“Le volontariat c’est donner et recevoir”

À un âge où d’autres dépendent déjà d’une aide extérieure, Leila Gudusch continue de servir une bonne cause. Depuis 13 ans, la femme aujourd’hui âgée de 80 ans s’occupe des patients en tant que Green Lady à l’Evangelische Kliniken Essen-Mitte, leur prête une oreille, fait de petites courses ou leur lit. Le service de visite et d’accompagnement est particulièrement important pour ceux qui ont peu ou pas de visites de la famille et des amis. “Surtout avant une opération, les gens sont souvent très nerveux et se réjouissent d’un peu de distraction”, rapporte le Finlandais natif, qui a déménagé à Essen en 1964 par amour.

“Toujours au service du bien commun jusqu’à la vieillesse – super.”

Franck Skrube,
Responsable marketing Wohnbau eG

Cependant, elle n’est pas entrée en territoire inconnu en assumant son poste honorifique. Avant de prendre sa retraite en 2006, elle avait travaillé dans le laboratoire de l’hôpital pendant des décennies. En 2009, elle a été approchée par une connaissance qui avait déjà travaillé comme Green Lady. “Venez”, a-t-elle suggéré à Leila Gudusch. Elle est rapidement convaincue et participe au cours préparatoire : « On apprend des choses comme la conversation et l’écoute active. Vous apprenez à renforcer positivement les gens, ce qui est très important, surtout avec les malades. Pour ancrer que la maladie passera et que vous pourrez vous attendre à une vie saine.

Quand l’incertitude crée la peur

Depuis, une à deux fois par semaine, elle revêt la blouse verte éponyme, qui permet d’identifier les dames et messieurs verts, et s’occupe des préoccupations des patients pendant trois heures chacun. Cela se fait en étroite collaboration avec le personnel infirmier, qui sait le mieux qui a besoin de beaucoup d’encouragements en ce moment.

Et puis Leila Gudusch fait sa tournée : « Je viens dans le service, je salue les gens, je me présente et j’offre mon soutien. La plupart d’entre eux sont très ouverts et aiment parler d’eux-mêmes, de leur vie et de leurs antécédents médicaux. Et puis il y a ceux qui s’inquiètent pour l’avenir, qui ne savent pas exactement ce que sera leur vie après leur hospitalisation. Ils ne savent pas vers qui se tourner lorsqu’ils ont besoin d’aide et de soins. C’est très stressant, surtout pour les personnes âgées. Bien sûr, je ne peux pas donner de conseils spécialisés, mais je peux vous orienter vers les services compétents.”

La rétroaction positive donne beaucoup de puissance

Leila Gudusch ne considère jamais cette activité comme une corvée – au contraire : « J’attends avec impatience chacune de mes missions car j’aime le contact avec les gens et je me sens chez moi dans cet hôpital. Les commentaires positifs que je reçois des gens à qui je parle me donnent beaucoup de force – le bénévolat est un échange.

Leila Gudusch ne songe pas encore à arrêter, même si, comme elle le dit, elle se relâche déjà un peu. “Les yeux, les articulations et l’ouïe – tout était mieux dans le passé, mais c’est toujours possible. De plus, je ne peux pas encore m’arrêter, car nous, mesdames et messieurs les Verts, sommes en train de mourir. Quand j’ai commencé, nous avions dix ans, maintenant nous sommes trois, tous âgés de plus de 70 ans – et personne ne progresse.

La progéniture est nécessaire de toute urgence

Elle serait ravie si davantage de personnes pouvaient s’enthousiasmer pour ce poste honorifique important. “Secret, sociabilité, empathie, ouverture d’esprit et quelques heures par semaine, c’est tout ce dont vous avez besoin pour nous rejoindre”, dit-elle, rayonnante.

Le fait que l’engagement de Leila Gudusch est loin d’être ordinaire est prouvé par les nombreux prix et distinctions qu’elle a déjà reçus pour son travail bénévole. Cependant, elle rejette vigoureusement ceci :

C’est bien de s’impliquer

«Je trouve plutôt inconfortable de souligner cela. De mon point de vue, ce que je fais est une évidence. En fait, tous ceux qui sont en bonne santé et en forme et qui disposent également de suffisamment de temps devraient s’impliquer dans le bien commun. Caritas et Diakonie, par exemple, recherchent désespérément des aides.

Elle peut assurer à tous ceux qui ont encore des doutes : « Ce serait bien pour presque tout le monde d’accepter un poste honorifique, car cela donne aussi à sa propre vie un sens particulier.