2023-06-26 01:04:38
TRAUN. Sevil Kus parcourt Traun presque tous les jours, frappe aux portes, parle aux gens, aide là où elle le peut et sert d’intermédiaire dans les situations de conflit. Vos cinq zones cibles sont de grands complexes résidentiels dans lesquels des milliers de personnes de cultures différentes vivent ensemble. Le fait que cela fonctionne raisonnablement bien est également dû à son travail et à celui de son collègue Alexander Koller, qui sont conjointement responsables du projet “Wohnen im Dialog” de Volkshilfe OÖ à Traun.
“Il s’agit de créer des lieux de rencontre”, explique Volker Atteneder, qui dirige le département “Coexistence, éducation et travail” de Volkshilfe Oberösterreich. Dans les grands immeubles, il a été démontré que les gens ne se parlent pas, ce qui crée un grand potentiel de conflit. “Si vous ne vous connaissez pas, le chemin vers un différend est beaucoup plus court”, déclare Atteneder. Ces rencontres se produisent principalement dans le cadre d’activités conjointes telles que des festivals d’établissement, des réunions de locataires, des cafés et de nombreux autres formats d’événements qui ont été développés au fil des ans.
Problèmes de voisinage normaux
Il est également important que les résidents s’identifient à leur milieu de vie, y prêtent attention et développent une plus grande compréhension mutuelle. Fondamentalement, ces colonies concernent également des problèmes de voisinage normaux tels que le bruit, les ordures, les chaussures dans la cage d’escalier ou les places de parking. Cependant, ces conflits sont souvent culturalisés. “Puis tout à coup, il ne s’agit plus du parking, mais de l’origine de la famille”, explique Kus. Volkshilfe ne fait aucune différence, parfois ses clients le font. Bien que Kus, qui est née en Turquie, rencontre rarement de l’hostilité, il y a des habitants qui préfèrent parler à son collègue Koller.
Si quelqu’un emménage, Volkshilfe prend contact en peu de temps et explique les règles de la maison aux nouveaux résidents d’une manière qu’ils peuvent comprendre. “Ensuite, nous établissons un contact avec les résidents que nous connaissons déjà afin que les nouveaux arrivants aient un point de contact tout de suite”, explique Kus. Ceci est suivi d’une invitation au festival de la colonie, au café des femmes ou à d’autres activités.
Parfois un projet émerge d’un autre. Lorsque des femmes se sont plaintes au “Learning and Laughing Café” de n’avoir jamais appris à faire du vélo, l’idée de la “Bike Learning City” a surgi. Des cours de natation communs sont donc également au programme. Avec la “séparation des déchets en mousse”, l’association des déchets du quartier utilise un sac poubelle vide pour montrer comment trier correctement les déchets. Et le “pont des loisirs” amène les clubs dans le camp afin que les migrants puissent également y accéder. A Traun, par exemple, l’équipe de football américain “Steelsharks” a assisté à une fête.
Le point de contact est également le bureau de la Kirchenplatz, où Kus et Koller ont effectué 590 consultations l’année dernière. Dans le passé, tous les migrants étaient simplement envoyés dans les bureaux d’intégration, qu’il s’agisse d’expulsions, de dettes ou d’autres problèmes. La structure bien développée des centres de conseil dans le pays ne s’est pas sentie responsable depuis longtemps. “Nous avons essayé de briser cela”, explique Atteneder.
Cette année, le projet “Wohnen im Dialog” fête ses 20 ans à Traun. Sevil Kus est ici depuis neuf ans. “J’aime le travail parce qu’il est polyvalent”, dit-elle. Les rencontres et les actions sont un bon équilibre pour le travail de conflit. “Si vous pouvez aider les familles, cela me motive”, déclare Kus.
Christian Diabl
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