La crise des urgences avant Noël: Taux d’occupation record et appel aux cliniques d’hiver

La “tempête parfaite” qui secoue les urgences depuis quelques semaines continue de faire des vagues à l’approche de Noël. Malgré l’appel à l’aide de Christian Dubé et la mise en place des “cliniques d’hiver”, les urgences débordent dans la moitié des régions de la province.

Samedi après-midi, leur taux d’occupation atteignait 104 %, en moyenne, selon Index Santé, qui diffuse les données de la Console provinciale des urgences (CPU). Laval, qui connaissait le pire bilan, frôlait les 150 % d’occupation, suivie par Lanaudière (132 %) et la Montérégie (118 %).

Au début de la semaine dernière, le ministre de la Santé, Christian Dubé, avait affirmé que les urgences faisaient face à une “tempête parfaite”, en raison d’un cocktail de virus saisonniers, des vacances du personnel, de la pénurie de main-d’oeuvre, d’un manque de lits d’hospitalisations et du vieillissement de la population.

Le nouveau sous-variant de la COVID-19, le JN.1, préoccupe particulièrement. “On a probablement 40 000, sinon 50 000 personnes par jour qui sont contaminées par le virus”, avait affirmé en point de presse mardi le directeur national de santé publique, le Dr Luc Boileau. Depuis octobre, 2000 personnes en moyenne sont hospitalisées continuellement en testant positif à la COVID-19 — des niveaux inégalés depuis janvier dernier.

Cliniques d’hiver

C’est pourquoi le ministre de la Santé a demandé aux Québécois de ne pas fréquenter les urgences s’ils ne présentaient pas de symptômes graves, et d’avoir recours aux cliniques d’hiver en cas de symptômes sévères liés à des infections respiratoires.

“Ces cliniques sont ouvertes minimalement deux jours par semaine et accueillent des personnes de tous âges qui présentent des symptômes d’allure grippale ou gastro-intestinale”, indique le site Web du ministère de la Santé. “À la suite de l’évaluation d’une infirmière d’Info-Santé 811, la personne ayant besoin d’un rendez-vous est dirigée vers une consultation avec le bon professionnel dans une clinique d’hiver.”

Une trentaine de cliniques d’hiver doivent éventuellement accueillir des patients au Saguenay–Lac-Saint-Jean, dans la Capitale-Nationale, en Estrie, à Montréal, en Outaouais, dans Chaudière-Appalaches, à Laval, dans Lanaudière, dans les Laurentides et en Montérégie. Elles sont toutes répertoriées en ligne.

“Plusieurs des problèmes de santé observés au quotidien dans les urgences pourraient être traités à la maison”, a aussi indiqué Christian Dubé sur X, plus tôt cette semaine. Il suggère aux Québécois de consulter les guides “d’autosoins” du gouvernement.

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