M. Tong a reconnu qu’en rendant la médiation obligatoire, le taux de règlement global du Centre de médiation communautaire pourrait baisser par rapport à son taux actuel de 80 %, car tout le monde ne voudra pas passer par la médiation obligatoire.
“Néanmoins, il est important de fournir aux parties cette plate-forme pour rechercher une résolution à l’amiable et cela peut toujours être très efficace entre les mains d’un bon médiateur avec une certaine éducation du public”, a-t-il déclaré.
En réponse à une question de M. Dennis Tan, député du Parti des travailleurs (MP) pour Hougang, sur les catégories de cas qui feraient l’objet d’une médiation obligatoire, M. Tong a déclaré que l’un serait ceux liés au bruit car ils constituent le grande majorité des conflits de voisinage.
Les données ont montré que la médiation était “dans l’ensemble réussie”, bien que les cas volontaires traités au Centre de médiation communautaire représentent une minorité des cas de litige, a déclaré M. Tong.
En effet, de nombreux voisins en conflit ne tentent pas de médiation. De tous les cas qui aboutissent à des conflits de voisinage, 30% font l’objet d’une médiation volontaire au Centre de médiation communautaire, a révélé M. Tong.
Cela pourrait être dû au fait que la médiation est volontaire. Les parties peuvent également croire que la médiation ne sera pas efficace pour résoudre leur différend. Ils peuvent également porter l’affaire devant les tribunaux sans essayer d’abord la médiation, a-t-il ajouté.
Pour donner à la médiation plus de poids et de mordant, MinLaw créera un mécanisme pour que les accords de règlement négociés par le Centre de médiation communautaire soient enregistrés et appliqués en tant qu’ordonnance du Tribunal de règlement des différends communautaires, à condition que certaines conditions soient remplies, a déclaré M. Tong, ajoutant que le ministère énoncera ces conditions plus tard.
Pour soutenir les efforts visant à rendre la médiation plus accessible à la communauté, le Centre de médiation communautaire a commencé à augmenter le nombre de médiateurs sur son panel de médiateurs communautaires accrédités.
Pour les cas non résolus, le Tribunal de règlement des différends communautaires continuera de servir de dernier recours.
“Nous apporterons des améliorations pour répondre aux commentaires auxquels les profanes sont confrontés lors de la collecte de preuves, qui ont déjà été soulevés dans cette Assemblée, (et) pour naviguer dans les procédures et les processus du Tribunal de règlement des différends communautaires”, a déclaré M. Tong.
En outre, des mesures plus strictes seront prises pour dissuader le non-respect des ordonnances du Tribunal de règlement des différends communautaires.
MinLaw étudiera également comment traiter les cas où l’acte de nuisance d’une personne peut être lié à un problème de santé mentale sous-jacent.
Pour s’assurer que les résidents sont conscients de leurs options et disposent des ressources nécessaires pour résoudre les différends communautaires, M. Tong a déclaré que MinLaw travaille avec des partenaires communautaires pour donner des conseils et des orientations aux résidents.
Ils étudient également la possibilité de fournir une représentation juridique dans des cas plus complexes.
M. Tong a cité l’exemple du Centre de droit communautaire lancé en janvier de cette année par Pro Bono SG, qui implique des avocats communautaires à temps plein fournissant des conseils juridiques et une assistance à la communauté sur diverses questions juridiques.
MinLaw évaluera la meilleure façon d’agrandir le Centre de droit communautaire au moment opportun, a-t-il ajouté.
Cette histoire était à l’origine publié Aujourd’hui.
