J’avais des reniflements constants… cela a amené les médecins à me couper tout le nez.

• ATTENTION : IMAGES EXTRÊMEMENT GRAPHIQUES EN BAS D’ARTICLE

Une mère luttant contre le cancer, qui a eu le nez entièrement coupé après que les médecins ont annulé six visites à l’hôpital et n’ont pas réussi à détecter sa tumeur à un stade précoce, se dit “heureuse d’être en vie”.

Lisa Mercer a reçu un diagnostic de cancer des sinus paranasaux et du crâne de stade deux en août 2022 après avoir souffert d’un nez « bouché » douloureux, de saignements de nez et de maux de tête pendant un an et demi.

Suite à son diagnostic, la femme de 49 ans a dû se faire enlever tout le nez – une rhinectomie totale, une procédure si rare qu’elle n’est pratiquée que deux fois par an – et porte désormais une prothèse magnétique à l’endroit où se trouvait autrefois son nez.

Mais la mère de trois enfants affirme que son opération « traumatisante » d’ablation du nez aurait pu être complètement évitée si les médecins n’avaient pas annulé à plusieurs reprises ses rendez-vous à l’hôpital entre novembre 2021 et juillet 2022.

L’ancienne aide-soignante pense que si elle avait été diagnostiquée plus rapidement, elle n’aurait peut-être pas perdu son nez – et exhorte désormais les personnes présentant des symptômes similaires à elle à faire pression pour qu’elles soient orientées vers des hôpitaux plus approfondis.

ATTENTION : IMAGES EXTRÊMEMENT GRAPHIQUES EN BAS D’ARTICLE

Lisa, de Litherland à Liverpool, a déclaré : « J’aurais aimé pousser davantage [my referral and diagnosis] parce que peut-être que j’aurais encore un nez et que je n’aurais pas cette peur du retour du cancer au-dessus de ma tête.

“Ils ont besoin de plus d’aide pour les gens comme moi [with cancer] et les hôpitaux ont besoin de plus d’aide parce que j’ai l’impression de ne pas avoir reçu beaucoup d’aide en réalité.

« Ma rhinectomie complète a beaucoup changé ma vie. Le nez ne me dérange pas, croyez-le ou non.

«Je me fiche de mon nez prothétique, mais je ne pense pas que la société serait à l’aise si je me promenais sans prothèse.» Je suis juste heureux d’être en vie.

Lisa avait commencé à ressentir des symptômes en janvier 2021 et lorsqu’ils persistaient, elle a téléphoné à son médecin généraliste pour obtenir conseil.

Mais après avoir apparemment été incapable d’obtenir un rendez-vous en personne, on lui a diagnostiqué une infection des sinus par téléphone et on lui a administré un spray nasal antibiotique.

Lisa a déclaré qu’elle avait utilisé ce médicament pendant un mois, mais que cela n’avait pas aidé, elle est retournée chez son médecin généraliste à deux reprises, mais on lui a simplement remis d’autres sprays nasaux pour qu’elle les essaie.

Ce n’est que lorsqu’elle a commencé à avoir des saignements de nez sporadiques et que le côté gauche de son visage est devenu engourdi qu’elle a réservé une consultation privée avec un spécialiste en mai 2021.

À partir de ce rendez-vous, Lisa a déclaré qu’elle avait été référée pour un scanner où on lui avait dit qu’elle avait une infection dans l’arête du nez et qu’on lui avait remis un autre nettoyant et un spray de stéroïdes à essayer.

Lisa a déclaré qu’à ce stade, elle avait une « terrible » odeur d’excréments coincée dans son nez et pensait qu’il y avait un trou dans sa narine, elle a donc eu un autre appel téléphonique avec un spécialiste en novembre 2021.

Elle a déclaré qu’elle avait ensuite été réservée pour un rendez-vous en personne à l’hôpital pour qu’une caméra lui soit placée dans le nez, mais elle affirme que cette séance a été annulée six fois, ce qui a fait qu’elle n’a été vue que huit mois plus tard.

Lisa a déclaré : « Au début, j’avais juste le nez bouché et douloureux, les yeux larmoyants et des maux de tête tout le temps.

«J’ai alors commencé à avoir des saignements de nez sporadiques, puis le côté gauche de mon visage a commencé à s’engourdir.

‘[On my phone appointment with the specialist in November 2021], je lui ai dit que j’avais l’impression d’avoir un trou dans le nez. Je sentais une boule dans mon nez et je sentais une odeur terrible. Ça sentait constamment le caca.

«À ce moment-là, j’étais convaincu que j’avais un cancer. À ce stade, mon nez a commencé à se déformer. J’avais le nez parfaitement droit et il avait commencé à se tourner d’un côté, à gonfler et à devenir vraiment rouge.

«Lors de cette consultation téléphonique, j’avais rendez-vous pour un [in-person] consultation, mais celle-ci a été annulée. Un deuxième a été réservé, puis celui-ci a été annulé et cela s’est produit six fois.

“J’ai finalement été vu en juillet 2022 mais j’aurais dû insister davantage lorsque mes rendez-vous ont été annulés.”

Lisa a déclaré que lors de son rendez-vous en personne en juillet 2022, il avait été confirmé qu’elle avait un « énorme » trou dans sa cloison et qu’à la suite d’une IRM et d’une biopsie, on lui avait diagnostiqué un cancer le mois suivant.

Et lorsque son cancer s’est détérioré jusqu’au stade trois, elle a subi deux interventions chirurgicales pour retirer la tumeur de son nez.

Malheureusement, les deux opérations n’ont pas réussi à éliminer la croissance, ce qui a obligé Lisa à se faire enlever tout le nez au cours d’une opération chirurgicale de huit heures.

Une rhinectomie complète est l’ablation chirurgicale d’un nez et Lisa a déclaré que cette procédure n’est pratiquée qu’en de rares occasions et affirme qu’elle n’a lieu que deux fois par an à l’hôpital.

Au début, Lisa avait des implants vissés sur son front et ses joues et son faux nez était cousu sur son visage.

Mais elle porte désormais une prothèse nasale magnétique qu’elle nettoie au moins trois fois par jour et qu’elle doit remplacer tous les un à deux ans.

Suite à son traitement de radiothérapie, Lisa dit qu’elle n’a plus aucun sens du goût ni de l’odorat.

Malgré cela, Lisa se dit heureuse d’être en vie et son nez artificiel ne la dérange pas.

Lisa a déclaré: « Je suis juste heureuse d’être en vie, mais je pense que j’ai développé un SSPT à cause de toute cette expérience. Tout cela était assez traumatisant.

ATTENTION : CONTENU EXTRÊMEMENT GRAPHIQUE CI-DESSOUS

«Quand je me suis vu pour la première fois sans nez, c’était effrayant et il m’a fallu beaucoup de temps pour m’adapter.

« La radiothérapie était pire que de me couper le nez. C’était horrible.

« Pour le traitement, j’ai dû être vissé avec un masque sur la table et on ne peut pas bouger du tout. J’ai dû prendre un sédatif pour faire face à ça.

« Après mon diagnostic, mon traitement et mon traitement de radiothérapie ont été incroyables et je n’aurais pas pu rêver de meilleurs soins. Ils étaient tous incroyables.

Aujourd’hui, un an après son opération, Lisa a créé une page TikTok pour faire connaître son opération et sa vie sans nez et avertir les gens des symptômes à surveiller.

Lisa a déclaré : « J’ai créé ma page TikTok pour aider d’autres personnes.

« Les cancers de la tête et du cou semblent apparaître de plus en plus nombreux et les gens ne sont pas soignés assez rapidement. [or diagnosed quick enough].

“Les gens doivent continuer à faire pression pour obtenir leur diagnostic”.

Un porte-parole de la fiducie de l’hôpital a déclaré: “Nous sommes désolés d’apprendre les inquiétudes de Lisa concernant ses rendez-vous à l’hôpital et notre équipe de conseil et de plaintes pour les patients contactera directement Lisa pour en discuter et offrir tout soutien supplémentaire.”