Lorsque Jess Rolevink a ressenti pour la première fois des sentiments de détresse inexplicables à l’adolescence dans les années 1990, elle n’avait personne vers qui se tourner.
Points clés:
- Le service de santé mentale Safe Haven a ouvert ses portes à Salisbury
- Il est composé de pairs praticiens ayant une expérience vécue de la maladie mentale, de la toxicomanie ou d’autres traumatismes
- Le gouvernement sud-australien dit qu’il pourrait financer davantage de cliniques gratuites, si le modèle s’avère efficace
“J’ai commencé à vraiment lutter contre beaucoup de sentiments de dépression et d’anxiété, et j’avais vraiment l’impression que je n’étais pas assez bon”, a déclaré l’homme de 47 ans.
“Tant de fois, je me suis rendu dans les hôpitaux et les médecins généralistes, voulant savoir pourquoi je me sentais si mal dans ma peau et pourquoi je ressens ce sentiment intense de dépression.”
Mais Mme Rolevink a déclaré qu’elle n’avait pas obtenu les réponses qu’elle recherchait dans les services d’urgence et qu’elle s’était plutôt sentie “jugée”.
Elle a passé une grande partie de ses vingt et trente ans à lutter contre la maladie mentale.
“J’avais beaucoup de honte à cela, et pas beaucoup d’options vers lesquelles me tourner”, a déclaré Mme Rolevink.
“Pour moi, c’était vraiment au point de crise où je ne voulais plus vivre, et j’avais deux jeunes filles, et quelque chose devait changer.”
Quelque chose a changé, avec le bon soutien, et Mme Rolevink passe maintenant son temps à travailler en tant que pair-praticienne, utilisant sa propre expérience de vie pour soutenir les autres qui sont en difficulté.
Elle fait partie d’un groupe qui fournira un nouveau service gratuit de Safe Haven à Salisbury, dans la banlieue nord d’Adélaïde.
Trouver un « refuge sûr »
Les patients en santé mentale en crise n’ont pas beaucoup d’options après les heures normales de travail en Australie-Méridionale.
Le soutien psychologique et psychiatrique peut être difficile d’accès et coûteux.
Cela signifie que les patients en santé mentale se retrouvent dans les services d’urgence des hôpitaux publics, car ils n’ont nulle part où aller.
Le service Safe Haven – financé par SA Health et le Adelaide Primary Health Network – est conçu pour éloigner certaines de ces personnes des services de santé aigus.
“Les gens peuvent simplement entrer”, a déclaré Mme Rolevink.
“Il n’y a pas de listes d’attente, les gens peuvent venir s’asseoir, parler à un pair praticien et être entendus et orientés dans la bonne direction.”
Le site sera ouvert les jeudis et vendredis soirs pour commencer, passant à quatre nuits par semaine à partir de février.
Shaun Sweeney, directeur de la division de la santé mentale du réseau de santé local du nord d’Adélaïde, a déclaré que la demande de services de santé mentale s’était intensifiée pendant la pandémie.
“Accéder plus largement aux services de santé mentale a été un peu plus difficile… [because] bien sûr, les gens n’ont pas pu se rendre aux différents endroits », a-t-il déclaré.
“L’isolement social s’est absolument intensifié, car les gens n’ont pas pu être autant en contact avec leurs amis et leur famille.”
Il a ajouté que la consommation de drogue et d’alcool avait également augmenté.
“Tous nos hôpitaux sont sous pression, c’est pourquoi il est vraiment important que nous ayons un bon service communautaire”, a déclaré M. Sweeney.
M. Sweeney a déclaré qu’il souhaitait voir le gouvernement sud-australien financer au moins trois services de santé mentale gratuits dans la banlieue nord d’Adélaïde, qui en ont particulièrement besoin en raison des niveaux plus élevés de désavantage socio-économique et de l’augmentation des populations de réfugiés.
Espère s’agrandir
Le nombre élevé de présentations d’urgence en santé mentale contribue à des problèmes tels que la montée en puissance des ambulances et le surpeuplement des services d’urgence.
Le ministre de la Santé, Chris Picton, a déclaré que le gouvernement de l’État envisagerait de financer davantage de services de santé mentale sans rendez-vous similaires, si le site de Salisbury s’avérait un succès.
“Nous espérons que cette preuve de concept décollera vraiment, et nous pourrons commencer à en voir les avantages et, espérons-le, l’étendre également à l’avenir”, a-t-il déclaré.
“Je pense qu’il y a confiance que cela réussira, mais cela dépend de nous pour faire passer le mot.
“La santé mentale est un contributeur clé en termes de certains des problèmes auxquels nous sommes confrontés dans notre système de santé, car nous n’avons pas suffisamment de ressources à notre extrémité aiguë ou à l’autre extrémité plus communautaire du système.
“Nous avons besoin d’alternatives autres que de devoir nous rendre aux urgences lorsque les gens ont besoin d’aide. Nous avons besoin d’espaces non cliniques.
“Plus nous pouvons aider les gens à rester en dehors de ce système aigu, mieux ils s’en porteront.”
La mairesse de Salisbury, Gillian Aldridge, a salué le nouveau service, qui, selon elle, contribuerait à combler une énorme lacune dans la région.
« Il ne fait aucun doute que notre communauté multiculturelle a beaucoup plus de besoins, s’ils viennent de [trauma] … Je pourrais en citer quelques-uns, l’Afghanistan … la Syrie … le Bhoutan », a-t-elle déclaré.
“Nos jeunes et nos personnes traumatisées sont si importants et doivent être écoutés.
“Ne serait-il pas formidable d’en avoir un dans chaque zone du conseil.
“C’est certainement nécessaire, et n’oubliez pas les petites villes de campagne qui en ont aussi besoin.”
