La durabilité et l’inclusion occupent une place centrale chez AWS Re:Invent

Ma semaine à re:Invent 2022 a commencé par un petit-déjeuner de bienvenue pour les gagnants du programme All Builders Welcome Grant. Le programme offre aux technologues sous-représentés au cours des cinq premières années de leur carrière un voyage gratuit à re:Invent. Il a été créé pour offrir une opportunité d’apprendre, de réseauter et de trouver des sponsors et des mentors, tout en supprimant les obstacles financiers à la participation à la conférence. Le programme n’a cessé de croître et a triplé de taille, avec environ 500 participants de 42 pays cette année. Pour quelqu’un comme moi, qui assiste à des événements technologiques depuis près de vingt ans et qui milite pour la diversité, l’expérience a été à la fois excitante et frustrante. C’était excitant car, au cas où il y aurait encore des doutes, les talents diversifiés sont nombreux si la technologie est prête à les rechercher et à offrir une opportunité. C’était également frustrant parce que, dans l’ensemble, la technologie utilise toujours la même excuse de pipeline désuète et maintenant correctement démystifiée pour le manque de diversité.

Au sein de la direction d’AWS, il y a une forte conviction que la technologie doit être construite de manière inclusive, diversifiée et équitable et que l’entreprise a la responsabilité de faire en sorte que cela se produise. All Builders Welcome sert de pont entre le statu quo actuel et l’avenir de la technologie. Au cours de la semaine, les lauréats ont eu l’opportunité de :

· approfondir l’importance de l’inclusion, de la diversité et de l’équité (ID&E) dans le cloud

· explorer des moyens de redonner aux communautés mal desservies aux côtés des équipes AWS Global Social Impact et Nonprofits

· disséquer ce que signifie pratiquer l’alliance chez AWS

· entrez dans le monde des startups pour découvrir comment les diplômés Accélérateur d’impact AWS utilisent AWS pour transformer leurs activités.

Tout au long de l’événement, la pression pour l’inclusion était évidente. De la fourniture de 19 épingles d’inclusion afin que les participants puissent immédiatement voir les pronoms, les langues, le confort pour le réseautage, etc., aux services d’accessibilité offerts gratuitement aux participants, y compris les traductions offertes pour 8 langues différentes, la langue des signes américaine, l’accès à la communication Real- Traduction temporelle (CART) et guides visuels illustratifs. Des salles et des sacs sensoriels étaient disponibles pour les participants neurodivers ou ceux ayant des besoins sensoriels et les animaux d’assistance étaient les bienvenus tout au long de l’événement. Des repas casher et halal étaient disponibles sur demande et des salles de lactation, de prière et de réflexion étaient disponibles ainsi que des toilettes pour tous les sexes.

Lors d’une interview, LaDavia Drane, responsable mondiale de l’ID&E chez AWS, a expliqué : « Chez AWS, nous commençons par l’inclusion car il est important que tout le monde se sente inclus. Il est important que les gens sachent que ce travail commence et se termine avec vous, peu importe votre race, votre sexe, votre orientation sexuelle, votre religion, d’où vous venez ou où vous avez grandi. Vous avez une place, et il nous faut tous ensemble pour résoudre ces problèmes et ces défis pour sortir de l’autre côté. Nous pouvons embaucher autant de personnes que possible pour que la question de la diversité soit abordée, mais je vais sortir par la porte arrière si je ne me sens pas tout à fait bien. Ensuite, nous travaillons sur l’équité parce que nous devons continuer à travailler sur l’équité. Donc je pense que sans inclusion, le reste tombe.

Combler le fossé des éducateurs

Nous savons tous que la technologie manque de diversité. Mais lorsqu’il s’agit de certains des domaines les plus en vogue de la technologie, comme le cloud, l’intelligence artificielle (IA) et l’apprentissage automatique (ML), la disparité entre les races et les sexes a atteint un point critique. AWS veut essayer de remédier à cela en rendant l’enseignement de l’IA et du ML plus accessible aux groupes sous-représentés. En plus du programme d’éducation et de bourses d’études ML de 10 millions de dollars lancé en 2021 et de l’accès gratuit à des dizaines d’heures de formation gratuite sur les modèles d’apprentissage automatique et de matériel pédagogique, AWS Machine Learning University lance maintenant un programme gratuit aidant les collèges communautaires, les minorités au service des institutions (MSI) et, historiquement, les collèges et universités noirs (HBCU) enseignent les concepts de base de données, d’IA et de ML. Le programme combine un camp d’entraînement d’habilitation des éducateurs avec un programme riche pour aider les établissements à obtenir le contenu des cours et à augmenter leur capacité d’enseignement pour dispenser des cours sur la technologie de nouvelle génération.

Selon le Centre de Georgetown sur l’éducation et la main-d’œuvre, les étudiants noirs et latinx ne représentent respectivement que 4 % et 13 % de tous les diplômes d’ingénieur. «Ce que nous avons réalisé, c’est que l’établissement d’élite moyen de quatre ans dépense entre deux et cinq fois plus par étudiant que certains des plus petits collèges communautaires de deux ans où la plupart des étudiants sous-représentés sont concentrés. En ciblant de manière proactive ce programme d’habilitation des éducateurs et en fournissant le programme gratuit basé sur les étudiants, nous pouvons supprimer le coût comme obstacle et le manque de connaissances des éducateurs comme obstacle et vraiment aider ces petits collèges et universités à accélérer les compétences technologiques qu’ils peuvent fournir à leurs étudiants », a déclaré lors d’une interview Mike Miller, directeur général d’AWS Thought Leadership in AI and ML.

En 2023, AWS prévoit d’organiser six cohortes d’habilitation des éducateurs. Ces programmes s’appuieront sur la première université d’apprentissage automatique d’AWS, qui est conçue pour former les employés d’Amazon et fournira aux éducateurs des crédits de formation continue et une allocation AWS. Dans le cadre du programme, AWS fournira également une puissance de calcul gratuite pour aider les étudiants à appliquer les concepts d’IA et de ML et à expérimenter les services AWS dans un bac à sable basé sur le cloud. Cela donnera aux étudiants une expérience pratique avec les outils populaires de données, d’analyse et de ML.

Offrir davantage d’opportunités aux groupes sous-représentés de voir l’IA et le ML comme des cheminements de carrière viables contribuera à favoriser la diversité dans l’industrie et, plus important encore, dans les produits qui en découlent. De nombreuses sessions tout au long de la conférence se sont concentrées sur l’IA éthique et sur la manière de limiter les biais dans les modèles de ML. AWS augmente également le nombre d’outils mis à disposition pour s’assurer que l’éthique est autant une priorité que tout autre aspect de l’architecture de l’IA. Pourtant, rien ne peut être aussi efficace qu’un groupe de voix plus diversifié dans le processus décisionnel.

Faire en sorte que l’inclusion soit aussi importante que la durabilité

Lors d’une séance de questions-réponses avec des analystes du secteur, le PDG Adam Selipsky a déclaré que la durabilité avait été évoquée par les clients dans au moins 75 % des réunions qu’il a eues au cours de l’année écoulée.

Amazon, y compris AWS, a beaucoup travaillé sur le développement durable, conscient de l’impact que l’entreprise elle-même a sur l’environnement.

Lors de re:Invent, AWS a annoncé son engagement à être positif pour l’eau (eau+) d’ici 2030, un objectif que sa métrique d’efficacité mondiale de l’utilisation de l’eau (WUE) de 0,25 litre d’eau par kilowattheure montre comme très réalisable. Pour devenir water+, il faut rendre ses opérations plus économes en eau et accroître la dépendance à l’égard de sources d’eau durables telles que l’eau recyclée et la collecte des eaux de pluie. L’eau utilisée dans les centres de données peut également être restituée aux communautés pour être réutilisée pour l’irrigation dans l’agriculture. Enfin, l’eau doit être réapprovisionnée en élargissant l’accès, la disponibilité et la qualité de l’eau. L’annonce s’ajoute à l’engagement d’Amazon de 10 millions de dollars à Water.org pour soutenir le lancement du Water & Climate Fund, qui fournira des solutions d’eau et d’assainissement résilientes au changement climatique à 100 millions de personnes en Asie, en Afrique et en Amérique latine. Ce don permettra à 1 million de personnes d’accéder directement à l’eau d’ici 2025, fournissant 3 milliards de litres d’eau chaque année aux personnes vivant dans des zones où l’eau est rare.

L’impact positif qu’AWS peut avoir sur l’environnement ne se limite pas à ce qu’il peut faire au sein de son organisation. Les outils que l’entreprise fournit à ses clients pour atteindre leurs propres objectifs de développement durable permettront d’étendre et d’accélérer cet impact.

On peut en dire autant de l’inclusion, de la diversité et de l’équité. Malheureusement, cet aspect de la pratique ESG n’est pas encore considéré comme une priorité au même titre que la durabilité, principalement, et à tort, car de nombreux dirigeants sont incapables de voir l’opportunité commerciale qu’il représente. En outre, pour de nombreux dirigeants, l’inclusion, ou son absence, est un problème uniquement américain, ce qui réduit sa priorité dans les grandes organisations souvent internationales. Drane, cependant, prévient que le besoin est universel et que le travail doit donc être fait à l’échelle mondiale. “Tout le monde veut être vu”, a-t-elle déclaré, expliquant que certaines des limites que les lois sur la confidentialité en dehors des États-Unis imposent à la collecte de données sur les employés n’empêchent pas les organisations d’enquêter directement sur leurs talents et d’acquérir des connaissances. Ainsi, alors qu’AWS fait ce travail en interne, il fournit également des outils aux clients pour créer de meilleures cultures d’entreprise, comme le travail avec ADP sur l’accès et la résolution de l’écart de rémunération.

Changement interne, éducation, outils d’autonomisation. Une formule qui fonctionne aussi bien pour la durabilité que pour ID&E. Plus tôt nous commencerons à considérer ces questions comme hautement interconnectées, plus large sera l’impact que nous pourrons avoir.

Divulgation: The Heart of Tech est une société de recherche et de conseil qui s’engage ou s’est engagée dans des services de recherche, d’analyse et de conseil avec de nombreuses entreprises technologiques, y compris celles mentionnées dans cette colonne. L’auteur ne détient aucune participation dans les sociétés mentionnées dans cette colonne.