Une campagne pour mettre fin aux fermetures de billetteries ferroviaires s’intensifie avec une journée d’action le mois prochain.
Les syndicats craignent que les billetteries ne ferment avec la perte de milliers d’emplois, ce qui rend difficile pour certains passagers de réserver des billets.
Le syndicat des chemins de fer, de la mer et des transports a déclaré que l’industrie menait une consultation en août et devrait commencer à fermer ses bureaux à partir d’octobre.
Le secrétaire général, Mick Lynch, a déclaré: «Les billetteries sont un service vital sur nos chemins de fer et les sociétés d’exploitation ferroviaire avides de profits ne se soucient tout simplement pas de l’impact néfaste que cela aura sur la sécurité des passagers vulnérables et du personnel.
«Nous n’avons aucun problème avec une véritable modernisation et une adaptation du fonctionnement des chemins de fer modernes.
«Mais nous ne permettrons pas à des milliers de membres de rejoindre docilement les files d’attente britanniques ou d’accepter une version du feu et de réembaucher à des conditions inférieures.
“Nous lutterons contre cela à chaque étape du processus avec notre grève nationale des chemins de fer, et le public peut grandement aider en faisant pression sur son député local, en disant aux politiciens qu’ils doivent s’opposer aux fermetures.”
Cat Hobbs, directeur du groupe de campagne We Own It, a déclaré: «Les passagers veulent des guichets sur notre chemin de fer, ils veulent un être humain vers qui se tourner pour obtenir de l’aide, pas seulement une machine.
« Nous en avons tous besoin, des enfants lors de leur premier voyage en solo aux passagers âgés qui n’ont pas de smartphone pour acheter un billet.
« Vous ne pouvez pas avoir Great British Railways si les gens ne peuvent même pas demander les informations et l’assistance dont ils ont besoin.
“Au lieu d’abandonner les passagers avec un service de deuxième classe, ce gouvernement devrait faciliter l’accès au train.”
Une journée d’action est prévue le 23 août.
Un porte-parole du ministère des Transports a déclaré: «Il est absurde de suggérer que nous voulons voir tous les bureaux de réservation fermés.
“La réalité est que les billetteries ont connu une baisse significative de l’utilisation des passagers au cours de la dernière décennie, mais les chiffres n’ont pas beaucoup changé depuis lors.
“Le personnel fournira toujours des services en face à face sur les chemins de fer, ce qui peut être crucial pour ceux qui ont besoin d’une assistance supplémentaire et qui ne peuvent pas ou ne veulent pas utiliser de billets sans contact ou mobiles.”
