison est lui-même un personnage coloré, jamais à court de vue – je me souviens qu’il n’était pas à court de vue lorsque nous avons lancé le Herald le dimanche en 2004. Pour être juste, il a fallu quelques années au journal pour vraiment trouver ses marques – il était sur l’argent.

“Je pense que le fait que je puisse véritablement défendre avec l’objectif d’un client et d’un annonceur est vraiment bénéfique en termes de ce qui doit être réalisé”, a déclaré Jamison. Initié des médias de son nouveau rôle.

Les faits et les données sortent de sa langue. Environ 2,5 millions de Kiwis par jour – et 3,4 millions par semaine pendant 15 heures en moyenne – écoutent la radio. Plus d’un million de Kiwis s’engagent chaque mois numériquement, via des flux et des podcasts.

“Il existe un grand nombre de raisons de la considérer comme une chaîne de diffusion – sa flexibilité, sa capacité à s’engager profondément, la confiance ou la relation entre un auditeur et le talent à l’antenne”, explique Jamison.

« C’est encore phénoménal à ce jour que les gens soient si connectés. Il y a toute une gamme d’avantages là-dedans. Il peut encore jouer un rôle énorme dans un paysage médiatique moderne.

La RBA représente 20 réseaux et stations membres opérant sur plus de 750 fréquences radio commerciales et plateformes numériques. Jamison reprend le rôle de PDG de Jana à Rangoon qui est passé à un poste de président indépendant nouvellement créé.

Jamison lui-même – et ici il joue bien en termes de nommage des stations de toutes les principales entreprises – dit qu’il écoute un mélange de Newstalk ZB, RNZ National, George et – “quand les enfants sont dans la voiture” – The Edge. Il a aussi « redécouvert » bFM.

“Ayant commencé ce rôle, j’ai essayé de prendre l’habitude d’essayer différentes choses assez régulièrement. Je suis probablement un auditeur de radio classique en ce sens que je n’ai pas un seul interlocuteur.

«Je pense, encore une fois, que l’une des forces de l’audio est qu’il peut réellement jouer à différents moments de la journée, différentes émotions et, et je pense que c’est également une opportunité pour la créativité.

“Vous savez, si vous pensez à l’état d’esprit que quelqu’un a un lundi matin, traînant son cul au travail, par rapport à un jeudi soir. C’est l’un des rares canaux qui peut être aussi flexible.

«Je pense qu’il y a beaucoup de gens qui sont très fidèles aux marques de radio, mais à l’intérieur de cela, ils en frôlent probablement encore un certain nombre. Les chiffres refléteraient cela.

Il raconte également l’importance de la radio en cas de besoin, citant une couverture en direct récente et des mises à jour des urgences de la défense civile, notamment le cyclone Gabrielle à Hawke’s Bay et d’autres régions de l’île du Nord.

Les podcasts, dit-il, continuent d’être une opportunité énorme, dont beaucoup sont une extension naturelle de la radio. La grande majorité des 20 meilleurs podcasts des classements néo-zélandais ont été créés par des équipes de radio, souligne-t-il.

“Si vous pensez à un environnement automobile, qui reste extrêmement important pour la diffusion de la radio, il y aura des changements au fil du temps qui rendront l’écoute numérique un peu plus transparente et plus facile.

“Il est clair que notre ambition doit atteindre une mesure audio complète. J’étais toujours très attentif à ce à quoi ressemble une mesure adaptée de l’audience totale en Nouvelle-Zélande.

Alors, à quoi pouvons-nous nous attendre lorsque les premiers résultats de l’enquête radio de l’année seront publiés jeudi prochain ?

“Tous les commentaires que j’ai reçus sont – c’est un peu brutal – mais que l’industrie se rend un mauvais service avec” tout le monde gagne “. Je pense que pour que ce rôle soit réussi, il ne s’agit pas d’un réseau l’emportant sur l’autre.

“Il s’agit clairement de la chaîne dans son sens le plus large, réussir face aux grands [tech giants such as Apple, Spotify] et contre les autres canaux médiatiques dans leur ensemble.

Les données de l’enquête seront toujours importantes pour les équipes de programmation, de contenu et de négociation, dit-il.

Mais aussi : “Utiliser ce moment pour qu’il devienne une conversation dirigée par l’industrie et une célébration de l’industrie de la force de toutes les choses que l’audio peut offrir à un client et de toutes les raisons pour lesquelles, en tant qu’annonceur, vous devriez être le considérer.

« J’espère que [this] semaine, vous savez, que c’est le début d’un voyage.