SA Health a commencé à déployer son programme de soins virtuels dans plus de 120 établissements de soins résidentiels de l’État.
Cela fait suite à un essai dans 11 foyers de soins pour personnes âgées exploités par Eldercare depuis le début de l’année dernière.
En partenariat avec le service d’ambulance SA, les hôpitaux régionaux et les établissements de soins pour personnes âgées, le service de soins virtuels SA (SAVCS) fournit un service d’évaluation individualisé par liaison vidéo pour les patients urgents sur place avec des intervenants.
Les intervenants peuvent se tourner vers des cliniciens médicaux expérimentés et spécialisés pour obtenir de l’aide via une vidéo sur une tablette électronique afin d’évaluer, de surveiller et de déterminer les options les plus appropriées et les plus sûres pour les patients en situation d’urgence.
POURQUOI EST-CE IMPORTANT
Le parcours SAVCS apporte l’expertise des équipes cliniques qui n’est normalement disponible qu’aux urgences jusqu’au domicile du patient.
Au cours de son essai, environ 70% des patients SAVCS ont évité les admissions aux urgences et les appels triple zéro inutiles et ont plutôt reçu des soins immédiats sur place.
“La [SAVCS] est un service de santé facilement accessible pour éviter les transferts à l’hôpital pour les résidents âgés », a déclaré Samantha Miller, responsable des opérations du site du tribunal chez Eldercare Acacia.
Le service virtuel réduit également les présentations aux urgences hospitalières et réserve ainsi de précieuses ressources hospitalières à ceux qui en ont le plus besoin.
SA Health s’attend à ce que le service profite à environ 10 000 résidents âgés de soins à travers l’État.
LA GRANDE TENDANCE
Pour augmenter encore sa capacité à s’occuper des patients d’urgence au milieu d’une épidémie de COVID-19, Northern Health en juillet a également élargi l’accès à son service d’urgence virtuel aux personnes vivant dans des établissements de soins pour personnes âgées et aux patients COVID-19 traités à domicile via le programme COVID-19 Positive Pathway.
