2024/05/10 24 heures au coin de la rue
2024. 5.10 Chine】
Xu Jing, le vice-président autoritaire qui piétine les travailleurs ?Fan de Douyin du chinois Baidu
“La crise des relations publiques provoquée par le vice-président des relations publiques de Baidu.” Depuis début mai, le groupe Baidu, le plus grand moteur de recherche de Chine, est plongé dans une crise de relations publiques en raison d’une série de remarques controversées de son vice-président des relations publiques. , Xu Jing a ouvert un compte Douyin “Je suis Xu” “Jing”, en tant que “Vice-président de Baidu, poste n°1 des relations publiques de Baidu, ancien vice-président des relations publiques de Huawei”, elle a publié 4 courts métrages. vidéos à partir du 1er mai. Dans la vidéo, Jingjing a déclaré que “les employés se sont séparés et ont proposé de démissionner”, “Le travail doit être arrêté 24 heures sur 24 et vous pouvez être ici à tout moment”. ” et d’autres remarques, suscitant la colère du public. Les 7 et 8 mai, lorsque Qujing était controversé, le cours des actions de Baidu était à La valeur marchande totale des actions de Hong Kong et des États-Unis s’est évaporée de plus de 12 milliards de yuans (environ 53,9 milliards de dollars NT). Le 9 mai, les médias chinois ont annoncé la démission de Xu Jing, mais la controverse à ce sujet a continué de se propager sur Weibo.
Xu Jing avait initialement demandé à Baidu fin avril que tous les employés du service des relations publiques devaient ouvrir des comptes de réseaux sociaux tels que Douyin et Xiaohongshu avant le 2 mai. Le nombre de mises à jour de publications doit également être pris en compte et le contenu envoyé doit être cohérent avec celui de Baidu. C’est lié, et les instructions de travail indiquent que si vous n’êtes pas disposé ou capable de publier du contenu auto-média, votre performance sera abaissée lors de l’évaluation annuelle. Si vous n’êtes pas d’accord ou rencontrez des difficultés, “il est recommandé de passer à. un endroit où les vidéos courtes ne sont pas valorisées dès que possible.”
En plus de forcer ses subordonnés à le faire, Xujing elle-même a également donné l’exemple en ouvrant un compte Douyin « Je suis Xujing » avec l’intention de mener des relations publiques et du marketing sous la forme d’une célébrité sur Internet. La première vidéo a été lancée en mai. 1, et a été diffusée le 1er mai en Chine. Quatre vidéos ont été diffusées successivement pendant les vacances, dont le contenu décrit le style de gestion fort de Xu Jing. Cependant, dans la vidéo, elle a déclaré : « Lorsque les employés se sont séparés et ont proposé de démissionner. l’a immédiatement approuvé” et “Nous n’avons une relation de travail qu’avec les salariés, pourquoi ?” Des remarques extrêmes telles que “les familles des salariés doivent être prises en considération”, “le travail doit être éteint 24 heures sur 24 et disponible à tout moment”, « le personnel des relations publiques ne prend pas de vacances », etc. En conséquence, la culture d’entreprise de Baidu a été profondément critiquée et remise en question.
L’industrie technologique chinoise possède déjà la fameuse « culture 996 » (c’est-à-dire aller travailler à 9 heures du matin, quitter le travail à 21 heures et continuer à travailler le samedi). Le fondateur d’Alibaba, Jack Ma, a dit un jour que « 996 est une immense bénédiction ». Aujourd’hui, les remarques de Xu Jing ont déclenché l’indignation du public et ont une fois de plus déclenché le mécontentement de l’opinion publique chinoise à l’égard des lieux de travail sous haute pression.
Dans la vidéo Douyin publiée par Xujing (maintenant supprimée), elle a non seulement montré son attitude dure envers les employés, en disant par exemple qu’elle n’assume aucune responsabilité quant au bien-être des employés, “parce que je ne suis pas votre mère”, et en la façonnant L’image d’un homme fort atteint le point d’être inhumaine, comme prétendre qu’il est tellement concentré sur son travail qu’il ne sait pas dans quelle classe est son fils.
Ces vidéos, qui étaient initialement destinées à renforcer l’image des relations publiques de Baidu, ont au contraire endommagé l’image de Baidu de diverses manières. Un grand nombre d’internautes de Weibo ont critiqué Xujing pour ne pas avoir la capacité de faire preuve d’empathie et ont menacé que Baidu ne serait pas utilisé s’il l’était. Les sujets connexes ont continué à se répandre dans l’opinion publique chinoise sur Internet, et les 7 et 8 mai, alors que Xujing était au milieu d’une controverse, le cours de l’action de Baidu s’est évaporé de plus de 12 milliards de yuans (environ 53,9 milliards de dollars NT) sur le marché. valeur sur les actions de Hong Kong et des États-Unis.
Le compte de Xujing lui-même a également été soupçonné d’acheter des comptes, des fans et du trafic. Le média financier chinois « 21st Century Business Herald » a souligné que les enregistrements de publications historiques du compte de Xujing incluent des vidéos vendant des vêtements, confirmant que « Je suis Xujing ». Jing”, ce compte a été acheté plutôt qu’ouvert et exploité par Xujing à partir de zéro.
De plus, dans l’une des vidéos publiées par Xu Jing intitulée « 300 lettres de rapport ont rempli le poste de travail », elle a révélé que lorsqu’elle a été parachutée en tant que vice-présidente de Baidu, elle a été accusée de mauvaise conduite par les épouses de ses subordonnés qui a écrit 300 rapports. Après que les commentaires de Jing soient devenus viraux, le contenu de la lettre de plainte dans le film a été révélé, l’accusant d’avoir violé la vie privée et de collecter des informations auprès des dirigeants concernés des agences d’État et des médias centraux (Xu Jing a déjà travaillé comme journaliste au journal). Centre central d’information de l’agence de presse Xinhua) et sites portails sur les loisirs et la vie privée de la famille.
Xujing a publié une déclaration d’excuses tôt le matin du 9 mai, affirmant que les opinions de l’entreprise n’avaient pas été demandées avant de publier la vidéo et qu’elle n’était pas conforme aux procédures pertinentes. La vidéo ne représentait pas la position de l’entreprise, ni les aspects inappropriés et inappropriés. dans la vidéo, le monde extérieur a remis en question les valeurs d’entreprise et les activités de Baidu. La culture a mal compris, alors je m’excuse sincèrement.
Le 9 mai également, les médias chinois ont rapporté que Xu Jing avait démissionné de Baidu. Les informations internes du personnel de Baidu ont également déclaré que Xu Jing était « l’ancien vice-président des relations publiques ». Cependant, la discussion animée dans l’opinion publique ne s’est pas terminée avec la nomination de Xu Jing. démission. Terminé le 10 mai, le sujet de discussion #璩jing a affirmé que quelqu’un à Baidu avait dépensé 2 000 yuans pour se faire chanter # est réapparu sur Weibo. Avant de travailler chez Baidu, Xujing était vice-président des relations publiques de Huawei. Quelqu’un a affirmé qu’il s’agissait de Xujing. Les internautes affiliés à Huawei ont publié des articles révélant que Xu Jing avait des problèmes de vie personnelle et qu’elle avait demandé à une subordonnée de tomber amoureuse d’un professeur de médias. Des captures d’écran de la réponse de Xu Jing à l’incident ont également été publiées sur WeChat. fuite. Elle a affirmé que quelqu’un au sein de Baidu avait donné 2 000 yuans au lanceur d’alerte et avait demandé au lanceur d’alerte de laisser un message ; cette déclaration a amené le lanceur d’alerte à accuser avec colère Xujing de n’avoir aucun résultat, et l’affaire a empiré.
Lors d’une discussion sur Weibo, certains internautes ont même découvert que Xu Jing avait enregistré sa propre société « Shenzhen Waka Waka Culture Co., Ltd. » le 24 avril. Son activité comprend la gestion d’artistes et la vente de produits, et l’ont interrogée le 1er mai. La controverse qui a surgi au cours de cette période était qu’elle dirigeait et agissait pour se promouvoir, et qu’elle pouvait ensuite diffuser en direct et vendre des produits lorsqu’elle deviendrait célèbre. Cependant, certains internautes pensaient que le salaire annuel de Xu Jing était très considérable, 6 millions de yuans. chez Huawei, et jusqu’à 100 yuans chez Baidu. Avec 10 millions de RMB, les avantages d’être une célébrité sur Internet transportant des marchandises sont bien inférieurs.
La controverse provoquée par Xu Jing a également suscité des reportages dans des médias étrangers tels que la « BBC » et « Associated Press ». L’environnement de travail à haute pression en Chine a une fois de plus attiré l’attention et l’examen minutieux. Cependant, la tentative de Xu Jing d’établir une « femme PDG dominatrice ». ” était voué à l’échec. La crise des relations publiques provoquée par Baidu a également fait déplorer les internautes chinois :
“Elle ne comprend pas Internet, et ses propos sont tellement scandaleux qu’ils ont déclenché de nombreux commentaires négatifs. Est-ce parce que les autres sont négatifs à son égard ? Je lui souhaite une carrière réussie dans l’auto-média, afin de ne pas attirer plus de fans avec des vues incorrectes. Merci ! »
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