Le procureur général Skrmetti conclut un règlement avec un détaillant de lingerie concernant des pratiques de publicité et de facturation trompeuses

Nashville- Le procureur général du Tennessee, Jonathan Skrmetti, a annoncé aujourd’hui un règlement multi-États de 2,35 millions de dollars avec Adore Me, Inc. (Adore Me), un détaillant de lingerie qui vend principalement ses marchandises en ligne. Le règlement résout les allégations selon lesquelles la société a commercialisé de manière trompeuse son programme d’adhésion VIP auprès des consommateurs et a ensuite rendu difficile pour les consommateurs d’annuler leur adhésion.

Adore Me offre aux consommateurs des prix réduits s’ils s’inscrivent au programme d’adhésion VIP d’Adore Me. Une fois inscrits au programme, les consommateurs sont facturés 39,95 $ par mois, à moins qu’avant le sixième jour de chaque mois, les consommateurs effectuent un achat auprès d’Adore Me ou se connectent à leur compte Adore Me pour “sauter” les frais. Les frais mensuels s’accumulent dans les comptes des consommateurs sous la forme de crédits en magasin, qui peuvent être utilisés pour de futurs achats.

Le règlement allègue qu’Adore Me n’a pas correctement divulgué aux consommateurs les conditions de son programme d’adhésion VIP et le montant des frais mensuels, en déformant que les prix réduits d’Adore Me sont limités dans le temps, ce qui rend difficile pour les consommateurs d’annuler leur adhésion VIP, et renoncer à tort aux crédits de magasin d’adhésion VIP des consommateurs lors de l’annulation.

Selon les termes du règlement, Adore Me est tenu d’informer tous les consommateurs ayant des adhésions VIP actives de leur capacité à obtenir un remboursement de tout crédit de magasin inutilisé. En outre, Adore Me a accepté d’apporter des modifications à ses pratiques commerciales et il lui est interdit de se livrer à l’une des fautes antérieures alléguées dans l’accord de règlement.

Le général Skrmetti a été rejoint pour obtenir le règlement par des procureurs généraux de l’Alabama, de l’Arkansas, du Connecticut, du district de Columbia, de la Floride, de la Géorgie, de l’Idaho, de l’Illinois, de l’Indiana, du Kansas, du Kentucky, de la Louisiane, du Massachusetts, du Michigan, du Minnesota, du Mississippi, du Nebraska, du Nevada, New Jersey, Nouveau-Mexique, Caroline du Nord, Dakota du Nord, Ohio, Oklahoma, Oregon, Pennsylvanie, Rhode Island, Texas, Vermont, Washington, Wisconsin.

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#MA23-35 : Le procureur général Skrmetti conclut un règlement avec un détaillant de lingerie concernant des pratiques de publicité et de facturation trompeuses