2023-12-20 15:59:42
Connaître exactement votre groupe cible n’est qu’un élément de base pour réussir la configuration d’une application, déclare Nai Chang, PDG de Wooga. Voici ses conseils pour plus de ventes.
Nai Chang est le directeur général du fabricant de jeux berlinois Wooga, qui fait partie de la société israélienne Playtika depuis 2018. L’entreprise développe des jeux dits « casual » facilement accessibles et qui guident l’utilisateur à travers une histoire. En commençant par des jeux Facebook comme Bubble Island en 2010, la société se concentre désormais sur les applications de jeux pour téléphones mobiles. En 2023, Wooga a dépassé le milliard de ventes après six ans avec le jeu d’objets cachés June’s Journey dirigé par Chang. Ici, le PDG donne des conseils importants pour le succès de l’application.
Le milliard de ventes est un cap que seules quelques entreprises atteignent. Mais c’est possible ! Avec la bonne stratégie, de la persévérance et la capacité de s’adapter continuellement et d’apprendre de ses erreurs. Chez Wooga, les conseils suivants se sont révélés cruciaux pour dépasser le milliard de ventes de notre application de jeu de recherche June’s Journey. Cela signifie que depuis sa sortie en octobre 2017, les revenus bruts de l’entreprise provenant des achats intégrés et de la publicité ont rapporté au total un milliard d’euros.
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Conseil 1 : une orientation sans compromis vers le groupe cible
Cela s’applique à chaque entreprise, en particulier aux applications : le groupe cible doit toujours être la boussole des décisions et des actions commerciales. Car si personne n’utilise l’application, elle ne sert finalement à rien. C’est pourquoi il est crucial de connaître exactement votre groupe cible. Une analyse ponctuelle du groupe cible ne suffit pas. Il est important d’interagir continuellement avec les utilisateurs : quelles sont leurs motivations pour utiliser l’application et s’y tenir ? Quelles sont les préoccupations actuelles des utilisateurs ? Leurs besoins ont-ils changé ? Vous souhaitez de nouvelles fonctionnalités ?
Concentrez-vous exclusivement sur les besoins des utilisateurs. Soyez toujours impartial et ouvert aux changements, aussi radicaux soient-ils. Les besoins des clients évoluent, c’est pourquoi il est négligent de penser qu’à un moment donné, les analyses ne seront plus nécessaires – même si vous êtes censé connaître votre groupe cible.
Astuce 2 : Connaître le terrain de jeu – marché et canaux
Il est essentiel de bien comprendre le marché et de connaître les bons canaux pour acquérir des utilisateurs. Outre la définition du groupe cible, l’analyse de marché comprend également la détermination de la taille et du développement du marché, ainsi qu’une analyse de la concurrence et du potentiel. Utilisez votre budget à bon escient en testant de nouveaux canaux et différentes variantes d’annonces jusqu’à ce que vous trouviez la combinaison qui fonctionne le mieux. Au lieu de vous engager trop tôt dans certaines mesures, vous devriez toujours garder un œil sur les potentiels futurs. Pour nous, par exemple, la publicité dans les jeux s’est révélée très efficace. Mais cela ne doit pas nécessairement s’appliquer à vous.
Et malgré toute l’acquisition de nouveaux clients, il ne faut pas non plus négliger les utilisateurs existants. Les experts estiment que c’est coûte au moins cinq fois plus cher pour acquérir un nouveau clientplutôt que d’en conserver un existant.
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Astuce 3 : Développement continu
La stagnation est l’ennemie de la croissance. Afin de fidéliser les clients existants, l’application doit être continuellement adaptée, améliorée ou complétée par de nouvelles fonctions. Cette dynamique permet de réagir avec flexibilité aux changements. Et la flexibilité est une compétence clé de nos jours. Pour cela, une analyse continue est essentielle.
Astuce 4 : évoluez uniquement lorsque vous êtes prêt, puis lancez-vous à fond !
Le bon moment pour évoluer est crucial. Pour faire simple : quand mon application sera-t-elle suffisamment mature pour pouvoir la produire en grande quantité et en répliquer le cœur ? Quand aurai-je une recette du succès qui convienne au grand public ? C’est précisément cette évaluation qui est cruciale. Une mise à l’échelle trop précoce (« mise à l’échelle prématurée ») peut être tout aussi dommageable qu’une mise à l’échelle trop tardive. Identifiez donc le bon moment pour faire évoluer votre application et préparez-vous en conséquence afin de pouvoir démarrer. Cela signifie alors en réalité : All in. Le budget marketing doit alors être utilisé spécifiquement et uniquement pour votre application.
Astuce 5 : Une croissance progressive pour un succès durable
Le développement réussi d’une application est un processus divisé en trois phases suivantes :
- Dans la première phase, l’accent doit être mis sur la croissance de l’application et sur l’acquisition continue de nouveaux utilisateurs.
- La deuxième phase consistait à assurer le succès à long terme de l’application. L’accent est mis sur la satisfaction et l’engagement à long terme des utilisateurs existants. Leur offre une expérience formidable pour accroître leur utilisation de l’application. C’est ainsi que vous augmentez vos ventes grâce aux achats intégrés.
- Au cours de la troisième phase, vous augmentez la part de marché de votre application en la présentant à un public plus large. Développe de nouvelles fonctionnalités pour attirer de nouveaux publics sans négliger les utilisateurs fidèles existants.
Même si le milliard de ventes est un objectif ambitieux : il est réalisable. Nous l’avons prouvé chez Wooga. Le succès demande du temps, de la persévérance et une stratégie claire. Grâce à cela et grâce à une mise en œuvre cohérente, vous pouvez faire de votre application un succès valant un milliard de dollars.
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