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Landmark Credit Union ramène ses clients dans TYME

Landmark Credit Union ramène ses clients dans TYME
Image simulée d'une machine Landmark Credit Union TYME.
Image simulée d’une machine Landmark Credit Union TYME.

Dernière mise à jour le 13 octobre 2022 à 17h34

“Où est la machine TYME ?” Pendant des décennies, cette expression était synonyme de nombreux habitants du Wisconsin et propre à la plupart des étrangers.

Non, nous ne cherchions pas une DeLorean pour voyager dans le temps comme Marty McFly et Doc Brown dans “Retour vers le futur”. La machine TYME était une marque de guichets automatiques bancaires (GAB), créée en 1975 par quatre banques de Milwaukee, First Wisconsin National Bank, Marshall & Ilsley, Marine Bank of Milwaukee et Midland National Bank.

TYME signifiait “emportez votre argent partout”. Basé à Brown Deer, TYME était innovant et a été l’un des premiers réseaux de transfert électronique de fonds du pays, desservant le Wisconsin, des régions du Michigan et de la Floride, puis s’est étendu au Minnesota et à l’Illinois. Par ses 25e anniversaire, TYME comptait plus de 27 000 guichets automatiques et points de vente.

En 2002, le réseau TYME a fusionné avec le réseau Pulse et en 2004, il a pris le nom de marque Pulse. Avec cela, l’un des noms de marque emblématiques du Wisconsin a été perdu, mais de nombreux fromages par habitude appelaient encore les guichets automatiques TYME.

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Mais bientôt, Coopérative de crédit historique les clients pourront retourner dans TYME. Landmark, basé à Brookfield, a annoncé jeudi qu’il révisait la marque emblématique des guichets automatiques. Dans le cadre d’une «initiative globale de modernisation de l’expérience des membres», Landmark a déclaré qu’il ramenait TYME dans le sud-est du Wisconsin et lançait ses nouveaux guichets automatiques TYME Advanced dans son réseau de succursales.

“Alors que nous prévoyions de mettre à niveau les guichets automatiques de nos succursales avec des guichets automatiques de nouvelle génération, nous savions que nous voulions qu’ils soient distinctifs à la fois d’un point de vue visuel et de marque et facilement identifiables par nos membres”, a déclaré Brian Melter, directeur de l’expérience chez Landmark Credit. Syndicat. «Nous avons décidé de poursuivre TYME parce que cela faisait partie du tissu du Wisconsin et était un moyen engageant de ramener une marque emblématique tout en présentant la dernière technologie ATM qui offre des capacités et des commodités modernes que nous pensons que nos membres apprécieront vraiment. Nous pensions que le fait d’avoir des machines TYME susciterait de bons souvenirs qui rendraient la visite d’une succursale Landmark Credit Union et l’utilisation de ces machines un peu plus amusantes.

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Landmark a conclu un accord avec Pulse pour les droits de licence exclusifs pour la marque TYME à perpétuité, a déclaré Melter. Il a refusé de divulguer les détails financiers de l’accord. Pulse, une filiale de Discover Financial Services, a d’abord résisté à l’intérêt de Landmark pour l’utilisation de la marque TYME, mais Melter a déclaré qu’il avait contacté Pulse et qu’il avait finalement pu conclure l’accord.

Pour beaucoup, la croissance des services bancaires numériques a rendu l’utilisation des espèces moins pertinente et moins fréquente. Mais Landmark Credit Union affirme que ses succursales traitent chaque mois plus de 100 000 transactions aux guichets automatiques avec des millions de dollars déposés et retirés.

Landmark Credit Union a annoncé jeudi le retour de la marque TYME avec un événement festif à son siège qui comprenait le comédien du Wisconsin Charlie Berens, un salon sur le thème des années 1980 et une DeLorean garée à l’extérieur du bâtiment.

Landmark a déclaré qu’il prévoyait que la majorité de ses clients utiliseraient les guichets automatiques TYME Advanced pour trois fonctions principales : les dépôts en espèces et par chèque, les retraits en espèces et les paiements par prêt ou par carte de crédit.

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Au cours des six prochains mois, les guichets automatiques actuels de chaque succursale Landmark seront remplacés par des guichets automatiques modernes TYME Advanced. Certaines succursales recevront des machines supplémentaires dans leurs voies de service au volant et leurs halls. Landmark Credit Union compte 35 succursales, desservant plus de 370 000 membres.

Les premières machines de Landmark fonctionnent depuis septembre sous la forme d’un lancement en douceur à la succursale Oak Creek de Landmark au 8129 S. Howell Ave., mais sans la marque TYME, qui sera ajoutée vendredi.

Finalement, des machines TYME pourraient être ajoutées à des succursales non Landmark, a déclaré Melter.

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