Jakarta –
Il existe plusieurs promotions attrayantes offertes par Starbucks aux clients. Malheureusement, cette promotion a été contestée car elle avait “obligé” les clients à payer plus de factures appartenant à d’autres clients.
Starbucks est l’une des chaînes de cafés les plus populaires au monde, qui propose souvent des promotions intéressantes. À partir de promotions, achetez-en une, obtenez-en une gratuite, des remises promotionnelles et bien d’autres. Malheureusement, toutes les promotions ne profitent pas aux clients. Par exemple, cette promo Starbucks est considérée comme préjudiciable.
En lançant distractify.com (08/04), dans un magasin Starbucks dont l’emplacement n’a pas été indiqué, ils ont eu une idée promotionnelle sur le thème “payer en avant”, à savoir payer en arrière. Autrement dit, les clients peuvent décider de payer les commandes de nourriture ou de boisson que le client derrière eux espère répandre le bonheur aux autres.
Pour certaines personnes, peut-être que dépenser de l’argent pour d’autres personnes n’est pas un problème. Malheureusement, certaines personnes profitent parfois de ce moment pour commander plus que d’autres.
Disons qu’un client à qui on demande de payer une commande, le client derrière lui ne commande qu’un simple café glacé à un prix pas si cher. Mais que se passe-t-il si le client derrière lui commande une boisson ou un repas plus cher ?
C’est quelque chose comme ça qui est entré en considération pour un client nommé Larry David-esque. Dans le téléchargement sur le compte TikTok @im_blessed55, le client va commander une boisson au volant dans un point de vente Starbucks dont l’emplacement est inconnu.
Dans le clip, Larry révèle qu’il a commandé une boisson pour 6 $ ou environ 89 000 Rp. Alors que la voiture du client derrière, apparemment commandé des boissons à un prix plus élevé pouvant aller jusqu’à 46 $ ou environ Rp. 695 000 !
Si les commandes des deux sont combinées, la facture totale qui doit être payée par Larry est de 52 $ ou 774 000 Rp. Bien sûr, sachant cela, Larry a refusé de se porter volontaire pour payer la commande d’un autre client.
“J’étais chez Starbucks et ils faisaient une action de paiement à la commande dans votre dos. Alors j’ai fini par m’arrêter et refuser de payer”, explique Larry dans la vidéo.
Le problème était que le client derrière lui semblait s’attendre à ce que sa boisson soit gratuite. Mais Larry refuse toujours de payer pour cela. Au final, les 2 véhicules derrière lui ont dû s’occuper de la commande.
Grâce à ce téléchargement viral, Larry a également demandé à ses abonnés.
“Que pensez-vous de cela, est-ce que je me trompe ? Qu’allez-vous faire si c’est comme ça ?”, a-t-il dit.
Il y a de nombreux clients, y compris les baristas de Starbucks, qui ne sont pas fans de la promotion “payer à l’avance” car elle a fait perdre à certains clients en étant obligés de payer pour une commande qu’ils ne possédaient pas.
Comme l’a commenté ce client, “Je ne paierais pour personne. Starbucks est ma forme de gentillesse envers moi.”
Un autre internaute a également révélé : “Je ferais mieux de donner un pourboire au barista autant que j’ai payé et d’y mettre fin.”
Malgré l’idée désapprouvée, certains internautes pensent qu’il n’est pas non plus nécessaire que les clients donnent un pourboire aux baristas de Starbucks.
“Honnêtement, ne donnez pas de pourboires. Forcez Starbucks à payer un supplément à ses employés. Dès le début, les pourboires n’étaient qu’une astuce utilisée par les restaurants pour payer les salaires de leurs employés en petites sommes”, a conclu l’internaute.
Regarder la vidéo “Pourquoi les canettes Starbucks sont-elles tellement moins chères ?“
(aqr/odi)
