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La politique de confidentialité “à prendre ou à laisser” de WhatsApp a forcé les utilisateurs à accepter : Delhi HC

La politique de confidentialité “à prendre ou à laisser” de WhatsApp a forcé les utilisateurs à accepter : Delhi HC

Rejetant les appels déposés par Meta et WhatsApp contre l’ordonnance de la Commission indienne de la concurrence (CCI) d’enquête sur la politique de confidentialité de WhatsApp en 2021, la Haute Cour de Delhi a déclaré que la mise à jour de la politique plaçait les utilisateurs de l’application de messagerie dans -leave-it », les forçant virtuellement à se mettre d’accord en leur offrant un mirage de choix.

Le banc de division du juge en chef Satish Chandra Sharma et du juge Subramonium Prasad a déclaré que WhatsApp occupe une position dominante sur le marché des produits concernés et a un fort effet de verrouillage qui rend ses utilisateurs incapables de passer à une autre plate-forme malgré l’insatisfaction à l’égard du produit. Le tribunal a déclaré que la même chose est illustrée par le fait que malgré une augmentation des téléchargements de Telegram et Signal lors de l’annonce de la politique 2021, le nombre d’utilisateurs de WhatsApp est resté inchangé.

Le tribunal, dans le jugement du 25 août, a en outre déclaré que pour assurer la rétention de sa base d’utilisateurs et pour empêcher toute autre technologie perturbatrice d’entrer sur le marché, les données sont utilisées par les entreprises technologiques pour personnaliser et personnaliser leurs propres plates-formes afin que sa base d’utilisateurs reste accro. .

“Lorsque la concentration des données est vue à travers ce prisme, elle donne un sens au nouvel adage selon lequel” les données sont le nouveau pétrole “et, comme indiqué dans l’ordonnance de la CCI du 24.03.2021, elle soulève des problèmes de concurrence car elle revient à première vue à l’imposition de clauses et conditions injustes à ses utilisateurs, violant ainsi l’article 4(2)(a)(i) de la loi », a-t-il déclaré dans le verdict rendu public vendredi matin.

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En ordonnant une enquête, la CCI était parvenue l’année dernière à la conclusion prima facie que la conduite de WhatsApp dans le “partage des données personnalisées des utilisateurs avec d’autres sociétés de Facebook, d’une manière qui n’est ni totalement transparente ni basée sur le consentement volontaire et spécifique de l’utilisateur » apparaît injuste pour les utilisateurs. Un banc unique de la Haute Cour de Delhi le 22 avril 2021 avait rejeté les requêtes déposées par WhatsApp et Facebook contre l’ordonnance de la CCI.

Le banc de division a rejeté l’argument de WhatsApp et de Meta en appel selon lequel, puisque la politique de confidentialité est contestée devant les tribunaux, y compris la Cour suprême, l’enquête de la CCI peut potentiellement conduire à des opinions contradictoires. « La sphère de fonctionnement des deux est très différente. Ni ce tribunal ni la Cour suprême n’analysent la politique 2021 à travers le prisme du droit de la concurrence », a-t-il déclaré.

Il a ajouté que si la Cour suprême confirmait la politique de 2021, l’enquête de la CCI pourrait certainement se poursuivre. Cependant, il a ajouté que si la politique de 2021 est annulée par le tribunal suprême, la CCI aura toujours compétence pour enquêter sur la violation de la Loi sur la concurrence, le cas échéant, pendant la durée de l’affaire lorsque la politique est en vigueur.

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Sur l’argument selon lequel CCI a déjà évalué la politique de 2016 et est parvenu à la conclusion que la violation de la loi informatique ne relève pas de sa compétence, le tribunal a déclaré que le régulateur de la concurrence dans son ordonnance a clairement indiqué qu’il ne s’intéresse qu’à accumulation de données pouvant entraîner des pratiques concurrentielles d’exploitation et d’exclusion.

“Il est pertinent de noter que la politique 2021 est une version considérablement modifiée de la politique 2016 dans la mesure où la politique 2016 avait une option de” retrait “, qui est absente de la politique 2021 qui place ses utilisateurs dans une” prise -c’est-à-dire-ou-laissez-le’ situation. C’est l’option « d’exclusion » qui a principalement conduit CCI à conclure que la politique de 2016 n’enfreignait pas la Loi de 2002 sur la concurrence », lit-on dans le jugement.

Se référant à l’ordonnance de la CCI, le tribunal a déclaré que l’accumulation et le traitement des données personnelles de WhatsApp peuvent être effectués par Facebook à des fins de profilage des consommateurs permettant des publicités ciblées, ce qui, à son tour, a le potentiel de saper le processus concurrentiel et de créer de nouveaux obstacles. à l’entrée sur le marché en violation flagrante du droit de la concurrence.

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« À la lumière de ces observations, il est évident que CCI est parvenu, après mûre réflexion, à sa décision selon laquelle une preuve prima facie de violation des dispositions de la Loi sur la concurrence de 2002 a été établie contre les appelants en l’espèce, ce qui nécessiterait une enquête à ouvrir par le DG », a déclaré le tribunal.

Le recours à l’ordonnance de CCI concernant la politique de 2016 est déplacé, a ajouté le banc, car il offrait aux utilisateurs la possibilité de «refuser» de partager les informations de compte d’utilisateur avec Facebook. “La politique de 2021 place cependant ses utilisateurs dans une situation de” à prendre ou à laisser “, forçant pratiquement ses utilisateurs à accepter en offrant un mirage de choix, puis partageant leurs données sensibles avec les sociétés Facebook envisagées dans le politique », lit-on dans le jugement.

Le 9 juillet de l’année dernière, WhatsApp avait déclaré au tribunal qu’il ne limiterait pas la fonctionnalité de son application de messagerie au cas où un utilisateur ne consentirait pas à sa dernière politique de confidentialité et maintiendrait l’approche au moins jusqu’à l’entrée en vigueur du projet de loi sur la protection des données. Dans le jugement, le tribunal a noté que le projet de loi avait depuis été retiré.

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