L’hôpital le plus en sous-effectif d’Hawaï a également besoin de plus de lits

HILO (HawaiiNewsNow) – Les responsables du Hilo Medical Center affirment que l’établissement a désespérément besoin de plus de lits et de soignants de première ligne, car le nombre de personnes dans la communauté est devenu trop grand pour l’hôpital.

Selon l’Association des soins de santé d’Hawaï, Hilo Medical Center est l’hôpital le plus en effectif réduit de l’État.

Les dirigeants de l’hôpital confirment que l’établissement est en surcapacité et en sous-effectif depuis plus d’un an. Les infirmières disent que ces problèmes ont un impact direct sur les soins aux patients.

Plus tôt ce mois-ci, les responsables de l’hôpital ont invité Hawaii News Now pour voir de première main ce qui se passe dans la salle d’urgence de Hilo, l’unité de soins intensifs et dans l’unité de soins progressifs de l’hôpital.

Un jour de semaine récent vers 10 h 30, le personnel des urgences a couru contre la montre pour se préparer à un patient soupçonné d’avoir un accident vasculaire cérébral.

Sur le système de sonorisation, l’hôpital a diffusé : “Activation de l’équipe d’AVC au service des urgences”.

La femme a été précipitée hors de l’ambulance et immédiatement emmenée pour un scanner cérébral.

« C’est un saignement », a annoncé une infirmière dans une pièce bondée de soignants qui se tenaient prêts.

Un soignant crie : « Démarrez le Cleviprex ».

Quand quelqu’un a un accident vasculaire cérébral, les minutes déterminent si une personne marchera à nouveau, si elle parlera à nouveau et si elle reverra jamais sa famille.

« Elle m’a un peu serré la main », a déclaré l’une des nombreuses infirmières qui se tenaient au chevet du patient.

Dans des moments comme celui-ci, l’observation est essentielle.

Quelques secondes plus tard, un autre soignant a appelé un médecin : « Je pense qu’elle convulse.

Mais la réalité est qu’il y a des moments où les soignants sont éloignés. Et dans ce métier, on n’a pas toujours une seconde chance.

“Malheureusement, des choses nous manquent”, a déclaré Ashley Mae, infirmière autorisée de l’unité de soins intensifs du Hilo Medical Center.

« C’est le fait que nous soyons si rassasiés. Nous ne pouvons pas soigner tous nos patients et ça fait mal parce que nous n’avons tout simplement plus de place pour eux.

De nos jours, ils viennent de partout.

“Nous sommes devenus trop grands pour notre hôpital”

En plus de prendre soin des communautés le long du tronçon de 80 miles allant de Honokaa à Kau, le centre médical de Hilo est devenu le fourre-tout pour les patients que les petits hôpitaux de la grande île ne sont pas équipés pour gérer.

Cela ne s’arrête pas là.

Les gens sont parfois transportés par avion à Hilo depuis d’autres parties de l’État.

“Nous n’avons pas seulement besoin de plus de personnel”, a déclaré Mae. “Nous sommes devenus trop grands pour notre hôpital.”

Depuis plus d’un an, l’établissement de 166 lits n’est pas seulement plein, il est en surcapacité jusqu’à 30 %.

Cela signifie qu’il y a des jours où le personnel a dû trouver de l’espace supplémentaire pour jusqu’à 50 personnes.

“Ce n’est pas amusant pour les patients”, a déclaré Tyler Sumner, infirmière autorisée de la salle d’urgence du Hilo Medical Center. “Aux urgences, il est très courant de voir quelqu’un attendre plus de six heures.”

Les couloirs autrefois vides sont maintenant encombrés de civières. Les malades sont constamment déplacés.

“Sur 28 lits (aux urgences), parfois 24 (patients) attendent des lits à l’étage”, a déclaré Sumner. “Donc, vous jouez avec quatre pièces.”

C’est parce que les patients mettent plus de temps à sortir.

Les responsables disent que même si certains sont assez bien pour être libérés, le manque de personnel dans de nombreux établissements de soins de longue durée de l’île signifie qu’ils doivent rester sur place – jusqu’à ce qu’il y ait un endroit où aller.

Un autre problème est que beaucoup de personnes admises sont plus malades que les patients avant la pandémie, ce qui allonge les temps de récupération.

Les problèmes ont créé des arriérés dans à peu près tous les ministères.

“Nous sommes tellement congestionnés”, a déclaré Caitee McCallister, infirmière autorisée à l’unité de soins progressifs du Hilo Medical Center. “Quand nous entrons – le matin. Nous voyons toute une liste de patients qui nous attendent.

Dans l’unité de soins intensifs, il n’y a que 11 lits.

“Habituellement, nous sommes pleins”, a déclaré Mae.

Aux prises avec une grave crise de la main-d’œuvre

Certains patients sont si malades qu’ils nécessitent l’attention à plein temps d’une infirmière, parfois deux.

Mais de graves pénuries de personnel ont dispersé ces soignants.

“Nos patients ont malheureusement souffert à cause de cela”, a déclaré Mae.

La crise de la main-d’œuvre a particulièrement touché le Hilo Medical Center.

À l’heure actuelle, près d’un quart des 335 infirmières autorisées de l’hôpital sont des voyageurs qui arrivent du continent par avion. Et même cela ne suffit pas.

“Je sais que la semaine dernière, j’ai travaillé cinq jours”, a déclaré Mae.

C’est une semaine de travail de 60 heures.

Elle dit que certains quarts de travail de 12 heures sont si chaotiques qu’ils laissent les soignants sous le choc.

“Nous nous asseyons tous à la fin de la journée et poussons un soupir de soulagement d’avoir réussi”, a déclaré Mae. “Et que nos patients s’en sont sortis.”

C’est un cycle qui met trop souvent la vie des gens en danger.

« Lorsque nous ne pouvons pas accorder à nos patients l’attention dont ils ont besoin, nous nous culpabilisons. (Pensant) oh, si j’avais pu être là pour ça – j’aurais pu faire ça », a déclaré Mae.

Des patients qui auraient dû avoir plus de temps.

Il existe un plan d’expansion du Hilo Medical Center pour la première fois en près de 40 ans. Mais le projet d’expansion des lits de l’hôpital n’est pas encore lancé.

L’installation recherche actuellement plus de 50 millions de dollars de financement auprès de la législature de l’État.

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