SINGAPOUR : Trois conseils municipaux ont reçu des notes inférieures pour la gestion des arriérés de frais de service et de conservation (S&CC) dans le dernier rapport opérationnel publié par le ministère du Développement national (MND) mercredi 29 juin.
Les trois – le conseil municipal de Chua Chu Kang, le conseil municipal de Jurong-Clementi et le conseil municipal de Sengkang – ont reçu la note “Ambre” dans la catégorie pour l’exercice 2021.
Ils étaient classés « ambre » car les conseils municipaux avaient de 40 % à moins de 60 % du S&CC mensuel à percevoir pour la ville en retard, ou les ménages qui devaient des arriérés de trois mois ou plus étaient entre quatre et moins de six sur 100. ménages.
Les 14 autres conseils municipaux étaient dans la bande “verte” pour l’exercice 2021.
Pour être dans la bande “verte” pour la gestion des arriérés de S&CC, le S&CC mensuel en retard doit être inférieur à 40 %, et moins de quatre ménages sur 100 doivent avoir des arriérés de trois mois ou plus.
En réponse aux questions de l’AIIC, un porte-parole du conseil municipal de Chua Chu Kang a déclaré qu’un facteur clé pour que les arriérés S&CC du conseil municipal restent “élevés” au cours de l’exercice 2021 était l’effet de décalage résultant du retard pris par les propriétaires pour passer à leur nouveau Build-to-Order (BTO) appartements.
“De 2020 au 1er trimestre 2022, plus de 1 200 appartements BTO ont été mis en service dans le domaine non mature de Chua Chu Kang. De nombreux résidents des appartements BTO ne paient généralement leurs frais S&CC qu’au moment de l’emménagement, après 3 à 9 mois de rénovations.
“La pandémie prolongée de COVID-19 a entraîné des perturbations importantes et prolongées dans le secteur de la construction et de la rénovation de maisons, ce qui a à son tour conduit les propriétaires BTO à prendre plus de temps pour rénover et occuper leurs appartements.”
Le porte-parole a déclaré que le conseil municipal aide les résidents à faire face à leurs paiements en envoyant des lettres de rappel pour les alerter de tout arriéré impayé.
Les agents de son conseil municipal dialoguent également avec les résidents sur le terrain pour clarifier les questions et offrir une assistance, y compris la possibilité pour les résidents à court d’argent de payer par versements, a ajouté le porte-parole.
Le conseil municipal de Sengkang a déclaré que la bande “Ambre” qu’il a reçue indique les “défis plus profonds et sous-jacents” auxquels les résidents sont confrontés dans la gestion de la hausse du coût de la vie.
“Nous avons travaillé en étroite collaboration avec nos résidents pour gérer les collectes du S&CC mensuel”, a-t-il déclaré en réponse aux questions de l’AIIC, ajoutant qu’il se concentrait sur “la conception de programmes de remboursement réalisables” pour ses résidents.
Le conseil municipal a déclaré qu’il envoyait des rappels réguliers pour informer les résidents du “large éventail de services” auxquels leurs contributions S&CC sont destinées.
L’AIIC a contacté le conseil municipal de Jurong-Clementi pour obtenir des commentaires.
DES PERFORMANCES EN AMÉLIORATION PAR RAPPORT À L’EXERCICE PRÉCÉDENT
Dans son communiqué de presse, le ministère du Développement national a noté que les performances des mairies se sont améliorées par rapport à l’exercice 2019.
L’évaluation des conseils municipaux a été suspendue pour la période d’avril 2020 à mars 2021 en raison des modifications des limites électorales à la suite des élections générales de Singapour en juillet 2020 et des perturbations rencontrées pendant la période de “disjoncteur” de la pandémie de COVID-19.
Toutes les communes ont atteint le bandeau « Vert » pour les trois autres indicateurs du rapport de gestion : Propreté du domaine, entretien du domaine et performance des remontées mécaniques.
Les évaluations sont données à l’aide de trois bandes de couleur – vert, ambre et rouge.
Pour obtenir une note «verte» pour la propreté ou l’entretien du domaine, les conseils municipaux doivent avoir moins de quatre comptes d’observations de propreté ou d’entretien par bloc en moyenne.
Pour la performance des ascenseurs, les municipalités doivent s’assurer qu’il y a moins de deux pannes d’ascenseur pour 10 ascenseurs chaque mois, et moins d’une heure d’arrêt par ascenseur chaque mois.
