Les médias se rendent compte du mauvais traitement que reçoivent les assurés | Blog sur le droit de la couverture d’assurance de biens

J’ai récemment eu l’opportunité de travailler avec FOX 13 News Chief Investigator/Political Editor Patrick Patrick sur un histoire qu’il faisait sur la crise de l’assurance habitation ici en Floride. J’étais certes prudent lorsque j’ai été approché pour la première fois à propos d’un entretien avec mes clients, Chrissy et Stephen Spaziani. J’avais récemment été retenu par Chrissy et Stephen pour les aider dans leur combat contre TypTap Insurance Company. Comme tout défenseur des assurés digne de ce nom, j’ai pris le temps de faire mes devoirs sur Craig avant d’accepter la participation de mes clients. J’ai contacté Doug Quinn de l’American Policyholder Association, et Doug m’a assuré que Craig produirait un exposé juste et factuel pour son public.

J’ai rencontré Craig dans la propriété de mes clients par une matinée étouffante du sud-ouest de la Floride. En entrant dans la résidence, nous avons été accueillis par Chrissy et Stephen, avec une multitude de collations et de boissons merveilleuses. Je dois dire que les Spaziani savent comment traiter leurs invités. Leur hospitalité est plus que remarquable, étant donné que leur maison est toujours en ruine à la suite des dommages subis par l’ouragan Ian. Le caméraman de Craig (également nommé Craig, soit dit en passant) a fait un travail exceptionnel pour capturer les dégâts, mais je peux vous dire de première main que les vidéos et les images ne rendent pas justice aux dégâts.

L’histoire de Chrissy et Stephen est, malheureusement, trop courante de nos jours. Ils ont déposé leur réclamation immédiatement après le passage de l’ouragan Ian. Chrissy raconte l’histoire d’avoir parcouru des kilomètres depuis son domicile, à travers un pont, jusqu’à l’endroit où elle a pu obtenir un service de téléphonie cellulaire afin qu’elle puisse informer la compagnie d’assurance de son propriétaire des dommages. Un mois s’est écoulé après que l’expert de la compagnie d’assurance a inspecté la propriété sans aucune mise à jour pour les Spaziani. Lorsque Chrissy a appelé pour obtenir une mise à jour de TypTap, un représentant lui a dit que “des gens comme elle étaient la raison pour laquelle les compagnies d’assurance fermaient leurs portes ici en Floride et qu’elle commettait une fraude à l’assurance” (je prévois d’écrire plus sur cet aspect de la réclamation à une date ultérieure.)

En fin de compte, leur maison a été endommagée par l’ouragan Ian à hauteur de plus de 200 000,00 $. À ce jour, leur compagnie d’assurance ne leur a versé qu’environ 60 000 $. Pour ajouter l’insulte à l’injure, la société de prêt hypothécaire de mes clients retient les chèques de règlement jusqu’à ce que les travaux soient terminés. Jusqu’à présent, près de 11 mois après l’arrivée de l’ouragan Ian, mes clients n’ont pas été en mesure de trouver un entrepreneur général prêt à entreprendre le projet car le montant de 60 000 $ n’est pas suffisant pour terminer les réparations. Après avoir épuisé toutes les autres voies de résolution, Chrissy et Stephen ont décidé de déposer une plainte contre TypTap pour rupture de contrat.

Dieu merci, des journalistes comme Craig Patrick existent. Bien que cela puisse être l’histoire d’une famille, c’est une histoire qui ressemble beaucoup trop à celle d’autres assurés. À une époque où les médias sont souvent influencés par les dollars publicitaires, Craig Patrick a démontré qu’il existe encore des journalistes justes et précis dans les médias qui travaillent avec des organes de presse animés par des principes et le désir de rapporter la vérité.

Les journalistes jouent un rôle important dans la société lorsqu’il s’agit de dénoncer les mauvais acteurs qui nuisent systématiquement aux gens. Des journalistes comme Craig Patrick et Brianna Sacksque nous avons noté dans Le Washington Post continue d’exposer l’échec de la réglementation des assurances en Floride, jouent un rôle important en montrant à nos élus des histoires sur les raisons pour lesquelles nous avons besoin de lois plus strictes pour protéger les assurés et tenir les compagnies d’assurance fautives responsables. La loi ne devrait pas tolérer ce type de traitement.

Assurés unis et le Association américaine des assurés jouent également un rôle important. Leur mission est de défendre les intérêts des assurés et de dénoncer les comportements fautifs des compagnies d’assurance. Merlin Law Group soutient ces groupes parce qu’ils défendent nos clients assurés. Ils rapportent les histoires décrites dans les médias directement aux élus et aux décideurs des départements des assurances.

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—Walter Cronkite