Apple et Spotify se disputent à nouveau alors que Spotify tente de pénétrer le marché des livres audio, rapporte Le New York Times. Apple aurait rejeté la dernière mise à jour de l’application Spotify à trois reprises au cours du mois dernier.
Au fil des ans, Apple et Spotify ont eu un différend de longue date sur Apple Magasin d’applications politiques, avec plusieurs conflits publics plus de frais d’application et d’abonnement et les rejets d’applications en raison des tentatives de Spotify de contourner la réduction allant jusqu’à 30% qu’Apple prélève sur les achats.
Apple dit que Spotify essaie à nouveau de contourner ses règles App Store, et la société Cupertino affirme que la mise à jour des livres audio de Spotify n’est pas conforme aux directives qui couvrent la façon dont les applications peuvent communiquer avec les utilisateurs sur les options d’achat en dehors de App Store.
Apple l’année dernière a accepté un changement de règle de l’App Store qui permet aux développeurs d’utiliser des communications comme le courrier électronique pour partager des méthodes d’information sur les options de paiement disponibles en dehors d’une application iOS, mais Spotify rencontre des problèmes pour tenter d’implémenter cette fonctionnalité. Avec le changement de règle, Spotify souhaitait inciter les clients à acheter des livres en ligne à écouter dans l’application, plutôt que de donner à Apple une part de ses ventes de livres audio.
Apple a apparemment dit à Spotify qu’il pouvait envoyer des e-mails aux clients concernant les achats en ligne, mais Spotify n’est pas en mesure d’offrir un bouton à l’intérieur de l’application pour demander des e-mails. La fonctionnalité a été conçue avec l’équipe juridique de Spotify impliquée, et Apple a initialement approuvé la mise à jour en septembre, mais a ensuite inversé le cap, rejetant les mises à jour ultérieures.
Spotify a conçu un processus en neuf étapes pour acheter un livre audio, qui impliquait qu’un client appuie sur un livre audio et voit un écran avec un verrou sur le bouton de lecture. En appuyant sur le bouton de lecture, les clients disposaient d’une page sur laquelle ils pouvaient demander des informations sur la façon d’acheter un livre par e-mail, et l’e-mail proposait un lien pour acheter le livre.
Un porte-parole d’Apple a déclaré MacRumeurs qu’Apple “n’a aucun problème” avec les applications de lecture comme Spotify ajoutant du contenu de livre audio, mais Spotify n’a pas suivi les directives d’Apple concernant les communications intégrées à l’application dirigeant les utilisateurs en dehors de l’application.
L’App Store a été conçu pour être une excellente opportunité commerciale pour les développeurs, et nous soutenons pleinement les initiatives visant à introduire de nouvelles fonctionnalités dans les applications qui offrent une valeur durable aux utilisateurs. Nous n’avons aucun problème avec les applications de lecture ajoutant du contenu de livre audio à leurs applications, reliant les utilisateurs à des sites Web pour s’inscrire à des services ou communiquant avec les clients en externe sur les options d’achat alternatives. L’application Spotify a été rejetée pour ne pas avoir suivi les directives concernant l’inclusion de communications explicites dans l’application pour diriger les utilisateurs en dehors de l’application pour effectuer des achats numériques. Nous leur avons fourni des conseils clairs sur la façon de résoudre le problème et avons approuvé leur application après avoir apporté des modifications qui l’ont mise en conformité.
Après les multiples refus d’Apple, Spotify a publié une version de l’application qui supprime les informations sur la façon d’acheter un livre audio sur le site Web de Spotify, ce qu’Apple a approuvé. Spotify informe désormais les utilisateurs qu’il n’y a pas d’option pour acheter un livre audio dans l’application. “Nous savons que ce n’est pas idéal”, déclare Spotify dans le texte de l’application.
Spotify en 2019 a déposé une plainte réglementaire avec l’Union européenne sur les pratiques App Store d’Apple, et il maintient un anti-Apple “Il est temps de jouer franc jeu“. Spotify a continué à rencontrer avec les régulateurs européens, mais l’affaire n’est pas encore conclue. Spotify a également du côté d’Epic Games dans le Jeux épiques v. Apple bataille juridique, et il participe à la “Coalition pour l’équité des applications” aux côtés d’Epic Games, Tile et d’autres qui ne sont pas satisfaits des politiques “anti-concurrentielles” d’Apple.
