Centre va lancer un logiciel pour détecter les modèles sombres utilisés par les entreprises sur le Web | Dernières nouvelles Inde

Le ministère de la Consommation, en collaboration avec l’Institut indien de technologie de l’Université hindoue de Benaras, a lancé jeudi un hackathon en quatre étapes pour créer un logiciel open source qui sera disponible sous forme d’extension de navigateur téléchargeable gratuitement et d’application mobile, une première mondiale. , pour alerter les utilisateurs de la présence de motifs sombres sur les sites Web.

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Les modèles sombres sont des tactiques de conception sur une page Web destinées à inciter les consommateurs à faire un choix ou à effectuer une transaction qu’ils n’avaient jamais eu l’intention de faire. Par exemple, les entreprises de commerce électronique pourraient utiliser des stratagèmes marketing tels que des « offres à durée limitée » qui ne finissent jamais ou de fausses notifications suggérant qu’un produit va être « bientôt épuisé », créant ainsi une « fausse urgence ».

Le ministère a identifié plus de 10 modèles sombres de ce type couramment utilisés par les sites Web qui constituent des « mauvaises pratiques » et des « pratiques commerciales déloyales en violation de l’article 2 (47) de la loi sur la protection des consommateurs de 2019 », a déclaré le chef de l’Autorité centrale de protection des consommateurs, Nidhi Khare. . “Notre objectif est de protéger les consommateurs.”

Le gouvernement prépare un projet de lignes directrices qui seront notifiées, mais les tendances sombres sont en constante évolution et leurs cas sont en augmentation, a déclaré le secrétaire à la consommation, ajoutant que le département avait reçu « de nombreux retours sur l’élaboration des réglementations et une grande appréciation » de la part du ministère. publique.

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Selon Khare, les utilisateurs visitant les sites d’assurance et les plateformes de billetterie aérienne rencontrent un motif sombre courant, qui donne la possibilité de quitter une offre d’assurance avec des mots qui transmettent un avertissement subtil : « Oui, je prendrai le risque ». Les consommateurs sont amenés à faire des choix, littéralement à dessein, a-t-elle déclaré.

Certains modèles qui violent la loi sur la protection des consommateurs, identifiés par le ministère, comprennent des questions pièges, formulées de manière vague, des paiements subreptices récurrents sous forme de logiciel en tant que service, des logiciels malveillants malveillants et des pièges d’abonnement. Ils incluent également des interférences d’interface, ou rendant difficile la résiliation d’un abonnement pour l’utilisateur.

“L’application et le logiciel permettant de détecter de tels motifs sombres seront un bien public”, a déclaré le professeur NS Rajput du centre d’ingénierie électronique et informatique de l’Institut indien de technologie de Varanasi.