L’analogique n’est pas mort : l’empire de la fabrication de cartes grandit

L’entreprise de cartes de vœux Celebrate, également propriétaire de Die Kartenmacherei, se développe à l’étranger. Si le patron parvient à ses fins, le potentiel des produits analogiques n’est pas encore épuisé.

Anton est à blâmer. Lorsque le fils aîné de Christoph et Jennifer Behn est né il y a bien 15 ans, les fiers parents voulaient que tout le monde partage leur bonheur. Cependant, à cette époque, ils ne trouvaient pas de fournisseur répondant à leurs exigences de conception et de qualité pour une carte classique avec laquelle ils souhaitaient annoncer la naissance à la famille, aux amis et aux connaissances.

Et cela a tellement occupé les Behn qu’ils se sont finalement lancés eux-mêmes dans le commerce des cartes. En 2010, le couple a fondé Die Kartenmacherei, à la fois avec leur propre argent et avec des subventions de la famille – et avec des designs qu’ils ont eux-mêmes créés. Depuis, l’entreprise s’est tellement développée que, selon les Behn, elle est aujourd’hui le leader européen du marché de la papeterie dite personnalisable.

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Le principe est simple : si vous souhaitez envoyer des invitations pour des moments particulièrement importants comme des mariages, des anniversaires, des baptêmes ou des fêtes de communion, ou encore des remerciements, des vœux de Noël et des faire-part de naissance, vous pouvez sélectionner en ligne un modèle parmi des centaines de modèles, saisir un texte individuel et ajoutez vos propres photos. Dans l’imprimerie de l’entreprise en Forêt-Noire, la carte est ensuite imprimée sur le papier choisi par le client.

“On assiste à un contre-mouvement aux lignes dactylographiées sur les téléphones portables”

“En 2023, plus de 50 millions de personnes auront une de nos cartes en main”, rapporte l’entreprise. Le fait que des chiffres aussi élevés soient atteints n’est pas le moindre grâce à la numérisation. « Nous assistons à un contre-mouvement conscient des lignes à saisie rapide sur les téléphones mobiles. Les gens veulent envoyer à nouveau des messages personnels qui laissent une impression durable et ne soient pas lus avec désinvolture puis supprimés », explique Patrick Leibold.

Il est l’un des directeurs généraux et propriétaires de la société Celebrate, qui a été fondée en 2021 en tant que nouvelle société faîtière au-dessus de Kartenmacherei et comprend désormais également d’autres marques, principalement achetées, telles que Mintkind, Faireparterie et Atelier Rosemood, qui ont considérablement élargi le produit. portfolio, par exemple avec des agendas de bébé, des calendriers, des affiches, des peintures murales ou des livres photo.

Société faîtière de la société de fabrication de cartes en voie d’expansion

Parce que le marché des cartes, que les experts estiment limité à un montant moyen à trois chiffres, n’est plus suffisant pour l’entreprise de taille moyenne de Gilching près de Munich. “Nous sommes maintenant en train de sortir de la niche vers d’autres domaines”, annonce Leibold.

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The Celebrate Company compte désormais environ 500 employés et, en 2022, les ventes ont dépassé pour la première fois la barre des 100 millions d’euros. Mais cela ne devrait être qu’une étape intermédiaire. Les co-patrons Leibold et Steffen Behn – les frères et beaux-frères des deux fondateurs de Kartenmacherei – prévoient une croissance annuelle d’au moins 30 % pour les années à venir.

“L’objectif est de devenir le leader du marché des produits photo personnalisés en Allemagne, puis dans toute l’Europe”, déclare Leibold. Cela prendra certainement plusieurs années. “Mais nous sommes en route.”

Il y a beaucoup de concurrence, en particulier sur le marché des produits photo, qui a été dominé pendant des années par le grand chien Cewe d’Oldenburg. En outre, de nouveaux concurrents sont apparus dans le secteur des cartes et des sociétés existantes telles que MyPoster ont élargi leurs portefeuilles.

L’individualisation comme mégatendance

Pourtant, le potentiel semble énorme. Dans tous les cas, le groupe de réflexion Zukunftsinstitut considère le thème de l’individualisation comme une mégatendance de l’époque actuelle, entraînée par l’augmentation de la liberté de choix personnelle et de l’autodétermination individuelle. Et d’autres secteurs l’ont depuis longtemps découvert. Deutsche Post, par exemple, vend des timbres personnalisables depuis deux bonnes années – et est satisfait des résultats.

En 2020 et 2021, cependant, la pandémie de corona a entraîné une forte chute du marché sur le marché dit PBS, c’est-à-dire dans les domaines du papier, des fournitures de bureau et de la papeterie. Selon l’institut d’études de marché et de conseil Marketmedia24, les ventes du secteur ont chuté de 14 % pour atteindre un total de 11,3 milliards d’euros. La reprise a ensuite eu lieu l’année dernière – avec une forte concentration simultanée sur les fournisseurs en ligne, dont Celebrate Company a profité au-dessus de la moyenne.

Corona a choqué l’industrie

L’entreprise a déjà été durement touchée par la crise de Corona. Car tout d’un coup, les occasions d’impression de cartes ont disparu, les grandes fêtes comme les mariages ou les anniversaires étant temporairement interdites. L’ensemble de la main-d’œuvre a dû se mettre au chômage partiel.

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Cela aurait dû donner un coup de pouce supplémentaire aux plans déjà existants de diversification dans les produits photo. Afin de mettre en œuvre le projet, l’entreprise de taille moyenne a fait appel à des investisseurs. “Nous n’avons pas eu le courage de continuer avec notre propre argent”, déclare le directeur général Leibold.

Celebrate Company se développera à l’international

Un bon tiers des actions de l’entreprise ont été vendues au fonds de capital-investissement français EMZ Partners en 2021 – c’est-à-dire avant que la hausse des taux d’intérêt, l’inflation et la géopolitique ne viennent brutalement ralentir le boom des start-up. Leibold y voit un avantage décisif pour l’avenir proche de son entreprise, ainsi que la réticence liée à l’inflation de nombreux consommateurs.

“Cela freine les nouveaux venus sur le marché qui essaient de nous copier”, explique le co-patron. De plus, le nombre de cibles de rachat possibles augmente tandis que le nombre de parties intéressées diminue dans le même temps. Selon Leibold, il y a actuellement des discussions sur de futurs partenariats. Il a également en tête l’expansion internationale. Jusqu’à présent, la société Celebrate a principalement été active de l’autre côté de la frontière, en Autriche, en Suisse et en France.

“Notre modèle économique n’a pas fonctionné là-bas”

Le Bayern s’est entre-temps retiré des Pays-Bas. « Il y a une culture de cartes complètement différente là-bas. Notre modèle économique ne fonctionnait pas là-bas », explique Leibold.

Mais l’échec en fait partie. “Nous en avons tiré les leçons et nous nous assurons maintenant que les employés qui s’occupent d’un pays viennent de l’aire culturelle respective.” En France, cela entraîne déjà des sauts réguliers des ventes. Même avec des conceptions de cartes autrefois développées par Jennifer Behn.

Cet article est paru pour la première fois dans le Papule.

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