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Excès de confiance : pourquoi c’est ennuyeux et pourtant réussi

Excès de confiance : pourquoi c’est ennuyeux et pourtant réussi

2024-04-27 14:53:52

jeSur les réseaux sociaux, on dit constamment à quelqu’un qu’il est la meilleure preuve de l’effet Dunning-Kruger. L’attaque associée au terme scientifique populaire est que quelqu’un pense qu’il est intelligent précisément parce qu’il est particulièrement stupide.

Les psychologues David Dunning et Justin Kruger ont présenté leur théorie dans un Travail d’il y a 1999. En conséquence, les personnes ayant peu de connaissances dans le domaine concerné se surestiment elles-mêmes parce qu’elles ne savent même pas ce qu’elles ne savent pas.

C’est formidable d’avoir autant de publicité, a déclaré Dunning dans un récent “Amérique scientifique“Podcast. Mais il souhaite que le terme ne soit pas utilisé comme une insulte, “parce qu’il s’agit vraiment de penser à soi et de savoir qu’il peut y avoir des choses que l’on ne sait pas. Il ne s’agit pas de juger les autres. »

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Parfois ridiculisé et même controversé parmi les experts, cet effet, qui semble si évident, a une énorme base de fans parmi le public. Car chacun a de temps en temps l’impression que son interlocuteur connaît très peu de choses sur un sujet, mais se considère comme le plus grand expert.

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«Cela se produit assez souvent dans la vie de tous les jours», explique le psychologue social Hans-Peter Erb de l’Université Helmut Schmidt de la Bundeswehr de Hambourg. “Ceux qui crient le plus fort sont généralement ceux qui en ont le moins idée.”

Dunning souligne qu’il ne s’agit pas ici de stupidité en général. L’effet affecte tôt ou tard tout le monde dans un domaine spécifique – après tout, un connaisseur d’art ne connaît pas nécessairement grand-chose en médecine. La pandémie de Corona a montré à quel point le phénomène peut être puissant, dans lequel des non-experts tels que des professeurs de droit ont présenté des résultats soi-disant révolutionnaires mais en réalité complètement absurdes.

Parce qu’ils ne savent pas qu’ils ne savent rien

Selon Dunning et Kruger, la tendance paradoxale à se surestimer peut conduire ceux qui savent peu de choses à prendre avec confiance des décisions absurdes. Cela peut être dangereux. Pour la personne qui pose un diagnostic médical après une recherche sur Google ou qui se prend pour le nouvel expert boursier après avoir visionné trois vidéos pédagogiques. Pour d’autres, quand le jeune conducteur novice de 18 ans estime qu’il conduit mieux que tout le monde. Et pour les entreprises dont les salariés ne comprennent pas les conséquences de leurs actes.

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Selon les deux psychologues américains, le phénomène repose sur le fait que les gens ne parviennent généralement pas à évaluer de manière réaliste leurs connaissances, leurs compétences ou leurs performances : selon des études, plus de 90 pour cent des conducteurs américains sont convaincus d’être des conducteurs supérieurs à la moyenne.

«Et lorsqu’on interroge leur propre contribution aux tâches ménagères, la valeur globale des familles dépasse généralement largement les 100 pour cent», explique le psychologue social Erb. Mathématiquement, la valeur ne peut pas dépasser 100 – les membres individuels de la famille surestiment donc leur contribution.

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C’est également évident lorsqu’il s’agit de sport, de questions financières ou d’opinions sur la crise climatique : les gens croient rapidement qu’ils savent tout et qu’ils peuvent avoir leur mot à dire, voire même connaître la solution parfaite. L’un des exemples les plus connus : il existe en Allemagne un nombre incroyable d’experts autoproclamés du football.

Dunning, maintenant à l’Université du Michigan, et Kruger, actuellement à l’Université de New York, sont ceux qui ont découvert l’effet Série de tests avec les étudiants. Ils étaient censés remplir des questionnaires et, à la fin, évaluer leurs performances par rapport aux autres.

Au cours du pire trimestre de tous les temps, beaucoup de gens pensaient qu’ils faisaient beaucoup mieux – même en voyant les salutations des meilleurs participants. Ils étaient tout simplement incapables de constater leur propre incompétence ou de reconnaître – et de reconnaître – la compétence de personnes possédant des connaissances plus spécialisées. En revanche, les sujets particulièrement performants étaient plus susceptibles de sous-estimer leurs performances.

L’effet Dunning-Kruger comme booster de carrière

Avec Carmen Sanchez de l’Université Cornell de New York, Dunning en a dévoilé davantage en 2018. Résultats avant. Par conséquent, en connaître un peu plus à ce sujet conduit à des effets Dunning-Kruger évidents.

Divers tests ont montré que les débutants abordent d’abord quelque chose avec respect. Cependant, dès qu’ils ont acquis leurs premières petites compétences, ils ont tendance à se surestimer sérieusement. Un peu d’expérience – et l’ego s’éloigne de la performance au galop.

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Mais pourquoi une telle distorsion cognitive existe-t-elle alors qu’elle peut avoir tant de conséquences négatives ? D’une part, l’excès de confiance renforce l’estime de soi et la confiance en ses propres capacités, comme l’explique Erb. Cela pourrait également avoir un effet positif sur la santé. “Et ceux qui ont plus confiance en eux réussissent généralement plus.” Les ignorants sûrs d’eux progressent souvent dans leur carrière que les penseurs plus intelligents et de bas niveau.

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Cela est également dû à l’influence exercée sur les autres : les personnes qui se surestiment sont souvent perçues comme particulièrement compétentes et décisives, explique Erb. Les experts sont beaucoup plus conscients de la complexité d’un sujet – et leur confiance en eux est d’autant plus faible compte tenu de l’abondance de réserves et de détails à prendre en compte. Ainsi, le simplet qui répand des bêtises avec le ton le plus convaincu triomphe du plus incertain et du plus intelligent.

Erb est convaincu que le public ne veut plus entendre des évaluations du type « Ce n’est pas clair, il y a des arguments pour et contre ». Les solutions soi-disant simples sont beaucoup plus populaires, d’autant plus que le transfert d’informations s’aplatit depuis des décennies.

Cette situation est poussée à l’extrême par l’ancien président américain Donald Trump, qui tente actuellement d’obtenir une éventuelle présidence renouvelée. Ses phrases simples seraient très bien accueillies par une certaine clientèle. Il n’est pas possible de dire avec certitude si Trump agit ainsi par calcul ou parce qu’il est lui-même fortement touché par l’effet Dunning-Kruger, estime Erb.

Juste un artefact mathématique ?

L’effet Dunning-Kruger peut favoriser certaines carrières, mais il représente également un piège pour les personnes concernées : ceux qui croient savoir tout sont moins susceptibles de profiter des opportunités de poursuivre leurs études. Et il dévalorise souvent les autres de manière injustifiée. «Il est donc très important de se rappeler en permanence qu’il est facile de se surestimer dans de nombreux domaines», souligne Erb.

Les gens d’autres cultures, moins axées sur l’individualisme, réussissent souvent mieux, explique le psychologue social. Des analyses réalisées au Japon, par exemple, ont montré que les gens ont tendance à sous-estimer leurs capacités et sont donc plus motivés à s’améliorer constamment.

L’effet Dunning-Kruger n’a guère trouvé sa place dans la littérature spécialisée – probablement parce qu’il semble trop trivial. Il y a plus de 400 ans, le poète anglais William Shakespeare a inclus la phrase dans sa pièce « As You Like It » : « Le fou pense qu’il est sage, mais le sage sait qu’il est un fou (« Le fou pense »). il est sage, mais le sage sait qu’il est un imbécile. »)

En outre, il y a certainement des voix critiques à l’égard de l’œuvre originale de 1999. Le mathématicien Eric Gaze du Bowdoin College de Brunswick (États-Unis) a déclaré l’année dernière dans «La conversation», une plateforme de contributions de chercheurs et d’universitaires, pour considérer que l’approche mathématique utilisée pour démontrer l’effet peut être erronée.

La méthode de calcul exagère la surestimation des 25 pour cent des participants les plus pauvres, selon Gaze, qui a présenté l’effet avec d’autres chercheurs dans une étude en 2017. Étude s’était interrogé. L’artefact statistique est connu sous le nom de régression vers la moyenne : les personnes qui obtiennent de très mauvais résultats à un test ne peuvent presque que se surestimer. Cependant, ceux qui obtiennent de très bons résultats peuvent facilement se sous-estimer.

Il faut également tenir compte du fait que la majorité des gens pensent généralement qu’ils sont meilleurs que la moyenne ; Cela s’applique également aux personnes les moins talentueuses, a expliqué Gaze. Les participants ayant obtenu les scores les plus bas à ces tests n’ont pas estimé leur performance objective de manière significativement moins précise que ceux ayant obtenu des scores plus élevés. En général, les experts évaluent leurs capacités avec plus de précision que les débutants et les femmes, en moyenne, évaluent mieux leurs capacités que les hommes.

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Gaze est convaincu que l’effet Dunning-Kruger est davantage un artefact de la conception de la recherche qu’une distorsion de la pensée humaine. Dunning a expliqué que seule l’étude originale serait prise en compte pour la critique. Cependant, il y a eu ensuite un certain nombre d’études dans lesquelles la régression vers la moyenne a été testée. Ces 25 années de recherche seraient ignorées.

Même s’il peut y avoir des limites statistiques, il ne doute pas du lien lui-même, dit Erb. “Je crois à l’effet Dunning-Kruger.”



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