Vodafone, à partir d’aujourd’hui jusqu’à 2,99 euros de plus par mois pour certaines lignes fixes

Délais courts pour la dernière rénovation de Vodafone qui concerne le téléphone fixe. L’opérateur vient d’annoncer qu’à partir d’aujourd’hui 6 février 2024, certains forfaits fixes coûteront 1,99 ou 2,99 euros de plus par mois. En conséquence, les factures émises à partir d’aujourd’hui pour les offres de téléphonie fixe soumises à remodulation « pèseront », pour les mêmes prestations, jusqu’à 2,99 euros de plus par mois. Les noms des plans ou offres en question n’ont pas été divulgués, mais Vodafone a assuré que les clients étaient concernés “ils recevront une communication spécifique sur la facture”.

Toujours grâce aux factures, chaque client apprendra le date à laquelle le retrait est autorisé sans encourir de pénalités ou engager des frais supplémentaires, délai calculé sur la base du cycle de facturation et en aucun cas inférieur au délai de rétractation minimum qui est de 60 jours. Vodafone annonce que l’augmentation mensuelle de certains forfaits de téléphonie fixe est due au besoin de “continuer à investir dans le réseau et répondre au mieux aux nouveaux besoins de trafic”. Il s’agit du premier remodelage Vodafone de 2024.

Étant donné que les informations sur la manière de se retirer sans pénalités ni frais supplémentaires sont également inscrites sur la facture dans laquelle Vodafone communique l’augmentation, voici un aperçu des options disponibles. Les clients qui ne souhaitent pas accepter les modifications contractuelles, conformément à la législation en vigueur, pourront passer à un autre opérateur tout en gardant le numérosans pénalités ni frais de désactivation dans les 60 jours suivant la réception de la communication précisant le motif du retrait “Modification des conditions contractuelles”.

Ou bien, pour toutes les remodulations (actuelles et futures, il s’agit d’une disposition légale), il existe la possibilité de retrait sans pénalités ni frais de désactivation. Oui il peut exercice:

• en remplissant le formulaire en ligne, en vous rendant dans la rubrique Annulation du portail Vodafone, section Réseau fixepour remplir le formulaire (vous devez ensuite accéder à votre espace personnel de fais le toi-mêmefaites défiler jusqu’à la section “Pratique” et choisis la voix Retrait)
• en appelant le 190
• en envoyant celui approprié module par lettre recommandée avec accusé de réception à Service client Vodafone, PO Box 190 – 10015 Ivrea (TO) ou via PEC pour [email protected]
  • vous devez joindre une copie de votre pièce d’identité et indiquer clairement la prestation pour laquelle vous souhaitez exercer le droit de rétractation | causal “modification des conditions contractuelles”.

Clairement tous les versements restants des appareils associés aux offres ou le coût d’activation continuera à être payé avec la même fréquence et avec le même mode de paiement indiqué précédemment, ou il est possible d’écrire dans l’avis de rétractation que vous souhaitez procéder au paiement en une seule solution .