Par Mehab Qureshi
L’application Aarogya Setu a parcouru un long chemin. Ce qui a été lancé en tant qu’application de recherche de contacts pour le pays a depuis été intégré à la mission numérique Ayushman Bharat (ABDM), ABHA et avec des fonctionnalités supplémentaires telles que le partage de l’état de santé via le code QR, l’API ouverte et les avis de santé. “Il a été transformé en l’application de santé de la nation”, a déclaré Seema Khanna, directrice du Centre national d’informatique (NIC). Incidemment, l’application ne permet plus la recherche des contacts via Bluetooth, une fonctionnalité qui, selon l’équipe d’Aarogya Setu, peut être “réintroduite… en fonction des exigences du ministère de la Santé”.
Au début de l’épidémie de Covid-19 en Inde, il était entendu que la recherche des contacts allait être un facteur clé pour contrôler la propagation de la maladie. Mais même les pays développés étaient aux prises avec la recherche des contacts, et la mise en œuvre de la recherche des contacts pour un pays comme l’Inde avec plus de 1,3 milliard d’habitants devait être encore plus difficile. Le Ministère de l’électronique et des technologies de l’information (MeitY)-NIC n’a eu que quelques semaines pour concevoir une solution à partir de zéro, la tester et la déployer pour des millions d’utilisateurs. « Quelques bénévoles entreprenants et brillants de l’industrie et du milieu universitaire se sont manifestés et ont facilité la publication du cadre initial et du prototype en quelques semaines. Avec l’aide d’experts du gouvernement, du secteur privé et du milieu universitaire, le prototype a encore été amélioré et transformé en une application à part entière », a déclaré l’un des membres de l’équipe.
Pas moins de 102 membres ont participé au projet. L’application est actuellement proposée sous l’égide du ministère de la Santé et du Bien-être familial, l’Autorité nationale de la santé, avec NIC sous MeitY en tant que partenaire informatique. De manière significative, l’application continue d’avoir besoin de financement pour son fonctionnement.
Avant le lancement d’Aarogya Setu, la recherche des contacts était effectuée manuellement, principalement par le biais de traceurs de contacts humains. En l’absence d’Aarogya Setu, le pays aurait eu besoin de centaines de milliers de traceurs de contacts humains, qui auraient dû faire du porte-à-porte pour retrouver et identifier les contacts d’un individu positif au Covid, analyser les informations et les convertir en renseignements exploitables. . Les membres de l’équipe ont déclaré que ce processus aurait été “très laborieux et inefficace”. Pourtant, dans les premiers jours, l’application était soumise à un examen public intense, avec des questions soulevées, en particulier concernant la confidentialité et la sécurité. « Toutes les informations stockées sur l’appareil mobile de l’utilisateur sont protégées par cryptage. Toutes les transmissions de données de l’appareil au serveur et inversement sont anonymisées, cryptées et transmises en toute sécurité. Chaque requête de l’application au serveur est authentifiée. Le stockage des données backend au repos est également crypté », ont déclaré les membres de l’équipe. Des tests de bout en bout du système ont été effectués à la fois en interne et par des institutions académiques réputées, des sociétés d’audit de sécurité et même des pirates éthiques, pour vérifier la présence de vulnérabilités de sécurité. “Le code source a également été rendu public”, ont-ils déclaré.
S’exprimant sous couvert d’anonymat, un ingénieur a déclaré : « Les problèmes de sécurité concernant l’application ont été traités comme une priorité absolue dès le premier jour. Je ne me souviens pas du nombre de requêtes des médias, de RTI, de demandes de réclamation, d’e-mails du service d’assistance, etc. que nous avons reçus sur la sécurité. » De nombreuses personnes diffusaient également de fausses informations sur le système de sécurité d’Aarogya Setu sur les plateformes de médias sociaux. « Nous avons maintenu une transparence totale sur toutes les questions de sécurité. Si un problème de sécurité a été validé, nous l’avons clarifié via notre compte Twitter officiel. Assurer aux gens que l’application était sûre et sécurisée était en effet une tâche herculéenne et je pense que nous avons fait de notre mieux pour faire passer le message.
Aarogya Setu a depuis « été transformée en Plateforme nationale de santé. Il a été intégré à l’écosystème ABDM et fournira les caractéristiques et fonctionnalités de l’application Personal Health Record (PHR) et une foule d’autres fonctionnalités liées à la santé, dont certaines ont déjà été introduites », ont ajouté les membres de l’équipe.
Alors qu’Aarogya Setu n’est plus dans la recherche des contacts, l’équipe pense qu’il est trop tôt pour annuler Covid-19, d’autant plus qu’il y a eu une résurgence de cas au cours des deux derniers mois. « À moins que la pandémie ne soit complètement terminée, nous ne pouvons pas baisser la garde », résument-ils.
Le voyage jusqu’ici
* Le gouvernement n’a eu que quelques semaines pour créer, tester et déployer l’application pour des millions d’utilisateurs
* Avant son lancement, la recherche des contacts était effectuée manuellement, principalement par le biais de traceurs de contacts humains
* L’application a depuis été intégrée à l’écosystème ABDM et à plusieurs autres programmes
* Bien qu’il ne s’agisse plus de la recherche des contacts, la même chose peut être réintroduite si nécessaire
