Les ventes publicitaires de Twitter aux États-Unis chutent de 59% et les prévisions internes sont sombres, rapporte le NYT

NYT : Twitter a « régulièrement été en dessous de ses prévisions de ventes hebdomadaires aux États-Unis ».

Les revenus publicitaires de Twitter aux États-Unis ont chuté de 59% d’une année sur l’autre au cours d’une récente période de cinq semaines, a rapporté aujourd’hui le New York Times. Les “revenus publicitaires américains de l’entreprise pour les cinq semaines du 1er avril à la première semaine de mai étaient de 88 millions de dollars, en baisse de 59% par rapport à l’année précédente, selon une présentation interne obtenue par le New York.” Times».

Le propriétaire Elon Musk a déclaré dans une interview à la BBC en avril : “Je pense que presque tous les annonceurs sont revenus ou ont dit qu’ils reviendraient.” Mais les projections internes sont sombres, selon le rapport du NYT. Une prévision interne citée par le NYT prévoyait que les revenus publicitaires de Twitter aux États-Unis en juin “diminueraient d’au moins 56 % chaque semaine par rapport à il y a un an”.

Twitter “a régulièrement été en dessous de ses prévisions de ventes hebdomadaires aux États-Unis, parfois jusqu’à 30%”, et “il est peu probable que les performances s’améliorent de sitôt, selon les documents et sept employés actuels.” et les précédents de Twitter”, le NYT signalé. « Le personnel de vente d’annonces de Twitter craint que les annonceurs ne soient effrayés par une augmentation des discours de haine et de la pornographie sur le réseau social, ainsi que par davantage d’annonces mettant en vedette des jeux d’argent en ligne et des produits à base de marijuana, ont déclaré les gens. ».

Les revenus publicitaires sont cruciaux malgré la poussée des abonnements

Alors que Musk a acheté Twitter pour 44 milliards de dollars, il a déclaré aux employés en mars que cela valait 20 milliards de dollars. Une nouvelle analyse de Fidelity suggère que la valeur de la société désormais privée a encore diminué, à 15 milliards de dollars.

Musk s’est fixé pour objectif de générer la moitié des revenus de Twitter sur la base des abonnements, mais son service d’abonnement Twitter Blue remanié a démarré lentement. Comme l’indique le rapport du NYT, inverser le déclin des publicités “est crucial car les publicités représentent depuis longtemps 90 % des revenus de l’entreprise”.

Le NYT a également déclaré avoir parlé à six dirigeants d’agences de publicité qui “ont déclaré que leurs clients continuaient de limiter les dépenses sur la plate-forme. Ils ont évoqué la confusion concernant les modifications apportées par M. Musk au service, le soutien incohérent de Twitter et les inquiétudes concernant la présence persistante d’informations trompeuses et mensongères.” contenu toxique sur la plateforme.

L’un des incidents cités par les publicitaires était la diffusion d’un Image générée par l’IA qui suggérait à tort qu’il y avait eu une énorme explosion au Pentagone.

Les sénateurs remettent en question la conformité de Twitter avec la FTC

Pendant ce temps, quatre sénateurs démocrates américains se sont demandé si Twitter respectait les obligations de confidentialité et de sécurité d’un accord avec la Federal Trade Commission. “La semaine dernière, la responsable de la confiance et de la sécurité de Twitter, Ella Irwin, et le responsable de la sécurité de la marque et de la qualité des publicités de Twitter, AJ Brown, ont démissionné”, indique la lettre vendredi. “Ces départs, à la suite d’une série de démissions très médiatisées des principaux responsables de la confidentialité, de la sécurité des informations et de la conformité de Twitter, soulèvent des inquiétudes quant à la capacité de Twitter à respecter ses obligations légales.”

La lettre a été envoyée à Musk et à la nouvelle PDG de Twitter, Linda Yaccarino, par Sens. Elizabeth Warren (D-Mass.), Ron Wyden (D-Ore.), Ed Markey (D-Mass.) et Mazie Hirono (D-Hawaii). Yaccarino, qui aurait lancé Twitter aujourd’hui, était auparavant responsable des ventes publicitaires pour NBCUniversal et a embauché l’un de ses principaux dirigeants de NBC, Joe Benarroch, à un poste de direction des opérations commerciales chez Twitter.

La FTC enquête déjà sur Twitter, se concentrant apparemment sur son respect des conditions dans un règlement de mai 2022 avec l’agence dans lequel Twitter a accepté de payer une amende de 150 millions de dollars pour avoir ciblé des publicités sur des utilisateurs avec des numéros de téléphone et des adresses e-mail collectées auprès de ces utilisateurs lorsque ils ont activé l’authentification à deux facteurs. Twitter était déjà soumis à un accord de 2011 qui interdisait à l’entreprise de déformer ses pratiques en matière de confidentialité et de sécurité. La présidente de la FTC, Lina Khan, a déclaré à Twitter dans une lettre du 27 janvier qu’elle était “préoccupée par les retards de Twitter et les obstacles que ces retards créent pour l’enquête de la FTC”.

Alors qu’un républicain de la Chambre s’est opposé à l’enquête de la FTC, la lettre des sénateurs démocrates a déclaré que “le comportement de M. Musk révèle un mépris apparent pour les obligations légales de longue date de Twitter”. Les sénateurs ont posé une série de questions sur la conformité de Twitter aux obligations de la FTC et ont demandé des réponses avant le 18 juin. “Indépendamment de sa richesse personnelle, M. Musk n’est pas exempté de la loi, et la société qu’il a achetée non plus”, ont-ils écrit.

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