iMessage est un outil de messagerie principal pratique pour les utilisateurs d’iPhone. Il vous permet d’envoyer des photos, des vidéos, des GIF, etc. La mise à jour iOS 16 vous permet de modifier et d’annuler l’envoi de messages dans iMessage. Mais que se passe-t-il si votre iPhone ne télécharge pas les photos que vous recevez sur iMessage ?
Dans cet article, nous aborderons un problème auquel certains utilisateurs sont confrontés avec les photos reçues sur iMessage. Regardons les solutions pour réparer iMessage qui ne télécharge pas d’images sur iPhone.
1. Passer des données mobiles au Wi-Fi
Tout d’abord, nous vous recommandons de passer des données mobiles à un réseau Wi-Fi. Vous pourriez obtenir de bonnes vitesses Internet sur vos données mobiles à votre emplacement actuel. Ainsi, si vous téléchargez des images avec une taille de fichier plus importante, vous aurez besoin d’une meilleure vitesse Internet.
2. Passez à une bande de fréquence de 5 GHz
Si vous utilisez un routeur bi-bande chez vous ou au bureau, c’est une bonne idée de passer d’une bande de fréquence 2,4 GHz à une bande de fréquence 5 GHz. Après vous être connecté au réseau, vous pouvez exécuter un test de vitesse sur votre iPhone pour vous assurer que votre fournisseur de services Internet ne limite pas les vitesses.
3. Forcer à quitter et relancer l’application Messages
Vous pouvez forcer la fermeture de l’application Messages en arrière-plan. Ensuite, vous pouvez relancer l’application pour lui donner un nouveau départ. Cette méthode aide certainement à supprimer tous les processus en attente ou bloqués.
Étape 1: Sur l’écran d’accueil de votre iPhone, balayez vers le haut du bas vers le milieu de votre écran et maintenez enfoncé pour afficher le menu App Switcher sur iPhone X ou version ultérieure. Pour les iPhones dotés d’un bouton d’accueil physique, double-cliquez sur le bouton pour afficher le sélecteur d’application.
Étape 2: Recherchez la carte de l’application Messages. Appuyez dessus et balayez vers le haut pour le supprimer de l’arrière-plan.
Étape 3: Relancez l’application Messages et vérifiez si vous pouvez télécharger des photos.
4. Vérifiez le stockage interne de l’iPhone
La mémoire interne de votre iPhone peut être pleine pour accepter de nouvelles données. Vous devrez peut-être libérer de l’espace dans la mémoire de stockage interne de votre iPhone. Voici comment vérifier l’espace disponible et en libérer.
Étape 1: Ouvrez l’application Paramètres sur votre iPhone.
Étape 2: Faites défiler vers le bas et appuyez sur Général.
Étape 3: Faites défiler vers le bas et appuyez sur Stockage iPhone.
Vous pouvez maintenant voir quelle application occupe le maximum de stockage.
Pour supprimer une application, appuyez sur son nom et sélectionnez Supprimer l’application.
Vous pouvez également ouvrir l’application Photos et supprimer des photos et des vidéos occupant beaucoup d’espace de stockage.
Étape 4: Après avoir supprimé la ou les applications, photos ou vidéos, ouvrez l’application Messages et vérifiez si vous pouvez télécharger des photos.
5. Désactiver et activer les messages sur iCloud
Un utilisateur dans forum officiel de la communauté Apple suggère que vous pouvez réactiver les messages pour iCloud sur votre iPhone. Cette méthode réactivera l’accès à votre iMessage sur votre compte iCloud.
Étape 1: Ouvrez l’application Paramètres sur votre iPhone.
Étape 2: Appuyez sur votre nom de profil en haut.
Étape 3: Appuyez sur iCloud.
Étape 4: Sous Applications utilisant iCloud, appuyez sur Afficher tout.
Étape 5 : Appuyez sur Messages.
Étape 6 : Appuyez sur la bascule pour désactiver les messages.
Étape 7 : Attendez un moment et appuyez à nouveau sur la bascule pour réactiver les messages pour iCloud.
Étape 8 : Fermez l’application Paramètres et ouvrez Messages pour vérifier si le problème est résolu.
6. Réactivez iMessage.
Étant donné qu’iMessage est connecté à votre fournisseur de services de réseau mobile, vous pouvez essayer de réactiver iMessage sur votre iPhone. Cela réinitialisera iMessage sur votre iPhone et téléchargera à nouveau toutes les données.
Étape 1: Ouvrez l’application Paramètres sur votre iPhone.
Étape 2: Faites défiler vers le bas et appuyez sur Messages.
Étape 3: Appuyez sur la bascule à côté d’iMessage pour désactiver le service.
Étape 4: Attendez un moment, puis appuyez à nouveau sur la bascule pour réactiver iMessage. Le processus d’activation d’iMessage sur votre iPhone peut prendre un certain temps. Si vous ne constatez aucun progrès au bout de quelques heures, contactez votre opérateur de téléphonie mobile.
Étape 5 : Une fois iMessages activé, ouvrez l’application Messages et vérifiez si le problème est résolu.
7. Réinitialiser les paramètres réseau
La réinitialisation des paramètres réseau de votre iPhone oubliera tous vos réseaux Wi-Fi, appareils Bluetooth et paramètres de données mobiles précédemment connectés. Vous devrez tout reconfigurer à partir de zéro.
Étape 1: Ouvrez l’application Paramètres sur votre iPhone.
Étape 2: Faites défiler vers le bas et appuyez sur Général.
Étape 3: Faites défiler vers le bas et appuyez sur Transférer ou Réinitialiser l’iPhone.
Étape 4: Appuyez sur Réinitialiser en bas.
Étape 5 : Sélectionnez Réinitialiser les paramètres réseau.
Étape 6 : Entrez votre mot de passe iPhone pour vous authentifier.
Étape 7 : Appuyez à nouveau sur Réinitialiser les paramètres réseau pour confirmer.
Étape 8 : Après cela, connectez-vous à Internet et ouvrez l’application Messages pour vérifier si le problème est résolu.
8. Mettre à jour la version iOS
Un bogue ou un problème peut être à l’origine de ce problème avec iMessages sur votre iPhone. Si aucune des solutions ne fonctionne, vous pouvez mettre à jour la version iOS sur votre iPhone pour augmenter la version de l’application Messages.
Étape 1: Ouvrez l’application Paramètres sur votre iPhone.
Étape 2: Faites défiler vers le bas et appuyez sur Général.
Étape 3: Appuyez sur Mise à jour du logiciel.
Étape 4: Si une mise à jour est disponible, téléchargez-la et installez-la.
Étape 5 : Ouvrez l’application Messages après l’installation et vérifiez si le problème est résolu.
Téléchargez vos photos
Ces solutions vous aideront à télécharger les photos que vous recevez de vos amis et contacts sur iMessage. Si les services iMessages ne fonctionnent pas ou si votre ami n’a pas d’iPhone, vous pouvez forcer l’envoi d’un message texte au lieu d’un iMessage à un contact.
