lieu de travail: Dublin, Irlande
Lieu de travail alternatif : Tout emplacement EMEA ou Asie
Metlife, Inc (« Metlife ») a aidé des générations de personnes à travers le monde à protéger leur famille et leurs finances. Nous sommes l’une des principales sociétés de services financiers au monde, fournissant des assurances, des rentes, des avantages sociaux et la gestion d’actifs à nos clients individuels et institutionnels..
Proposition de valeur du rôle :
Ce poste sert d’expert en matière de relations avec les employés et est responsable de la réception, de la gestion, de la résolution et de la documentation des demandes et des problèmes complexes en matière de relations avec les employés, et de la conduite d’enquêtes sur les plaintes des associés. Ce poste servira également de point de contact pour les HR Business Partners et les autres HR COE en EMEA.
Principales responsabilités:
- Soutenir et consulter sur les demandes et problèmes complexes liés aux urgences grâce à l’application éclairée des politiques, programmes, procédures et lois locales de l’entreprise.
- Mener et documenter des enquêtes approfondies et impartiales sur les plaintes des associés en suivant les processus établis et les directives de documentation ER.
- Fournir des conseils et une orientation aux partenaires commerciaux des RH et aux chefs de personnel dans le traitement des questions complexes des employés, y compris les recommandations disciplinaires, la documentation associée et la préparation des conversations avec les employés.
- Contribue à l’analyse des données et des tendances ER en EMEA et en Asie
- Faciliter la formation des associés et des gestionnaires à l’appui de la stratégie de relations avec les employés et pour répondre aux préoccupations liées aux tendances.
- Représenter la région EMEA/Asie au sein du comité de gouvernance de la politique RH mondiale pour surveiller la mise en œuvre des nouvelles politiques RH mondiales/changements proposés et suivre les implications des tendances et sujets politiques émergents
- Consulter, conseiller et fournir des solutions de meilleures pratiques aux pairs ER, aux partenaires commerciaux RH et à la direction des affaires sur l’interprétation et la mise en œuvre des politiques et programmes de l’entreprise dans la région EMEA et en Asie.
- Effectuer un examen régulier des politiques de gestion des urgences dans la région EMEA/Asie pour garantir la conformité avec les lois applicables, les réglementations gouvernementales, les autres processus/pratiques internes et les meilleures pratiques d’analyse comparative externes.
- Servir de gardien des principales politiques RH pour la région EMEA et l’Asie
- Dirige ou assiste des projets représentant les relations avec les employés, y compris, mais sans s’y limiter, le travail au sein d’équipes de projet à l’échelle de l’entreprise avec des partenaires internes ;
- Collaborer avec les partenaires internes (par exemple, HRBP, IT, Compliance, SIU) le cas échéant.
- Effectue d’autres tâches assignées ou requises
Expérience commerciale essentielle et compétences techniques :
- Plus de 10 ans d’expérience pratique dans la gestion des politiques ER/RH
- Baccalauréat en ressources humaines ou dans un domaine connexe, ou expérience équivalente
- Solide connaissance des lois relatives aux RH dans les pays de l’EMEA et de l’Asie, particulièrement bien familiarisée avec les lois sur l’emploi, les lois sur la confidentialité des données et les lois sur l’égalité des chances ; Connaissance suffisante du langage juridique et capable de comprendre et d’interpréter avec précision les lois relatives aux RH pour la prise de décision de la direction
- Capacité démontrée d’interpréter et d’appliquer des politiques et des règlements à une grande variété de situations dans l’environnement des affaires.
- Capacité démontrée à mener des enquêtes formelles impliquant tous les niveaux d’interaction et à fournir des recommandations appropriées aux dirigeants d’entreprise.
- Capacité à établir sa crédibilité, à établir des relations et à créer la confiance dans un environnement virtuel.
- Excellentes compétences en matière de consultation, d’écoute et de communication verbale/écrite ; capacité d’influencer, de négocier et de transmettre des recommandations et des opinions de manière convaincante.
- Capacité démontrée à gérer des situations sensibles, émotionnelles et confidentielles de manière calme, discrète et professionnelle.
- Solides compétences organisationnelles avec une capacité démontrée à hiérarchiser et à utiliser le temps de manière efficace et efficiente, tout en passant fréquemment entre plusieurs priorités et exigences commerciales simultanément.
Voyager
Négligeable
Chez MetLife, nous menons la transformation mondiale d’une industrie que nous avons définie depuis longtemps. Unis dans nos objectifs, diversifiés dans nos perspectives, nous nous engageons à faire une différence dans la vie de nos clients.
Nous veiller à récompenser et à reconnaître nos employés pour leurs contributions et leurs réalisations au travail. Nous apprécions l’engagement de nos employés envers leur travail en offrant une rémunération et des avantages sociaux compétitifs et complets. Cela comprend 25 congés payés, une prime basée sur la performance, une assurance maladie, une protection du revenu et des prestations de retraite. MetLife aidera également au financement des honoraires professionnels des employés lorsque cela est pertinent et aligné sur votre position au sein de l’organisation. MetLife se réserve le droit de juger si l’abonnement est pertinent ou non pour votre rôle ainsi que de cesser le paiement à tout moment. Ce type de souscription n’entraînera pas de taxe “avantage en nature”
Apportez votre vrai moi au travail tous les jours, recevez le développement et le soutien dont vous avez besoin pour donner le meilleur de vous-même, des opportunités pour faire avancer votre carrière et entourez-vous de personnes partageant les mêmes idées. Rejoignez MetLife.
#Ll-Wrapjob
MetLife est fier d’être un employeur garantissant l’égalité des chances. Nous nous engageons à attirer, retenir et maximiser la performance d’une main-d’œuvre diversifiée et inclusive. La politique de MetLife est d’assurer l’égalité des chances en matière d’emploi sans discrimination sur aucune base protégée par la loi.
Pour postuler à ce poste, vous avez besoin de l’autorisation de travail appropriée pour travailler dans le pays où le poste est situé et ne pas avoir besoin d’aide à la réinstallation.
Pour une considération immédiate, cliquez sur le bouton Postuler maintenant. Vous serez invité à remplir un profil en ligne. Une fois terminé, vous recevrez un e-mail de confirmation automatisé confirmant que vous avez postulé avec succès au poste.
Numéro de demande : 127107
