Rapport 2022 d’Analytico sur la marque sud-africaine du haut débit et des FAI a révélé qu’Afrihost est le FAI préféré d’Afrique du Sud, suivi de Telkom, Mweb, Cool Ideas et Vodacom.
Le rapport est basé sur les réponses à une enquête de 5 973 abonnés sud-africains au haut débit recueillies en mai 2022.
21% des personnes ont déclaré qu’elles choisiraient Afrihost si elles s’inscrivaient à un nouveau service de fibre, suivi de Telkom et Mweb.
Cool Ideas a également eu une bonne performance, étant donné qu’il s’agit d’un FAI relativement nouveau sans forte présence en dehors des principales zones métropolitaines.
La recherche a évalué la force de la marque des FAI parmi différents groupes de population, ce qui a révélé des tendances intéressantes.
Afrihost et Cool Ideas ont excellé parmi les consommateurs férus de technologie et les personnes ayant des connaissances techniques de base. Cependant, ils se sont mal comportés parmi les consommateurs non techniques.
Telkom a montré une tendance inverse. Moins les consommateurs avaient de connaissances technologiques, plus Telkom devenait populaire.
L’emplacement géographique a également eu un impact sur la popularité des FAI.
Afrihost est le FAI préféré à Gauteng, Cape Town et Durban. Axxess, basé à Port Elizabeth, est le FAI le plus populaire de sa ville natale.
Telkom a réalisé de solides performances dans toutes les villes, à l’exception du Cap, où il est passé de sa deuxième place habituelle à la sixième.
En comparaison, Webafrica, basée au Cap, avait une forte présence dans la ville mère en raison de sa forte présence et de son marketing dans la région.
Cool Ideas s’est bien comporté à Gauteng et au Cap, mais a reculé dans la liste des petites villes.
Le rapport complet sur la marque sud-africaine du haut débit et des FAI 2022 est disponible chez Analytico.
FAI préféré en Afrique du Sud
Le tableau ci-dessous montre le pourcentage de répondants qui ont choisi un FAI comme fournisseur préféré.
| FAI préférés en Afrique du Sud | |
| FAI | Pourcentage |
| Afrihost | 20,73% |
| Telkom | 12,47 % |
| MWEB | 8,95 % |
| Idées sympas | 8,75 % |
| Vodacom | 7,49 % |
| Voix | 7,39% |
| Webafrique | 6,05 % |
| Pluie | 5,75 % |
| Abcès | 4,48% |
| MTN | 4,27% |
| RSAWEB | 3,14 % |
| HeroTel | 2,95 % |
| Supersonique | 2,85 % |
| Connexion à domicile | 2,36 % |
| Cellule C | 1,32 % |
| Cyberintelligent | 1,03 % |
