Le coroner de WA examine si la montée en puissance des ambulances et le renouvellement du personnel au service des urgences de l’hôpital Royal Perth ont retardé le traitement d’une femme de 26 ans décédée d’une infection à méningocoque.
Points clés:
- L’enquête a appris que l’ambulance transportant Mme Hunter était montée en flèche
- Il examinera si cela a causé des retards dans son traitement
- Les niveaux de ressources au Royal Perth Hospital seront également sous le microscope
Le 27 décembre 2019, une femme de Geraldton, Ashleigh Rebecca Hunter, a été emmenée en ambulance à RPH après être devenue de plus en plus malade pendant environ trois heures dans l’appartement de vacances qu’elle partageait avec son partenaire.
Le tribunal du coroner de WA a été informé que sur une échelle de un à cinq, Mme Hunter avait été évaluée comme ayant un score de triage de trois, ce qui signifiait qu’il était recommandé qu’elle soit vue par un médecin et traitée dans les 30 minutes.
L’avocate assistant le coroner Sarah Tyler a déclaré que malgré cette recommandation, Mme Hunter n’a été vue par un médecin qu’environ une heure plus tard, lorsqu’elle est rapidement devenue insensible et que son cœur s’est arrêté.
Cette heure comprenait les dépenses de 26 ans entre huit et 13 minutes “rampées” dans l’ambulance.
ED à pleine capacité le jour de l’admission
Mme Tyler a déclaré que le temps passé par Mme Hunter dans l’ambulance était dû au fait que c’était une journée très chargée et que le service des urgences était à pleine capacité.
La politique de l’hôpital signifiait que les patients jugés aptes étaient placés sur la rampe sous la garde d’agents de St John plutôt que du personnel de l’hôpital.
L’enquête vise à déterminer si les considérations relatives à la montée en puissance de l’ambulance et aux ressources ont eu un impact ou retardé les soins reçus par Mme Hunter.
Il examine également la pertinence de l’évaluation de triage qui lui a été donnée et “… s’il y a eu une occasion perdue pour Ashleigh de survivre en raison de retards dans la prestation de ses soins”.
Le premier témoin appelé était l’officier de St John, David Kenny, qui a répondu à l’appel triple-0 lancé par le partenaire de Mme Hunter.
M. Kenny a déclaré qu’Ashleigh était consciente et orientée mais en détresse et grimaçait de douleur.
Il a également dit qu’elle lui avait dit qu’elle avait pris de l’ecstasy et de la méthamphétamine la nuit précédente, mais il a nié que la consommation de drogue de Mme Hunter avait teinté son jugement, affirmant que cela ne faisait “qu’une partie de l’ensemble du tableau”.
“Tout un tas de brancards d’ambulance alignés”
M. Kenny et son partenaire l’ont transportée à l’hôpital où, après avoir été triée, elle est restée sous leurs soins pendant qu’elle était “rampée”.
M. Kenny l’a décrit comme étant “tout un tas de civières d’ambulance alignées” – quelque chose qu’il a dit était “courant” au cours de ses cinq années en tant qu’ambulancier paramédical.
Lorsque Mme Hunter est devenue agitée et se déplaçait beaucoup, M. Kenny a dit qu’il s’inquiétait pour sa sécurité, alors il s’est arrangé pour qu’elle soit déplacée d’une civière à rampe à un lit à rampe.
Là, parce qu’elle se déplaçait, le personnel n’a pas pu prendre ses observations, il a donc été décidé qu’elle devait être confiée aux soins du personnel infirmier, qui s’occupait d’autres patients dans la baie des ambulances.
Après que Mme Hunter se soit effondrée dans les toilettes et que les infirmières n’aient pas pu obtenir de tensiomètre, elle a finalement été transférée aux urgences dans une unité de soins intensifs, mais elle n’a pas pu être sauvée.
M. Kenny s’est dit “très surpris et choqué” lorsqu’on lui a dit plus tard qu’elle était décédée d’une infection à méningocoque, affirmant qu’elle n’avait pas présenté les signes habituels de septicémie.
Le ramping est devenu une “pratique courante”
La collègue de M. Kenny le jour, Fiona Sutton, a déclaré à l’enquête que les 13 minutes passées “rampées” étaient “assez raisonnables”.
Elle a témoigné qu’au fil des ans, la montée en puissance était devenue une partie intégrante du travail d’un ambulancier.
“C’est une pratique courante de nos jours d’être accélérée pendant une heure à huit heures”, a-t-elle déclaré.
“Les équipages sont assaillis de patients de faible gravité pendant aussi longtemps.”
En dehors de l’enquête, les parents de Mme Hunter, Kim et Kellie, ont déclaré qu’ils appréciaient le coroner d’avoir examiné le cas de leur fille “parce que cela peut arriver à n’importe qui”.
Kim Hunter a déclaré que le principal problème pour la famille était la difficulté pour les personnes d’avoir un accès immédiat aux soins médicaux.
“Même si vous êtes venu à l’hôpital en ambulance, vous pouvez toujours constater que vous n’allez pas y entrer”, a-t-il déclaré.
“La façon dont elle est morte à l’hôpital, s’est en fait roulée dans un couloir et est juste partie se rouler dans la douleur et l’agonie jusqu’à ce qu’elle ait une crise cardiaque et meure.”
Kellie Hunter a retenu ses larmes en la décrivant comme un membre “magnifique et dynamique” de la communauté.
“Elle a fait ce qu’elle a fait pour aider les autres, elle ne méritait pas ce qui s’est passé.”
L’enquête est fixée à une semaine.
