Une vague technologique baigne les plages intelligentes

Cette action va de l’installation de capteurs basés sur la technologie ultrasonique dans les poubelles et de débitmètres dans les douches (pour mesurer la consommation) jusqu’aux capteurs météorologiques, qui constitueront une batterie de données très utiles non seulement pour la journée, mais aussi pour la planification de futures campagnes touristiques. Des données qui seront regroupées dans la plateforme Smart Destination de red.es, une entité dépendante du secrétariat d’État à la Numérisation et à l’Intelligence artificielle.

Dans le cas de Playa de las Canteras, Gran Canaria, Minsait, une société Indra, a mis en place une solution globale pour gérer la promenade, les plages et le littoral. Comme le souligne l’entreprise : « En Espagne, il y a 3 552 plages, dont 2 088 semi-urbaines et urbaines. 428 communes disposent de plages, ce qui fait de ces espaces un atout fondamental, économique et naturel. Le projet, qui fait partie de la stratégie LPA Blue Intelligence de la mairie de Las Palmas de Gran Canaria (neuf projets et huit millions d’euros d’investissement), encourage l’analyse avancée et l’intelligence artificielle pour aider à rationaliser les ressources afin d’offrir une réponse immédiate aux incidents quotidiens.

Sensorisation des flux de personnes sur la plage et la promenade, analyse sonore météorologique et environnementale, contrôle volumétrique des conteneurs, consommation d’eau dans les douches sont quelques-uns des vecteurs essentiels pour la vie quotidienne et pour les occasions particulières (température, événements, arrivée des bateaux de croisière, etc.). Comme le souligne Alberto Bernal, directeur des Territoires Phygitaux au Minsait : « Les technologies de pointe, comme l’IA ou les systèmes de gestion et de surveillance basés sur l’IoT et le Big Data, contribuent à améliorer la durabilité et la préservation des plages. L’évaluation de l’impact environnemental et économique, notamment en été, permettra d’optimiser les ressources et la prise de décision pour une gestion efficace des infrastructures balnéaires et côtières.”

Plages, 21ème siècle

L’Andalousie dispose de solutions comme celles de Sopra Steria et Lekta, qui collaborent au développement d’un assistant conversationnel pour le Catalogue Général des Plages Andalouses (Stratégie d’Intelligence Artificielle de la Junta de Andalucía). Il permet de consulter des informations sur des repères géolocalisés et des recommandations sur 37 domaines différents liés aux plages (localisation des pharmacies ou hôpitaux les plus proches de la zone, conduite à tenir en cas d’agressions, interrogations sur la possibilité d’y aller avec un animal de compagnie, parkings à proximité, couleur du drapeau, capacité d’accueil, etc.).

Une autre référence est Playa del Postiguet, à Alicante, un exemple de plage urbaine (avec un grand nombre de personnes) où vous pouvez utiliser l’application gratuite Navilens, fruit d’un accord entre la mairie d’Alicante et Vectalia, une entreprise spécialisée dans la mobilité et les services. Navilens permettra aux utilisateurs d’obtenir des informations (écrites ou vocales) en 33 langues sur les services disponibles, à travers les étiquettes installées aux 13 entrées, conformément aux dispositions du réseau Valencian Community Smart Tourist Destinations (DTI), qui accorde une attention particulière à l’accessibilité et à l’inclusion sociale. À titre d’exemple récent, Navilens a été installé dans 800 abribus à Alicante, afin que les personnes handicapées visuelles puissent localiser l’arrêt de manière autonome et recevoir des informations vocales.

David Giner, coordinateur de projet à Invattur (Generalitat de Valencia), un centre spécialisé dans la génération et le transfert de connaissances touristiques, à travers le développement d’activités de recherche, de développement et d’innovation (R+D+i) dans le tourisme, donne son avis sur ce qui a été réalisé dans une activité typique du 21e siècle, dans laquelle les caméras intelligentes dotées de la technologie « deep learning » ou l’utilisation de drones de surveillance et de sauveteurs ne sont plus étranges. « Depuis 2018, en tant qu’institut technologique, nous appliquons une vision transversale de la gestion des ressources touristiques pour le service au citoyen, au visiteur, sur des variables telles que l’occupation, les niveaux de pollution, l’impact des rayons UVA, des bouées qui communiquent avec une signalétique sur la plage avec des données sur l’état des eaux, les places de parking, etc. ». Une tâche qui a conduit de nombreuses mairies à manifester leur intérêt et, par exemple, à demander davantage de subventions pour faire face à ces projets.

Giner met également en évidence, dans le cadre de l’activité de l’institut, les études ou formations proposées, ainsi que “des projets pilotes à Benicassim, Gandía, l’île de Tabarca, etc.” que, pour le moment, ils ont la question en suspens de l’amélioration de l’interaction : « Il y a encore une certaine distance, typique de ces développements récents, dans les informations qui peuvent être générées et la perception de l’utilisateur, au-delà de ce qu’il peut voir sur les écrans. Nous devons améliorer les canaux (que ce soit via des applications natives, des applications, des messages ‘push’…) pour que l’utilisateur soit toujours plus et mieux informé ».

Dans le domaine de la sécurité, la startup MySmartBEACH a déjà présenté par le passé Fitur (elle était également présente lors de la récente cérémonie de remise des prix Alhambra Venture), la nouvelle version de SOS Point (inclus dans le Répertoire des Solutions Intelligentes du Réseau DTI), un dispositif de sauvetage aquatique qui fonctionne à l’énergie photovoltaïque. Toute personne qui y voit un danger de noyade peut l’utiliser, puisqu’il entraîne automatiquement la victime, en appuyant sur un bouton sur la ‘ligne de vie’ et émet un appel automatique au 112… très utile à des moments où, comme le souligne l’entreprise, “85% de ces incidents surviennent dans des situations ou des moments où il n’y a ni surveillance ni sauveteurs”. Une initiative renforcée par la collaboration avec la startup israélienne Sightbit pour intégrer l’Intelligence Artificielle.

Des équipes en mouvement

Tecysa, pour sa part, dispose d’appareils adaptés à chaque besoin, comme des douches et des bouées intelligentes. Dans le cas du premier (énergie des panneaux solaires), la consommation d’eau peut être gérée via une application, de sorte que le temps d’exposition de l’arroseur peut être programmé pour chaque presse/utilisateur, ou allumer et éteindre la douche depuis l’application en fonction des horaires, etc. (ils sont également adaptés aux personnes à mobilité réduite -sans avoir besoin de boutons-). Les bouées mesurent la qualité de l’eau avec des informations sur les paramètres physico-chimiques, ainsi que des informations sur les vagues et les marées (grâce au «machine learning», elles peuvent prédire des événements tels que des tsunamis ou des raz de marée).

Toutes ces contributions s’additionnent pour faire face à un présent et un avenir «intelligents», avec plus de personnes visitant les plages et un plus grand besoin de durabilité, comme le souligne Ángel Galán. Directeur du Data Science and Artificial Intelligence Area de l’Immune Technology Institute, qui vient de publier un document dans lequel les « plages intelligentes » sont un exemple d’activité qui nécessite des profils professionnels de l’IA en été (aux côtés des assistants touristiques et de la cybersécurité, de la prévention des incendies grâce aux ingénieurs de l’IA, de la dermatologie et des médecins de l’IA, et des systèmes de circulation améliorés par les programmeurs) : « La combinaison de technologies de pointe et de pratiques durables sur les plages améliorera non seulement l’expérience utilisateur, mais jouera également un rôle crucial dans la conservation des écosystèmes côtiers et la promotion d’un tourisme responsable.

Comme le souligne Galán, « l’importance des plages intelligentes va au-delà du tourisme saisonnier. Ils sont également liés au concept de «villes intelligentes» ou «villes intelligentes», qui utilisent la technologie et les données pour améliorer la qualité de vie de leurs citoyens et visiteurs. La numérisation dans le domaine du tourisme est essentielle pour différencier et attirer le tourisme et la croissance économique. Une ère de transformation numérique dans laquelle les avancées de la 5G deviennent essentielles pour ce trafic continu d’informations. Toute une proposition technologique pour la meilleure expérience utilisateur possible, des informations sur les services et les activités aux données sur l’occupation des plages, la qualité de l’eau, les prévisions météorologiques, etc., dans un environnement de plus en plus sûr, avec tout ce dont vous avez besoin pour passer une belle journée à la plage.