“La numérisation des messages appartient donc au passé”, dire la chaîne de supermarchés. Aldi espère que ce système permettra aux clients de “faire leurs courses le plus facilement possible”.
Cependant, ils doivent passer par plusieurs étapes la première fois : installer une application, créer un compte et lier une carte de crédit Visa ou Mastercard. Le paiement automatique via l’application ne fonctionne que par carte de crédit.
En entrant dans le magasin, les clients doivent scanner un code QR sur leur téléphone. Les produits remis en rayon sont automatiquement retirés à nouveau. Le reçu est envoyé à l’e-mail de l’utilisateur.
La succursale d’Utrecht sert de lieu de test. Le magasin emploie toujours des employés pour approvisionner les étagères, cuire le pain et répondre aux questions des clients. A Londres, Aldi a également eu un tel magasin sans numéraire.
“Pas de reconnaissance faciale”
Aldi dit que le système ne suit que les mouvements des clients et des produits. “Le système n’utilise pas la reconnaissance faciale, les analyses des yeux ou des empreintes digitales, ou toute autre fonctionnalité biométrique.”
Ces derniers mois, les employés d’Aldi ont déjà testé le système d’auto-apprentissage du fournisseur Trigo Vision.
Albert Heijn et Amazon
En 2019, Albert Heijn a ouvert un supermarché à Schiphol sans caisse enregistreuse ni self-scanner. C’était un procès de quelques mois.
Aux États-Unis, Amazon possède déjà des dizaines de supermarchés sans caisse.
