Un constructeur de machines-outils étend son expertise logicielle au-delà de la CAO/FAO

Les fabricants de métaux sont des experts lorsqu’il s’agit de créer de la valeur à partir de tôles et de tôles. Cette expertise, dans de nombreux cas, ne s’étend pas au développement de logiciels.

C’est pourquoi l’investissement dans les logiciels peut représenter un défi pour les entreprises de fabrication de métaux les plus prospères. Ils savent ce qu’ils aimeraient avoir, mais cela ne signifie pas nécessairement que l’éditeur de logiciels a un produit qui vérifie toutes leurs cases. Souvent, un grand écart existe entre ce qu’un magasin aimerait avoir et ce qu’il obtient au final.

Et cela affecte les magasins de toutes tailles. Une grande entreprise de fabrication multi-sites dépensera des milliers de dollars pour qu’une grande entreprise ERP construise des modules spécialisés, afin que le produit logiciel reflète plus précisément les processus de l’entreprise. Pendant ce temps, un petit magasin, à la recherche de quelque chose pour aider à la planification de la production, pourrait finir par acheter un progiciel qui a plus de capacités qu’il n’en aurait jamais besoin.

Bystronique a reconnu cette lutte et a vu une opportunité de combler une lacune perçue sur le marché. Et si un constructeur de machines-outils possédant une vaste expérience dans l’industrie de la fabrication de métaux et une connaissance intime de la façon dont les fabricants et les fabricants font face aux défis uniques associés à leur clientèle développait un progiciel qui ne nécessite pas de personnalisation ? Le produit a fait sens pour l’utilisateur du logiciel dès la première connexion.

« En tant que fabricant de machines-outils et vendeur d’équipements, nous n’avions qu’un package CAO/FAO pour les machines de découpe et de pliage. C’est ce que nous faisons depuis 20 ans », a déclaré Alberto Martinez, Chief Digital Officer de Bystronic. « Il y a un peu plus de deux ans, nous avons commencé à développer une suite logicielle qui couvre le processus de bout en bout d’une entreprise de tôlerie. Il ne s’agit pas seulement de la CAO/FAO, mais aussi des devis, de la planification, des commandes, de la gestion de la production, de l’obtention d’informations des machines, du suivi des KPI, de l’organisation de l’expédition et de la livraison au client.

Bystronic qualifie sa nouvelle suite BySoft d’« écosystème logiciel complet ». Les six familles de produits qui composent la suite sont organisées selon les domaines fonctionnels d’une boutique : BySoft CAD, où les fichiers sont importés et les dessins de pièces sont créés ; BySoft CAM, la maison des fonctionnalités de programmation de machines ; BySoft Shop Floor, qui couvre la planification de la production, le suivi en temps réel de l’atelier et l’inventaire ; BySoft Cell Control, qui assure la surveillance des zones de production ciblées ; BySoft Business, où vivent les activités de front office, telles que les achats et les ventes ; et BySoft Insight, la maison de toutes les mesures de performance clés qui fournit aux gestionnaires un aperçu complet de l’ensemble de l’opération.

Bien que cela ait été conçu pour être un progiciel complet pour une entreprise de fabrication de métaux, Martinez a déclaré que cela ne signifie pas qu’il s’agit d’un achat tout ou rien. Il a ajouté que le logiciel a été conçu pour les petites et moyennes entreprises.

“Ce logiciel donne à nos clients la possibilité de passer au niveau supérieur et d’avoir une solution qui peut être petite au début, comme la CAO/FAO, puis l’ajout d’un produit, comme le devis. Ensuite, au fur et à mesure que le client grandit, il peut profiter d’un [manufacturing execution system]et s’ils en ont besoin, ils peuvent installer un [enterprise resource planning] système », a déclaré Martinez. “C’est évolutif et modulaire, ce qui permet au client d’avancer pas à pas.”

La suite BySoft est disponible pour les utilisateurs via des méthodes d’abonnement traditionnelles ou via un modèle de logiciel en tant que service, où les utilisateurs ne paient que ce qu’ils utilisent. Martinez a déclaré que cette dernière approche permet à une entreprise d’adapter son investissement aux besoins du moment, en éliminant les investissements initiaux coûteux qui accompagnent souvent les implémentations de logiciels traditionnels. (Bystronic propose des options basées sur le cloud et le serveur pour son progiciel.) Martinez a ajouté qu’une offre basée sur le cloud pourrait s’avérer plus attrayante pour les petits et moyens fabricants car le logiciel est automatiquement mis à jour régulièrement, offre les derniers outils de cybersécurité, et l’ajout de nouveaux produits se fait sans avoir besoin d’expertise logicielle sur le site du client.

Bien sûr, la promesse d’une image globale du processus de production ne peut avoir lieu que si l’interconnectivité existe entre toutes les machines, pas seulement les machines de découpe laser et les presses plieuses de Bystronic. Martinez a déclaré qu’en accédant simplement aux API et en créant les post-processeurs appropriés, ce qui peut être fait en quelques jours, la suite BySoft peut collecter des informations sur la peinture, le forage, le soudage et d’autres équipements.

« S’il n’est pas possible de se connecter à l’automate, car nous savons tous que certains de nos concurrents ne nous ouvriront jamais leur matériel, nous pouvons par exemple nous connecter avec un iPad. Lorsque la machine est en marche, l’opérateur peut mettre à jour l’iPad et les informations sont introduites dans le système », a déclaré Martinez.

Bystronic comprend la fabrication de métaux, c’est pourquoi lorsqu’il s’est agi de développer un MES moderne, elle était confiante dans son travail. Elle n’avait pas une telle expérience similaire dans le développement de composants financiers et autres que l’on trouve couramment dans les systèmes ERP, elle a donc choisi Microsoft Dynamics comme base sur laquelle elle a construit sa propre offre ERP.

Martinez a appelé l’acte d’adapter l’ERP Microsoft Dynamics pour l’utilisation de la fabrication de métaux «verticalisation». C’est pourquoi un utilisateur de BySoft Business (Bystronic ERP) trouvera des fonctionnalités qui suivent des éléments tels que l’utilisation de gaz de coupe assistée par laser et la quantité de gaz dans les réservoirs, tandis que d’autres produits ERP traditionnels n’ont tout simplement pas ce type d’informations sur la fabrication de métaux, à moins que un client a payé pour cette personnalisation.

À l’heure actuelle, Bystronic compte 15 clients utilisant BySoft Suite, selon Martinez. Certaines sont de très grandes entreprises utilisant le système ERP sur plusieurs sites, et de petites entreprises qui pourraient essayer de s’appuyer davantage sur un logiciel de devis plutôt que sur les connaissances institutionnelles d’un employé plus âgé proche de la retraite.

“Si vous parlez de mon souhait personnel, c’est que les petites et moyennes entreprises puissent avoir accès au même pouvoir que les grandes”, a déclaré Martinez. “Maintenant, pour beaucoup d’entre eux, le processus de création de devis prend trop de temps et ils ne peuvent pas mettre à jour le planning en temps réel.”

Les fabricants de métaux ont eu la chance de voir l’interface utilisateur et les capacités potentielles du logiciel à la fois à EuroBLECH à Hanovre, en Allemagne, fin octobre et à FABTECH à Atlanta début novembre. Ils ont peut-être même obtenu une mise à jour sur ce qui les attend.

Tout comme l’évolution continue de la technologie des machines-outils, les développements logiciels ne s’arrêteront pas avec la sortie de BySoft Suite. Martinez a déclaré que les futures versions incluront des améliorations de l’intelligence artificielle qui peuvent rendre la maintenance prédictive plus précieuse et même arriver au point où les machines-outils pourraient se configurer en fonction des matériaux.