Le pédiatre des urgences recule lorsqu’une femme en pleurs la serre dans ses bras ; le personnel est en colère. AITA ? MISE À JOUR 2X

Quand cette pédiatre est paniquée par un patient bouleversé, elle demande Reddit :

“AITA pour avoir reculé lorsqu’une femme en pleurs m’a serré dans ses bras ?”

Je (34F) suis pédiatre, je travaille aux urgences 24 heures sur 24 dans un hôpital. Hier soir, un enfant de 5 ans a été amené en raison d’une grave réaction anaphylactique. Il pouvait à peine respirer et était tout enflé.

Nous avons immédiatement administré de l’adrénaline et l’enfant a commencé à aller mieux, nous sommes donc passés à la partie suivante du traitement. Je suis allée expliquer ce que nous avions fait à la mère qui l’avait amené, et quand je lui ai dit que son fils allait bien, elle a commencé à pleurer.

Je suis très maladroit donc je ne sais pas toujours quoi faire, alors je lui ai frotté le dos pour la réconforter, et elle m’a serré dans ses bras de manière inattendue. J’ai reculé sous le choc pendant une seconde, mais j’ai réussi à me détendre et je l’ai serrée maladroitement dans mes bras.

Ensuite, le garçon a été hospitalisé et je suis allé le voir, et la mère s’est excusée de m’avoir serré dans ses bras, que c’était inapproprié. J’ai dit que tout allait bien, elle avait peur pour son enfant, je comprends.

Ensuite, j’ai quitté la pièce et un groupe de collègues et d’infirmières ont commencé à me faire des reproches parce que j’avais reculé devant son étreinte, que c’était insensible et coincé de faire ça à un parent effrayé, et que j’avais clairement mis la femme mal à l’aise en rejetant. son câlin, même si c’était tout d’un coup et que ma réaction était juste instinctive. AITA ?

MISE À JOUR 1 : Je n’ai pas été assez clair. J’étais de garde aux urgences, les câlins ont eu lieu aux urgences et la mère s’est ensuite excusée dans le service de pédiatrie hospitalisée. C’est à ce moment-là que des collègues, qui travaillent en milieu hospitalier, ont commencé à me faire chier lorsqu’ils ont appris que j’avais reculé. Ils ne l’ont pas vu. Mon équipe aux urgences n’en a rien dit.

MISE À JOUR 2 : Le « frottement du dos » était comme une tape sur l’arrière de son épaule. (L’anglais n’est pas ma langue maternelle.)

Voyons ce qu’en pensent les lecteurs.

pollaroïde écrit :

NAH, mais il semble que votre attitude au chevet du patient mériterait un peu de travail. En médecine en général, mais surtout en pédiatrie, les émotions sont vives et parfois les gens ont envie d’un câlin.

Je comprends que c’était une réponse automatique, donc vous êtes NTA et vous ne devriez faire que ce avec quoi vous êtes à l’aise, mais permettre une connexion plus personnelle avec les patients pourrait mieux vous servir à l’avenir.

langage silencieux7 écrit :

NAN. Maman était sous le choc et contente que leur enfant aille bien. Elle était simplement reconnaissante et vous a probablement serré dans ses bras sans réfléchir. J’ai été dans la même situation qu’elle, pensant que mon tout-petit d’alors pourrait ne pas s’en sortir à cause d’une réaction anaphylactique – le soulagement que j’ai ressenti après qu’il soit clair qu’il irait bien était écrasant. J’aurais serré n’importe qui dans mes bras à ce moment-là.

Vous n’avez rien fait de mal. Essayez peut-être simplement de mieux comprendre l’état émotionnel de vos patients et sachez qu’ils vont avoir toutes sortes de réactions s’ils se trouvent aux urgences. C’est un endroit effrayant et personne ne veut vraiment y aller.

Peut-être que cela vous aidera à vous préparer aux câlins et aux différentes réponses que vous allez voir. Les écoles de médecine ne font pas toujours un excellent travail en enseignant les bonnes manières au chevet du patient, c’est juste quelque chose que l’on apprend.

maman géniale écrit :

NTA… beaucoup de médecins/travailleurs hospitaliers, etc… ont de mauvaises manières au chevet, vous êtes doué pour soigner les gens mais cela ne signifie pas nécessairement que vous êtes une personne sociable. Je trouve que les gens dans la profession médicale sont plus factuels que sympathiques et c’est bien d’être ainsi.

J’ai l’impression que la mère a été submergée de bonheur pendant une seconde, mais on dirait qu’elle a réalisé que vous n’êtes pas un « câlin » et s’en est probablement remise assez rapidement. Honnêtement, je ne m’inquiéterais pas trop à ce sujet… dites simplement aux gens avec qui vous travaillez de se faire chier, l’enfant allait bien et c’est tout ce qui compte. pas le câlin que tu as fait à maman.

Les lecteurs pensent qu’OP est NTA. Un conseil pour elle ?