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La fonctionnalité “Enregistrer mon trajet” d’Uber s’étend à d’autres villes

La fonctionnalité “Enregistrer mon trajet” d’Uber s’étend à d’autres villes

La fonctionnalité Record My Ride d’Uber s’étend à encore plus de villes à travers les États-Unis. Cette fonctionnalité donne aux passagers et aux conducteurs la possibilité d’enregistrer facilement de l’audio pendant un voyage dans le but de renforcer la sécurité des deux parties impliquées.

Qu’est-ce que l’enregistrement de mon trajet ?

Record My Ride est une fonctionnalité de sécurité d’Uber qui aide les conducteurs et les passagers à documenter ce qui se passe pendant un trajet si l’une des parties devient mal à l’aise ou se sent menacée. À l’aide de l’application Uber, les conducteurs et les passagers peuvent enregistrer de l’audio à soumettre à l’entreprise dans un rapport de sécurité.

La fonctionnalité a été testée pour la première fois en 2019 dans différents pays d’Amérique latine, avant d’être introduite à Raleigh-Durham, Louisville et Kansas City aux États-Unis à la fin de 2021. Uber affirme que 70 % des passagers et chauffeurs de Rio de Janeiro au Brésil ont déclaré se sentir plus en sécurité lorsqu’ils utilisaient cette fonctionnalité. Bien qu’Uber ne puisse pas proposer Record My Ride à l’ensemble des États-Unis depuis les lois sur l’enregistrement varient d’un état à l’autrela société a étendu la fonctionnalité à Cincinnati, Nashville, Phoenix, Salt Lake City, San Antonio et Tucson en novembre 2022.

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Dans le même temps, Uber a révélé qu’il travaillait sur une fonction d’enregistrement vidéo de type dashcam dans le cadre d’un programme pilote qui comprenait des chauffeurs à Cincinnati, Louisville, New York et Santos et João Pessoa au Brésil.

Comment accéder à Record My Ride ?

Enregistrer mon trajet n’apparaîtra que lorsque vous êtes passager ou conducteur d’un trajet actif. Pour les passagers, appuyez sur le bouton du bouclier bleu dans le coin inférieur droit de la vue de la carte pendant votre trajet pour ouvrir le Boîte à outils de sécurité, et sélectionnez Enregistrer l’audio dans le menu. Uber commencera immédiatement à enregistrer l’audio de votre trajet avec votre téléphone. Pour les conducteurs, l’icône de bouclier bleu est située en bas à gauche de la vue de la carte.

Y a-t-il des problèmes de sécurité avec Record My Ride ?

Uber indique que l’audio que vous enregistrez restera sur votre téléphone et restera crypté jusqu’à ce que vous déposiez un rapport auprès de l’équipe de sécurité d’Uber et que vous ajoutiez l’audio en pièce jointe. De même, la société indique que le passager recevra une notification lorsqu’il sera mis en correspondance avec un conducteur dont la fonction est activée, et vice versa. Uber a confirmé à Gizmodo dans un e-mail que la fonction d’enregistrement vidéo fonctionne de la même manière. Il y a aussi la préoccupation constante d’une entreprise technologique qui collecte plus de données auprès de ses utilisateurs pour les utiliser d’une manière ou d’une autre plus tard.

“Uber possède déjà ce trésor de données hautement personnelles sur les gens”, a déclaré Camille Fischer, avocate à l’Electronic Frontier Foundation, dans Le New York Times. “Lorsque vous associez la surveillance pendant ces trajets, que ce soit au-dessus du conducteur ou du passager, vous obtenez un instantané plus précis de la vie quotidienne des gens.”

“Dès le départ, notre objectif était de concevoir cette fonctionnalité de manière à sécuriser les enregistrements et à protéger la confidentialité de toutes les parties impliquées.” a déclaré Uttara Sivaram, responsable de la politique publique de confidentialité et de sécurité, dans un communiqué envoyé par e-mail à Gizmodo. “C’est pourquoi nous avons conçu cette fonctionnalité pour crypter immédiatement le fichier audio et le stocker directement sur le téléphone de l’utilisateur, garantissant que personne, pas même Uber, ne peut accéder à l’enregistrement à moins qu’un utilisateur ne nous le soumette pour examen.”

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Quoi qu’il en soit, le voyage d’Uber dans l’enregistrement vidéo et audio est né de rapports de violence survenant dans des manèges, dans lesquels les conducteurs et les passagers sont souvent isolés de l’aide extérieure. Un conducteur à East Bay, en Californie, a été brutalement agressé par un passager en début 2023, entraînant une facture d’hôpital de 20 000 $. Uber fait également l’objet d’un procès menée contre l’entreprise au sujet d’informations selon lesquelles des femmes auraient été agressées sexuellement par des chauffeurs dès 2014.

Mise à jour du 17 mars à 15h10 HNE : Cet article a été mis à jour pour inclure des informations supplémentaires et une citation du responsable de la politique publique de confidentialité et de sécurité d’Uber.

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