Duke Health a déclaré qu’une action en justice affirmant que son portail patient partageait les données des patients avec Facebook devrait être abandonnée parce que les patients n’ont pas montré que leur vie privée avait été violée, selon une requête déposée cette semaine.
Kim Naugle et Afrika Williams ont poursuivi Meta, la société mère de Facebook, Duke University Health System et WakeMed le 1er septembre, alléguant que les systèmes de santé avaient violé leur vie privée en utilisant l’outil de suivi des pixels de Facebook et en transférant les données des patients entre les portails de patients privés et Facebook.
Dans le procès, les deux patients ont affirmé que l’outil de suivi des pixels était mal utilisé sur les sites Web des hôpitaux et redirigeait les gens vers leur connexion via leur compte Facebook pour pouvoir se connecter ou se déconnecter du portail patient de l’hôpital pour demander un rendez-vous ou parler. avec un fournisseur.
Dans une déclaration fournie par un porte-parole par e-mail, l’université a déclaré qu’elle respecte la confidentialité des informations médicales de ses patients. “DUHS a enquêté sur l’utilisation du pixel Meta sur notre site Web et notre portail patient et a déterminé que DUHS n’a transmis aucune des informations de santé protégées de ses patients à Meta”, indique le communiqué.
Mais dans sa requête en rejet Mardi, l’Université Duke a déclaré que même si la connexion de Williams au “DukeMyChart” se serait connectée à son Facebook et l’aurait identifiée comme une patiente de Duke Health, cela ne suffirait pas pour soutenir une poursuite contre Duke.
“Williams ne plaide pas la nature des communications de fond qu’elle a eues sur le portail des patients ou quelles informations ou conditions médicales, le cas échéant, ont été transmises à Facebook, ou comment elle a éventuellement été blessée”, a répliqué Duke dans sa requête.
Naugle n’a pas porté d’allégations spécifiques contre Duke. L’université a déclaré dans un communiqué qu’elle avait terminé une enquête et qu’aucune donnée de patient n’avait été partagée avec Facebook. Le portail des patients permet aux gens de fixer des rendez-vous et de se connecter avec les fournisseurs.
La technologie de pixel de Facebook permet aux fournisseurs tiers de suivre les tendances de navigation des patients.
“Cette transmission et cette collecte illégales de données se font à l’insu ou sans l’autorisation des patients, comme les demandeurs, en violation des contrats des défendeurs avec leurs utilisateurs/patients, ainsi qu’en violation de diverses lois fédérales et étatiques”, ont déclaré les patients. dans leur plainte déposée en septembre.
Les patients ont affirmé que “lorsqu’ils se sont connectés à leurs portails patients, le pixel Facebook a secrètement déployé sur la page Web envoyé à Facebook le fait qu’ils avaient cliqué pour se connecter au portail patient”.
Le procès déclare qu’il n’y a pas d’autorisation HIPAA pour le faire, donc le partage d’informations sur les patients avec Facebook viole les promesses de confidentialité des systèmes de santé envers les patients.
Les patients affirment qu’au moins 664 systèmes hospitaliers ou sites Web de prestataires médicaux partagent des données sur les patients avec Facebook via le Facebook Pixel, mais Facebook n’a pas confirmé cela.
Il s’agit de l’un des nombreux cas alléguant que la technologie des pixels viole la vie privée des patients. Plus tôt ce mois-ci, un patient a poursuivi Avocat Aurora Health, basé dans le Wisconsin et l’Illinois, dans un recours collectif. Le patient a affirmé que ses informations privées avaient été partagées avec Facebook dans le cadre d’une violation qui aurait pu affecter trois millions de patients et impliquer des données de suivi de pixels.
Meta n’a pas immédiatement répondu à une demande de commentaire.
Photo : JuSun, Getty Images
