WhatsApp subit une baisse de près d’une heure de son service de messagerie | Technologie

WhatsApp, le service de messagerie instantanée de Meta, a connu des défaillances dans son fonctionnement qui n’ont pas permis la communication correcte des envois pendant près d’une heure. D’après le site DownDetector, spécialisé dans la détection en temps réel des incidents dans les services connectés à Internet, les messages ne se chargeaient pas et rencontraient des problèmes d’envoi, comme l’ont signalé de nombreux utilisateurs. Le site Web susmentionné a enregistré des rapports de service médiocre depuis dix heures du soir, heure de la péninsule espagnole. La chute a coïncidé avec le début du dernier débat électoral en Espagne. A dix heures et demie, il y avait déjà plus de 6 000 rapports d’utilisateurs signalant des problèmes. À 22 h 45, WhatsApp a déclaré dans un Tweeter: “Nous travaillons rapidement pour résoudre les problèmes de connectivité WhatsApp et vous informerons dès que possible.” La même chose comptait dans Threads, le nouveau réseau social de Meta. Cinq minutes plus tard, vers 22h50, le service est revenu, et WhatsApp l’a confirmé sur les réseaux. Cependant, bien que la société ait annoncé son retour, elle n’a pas expliqué les raisons de la chute.

Les problèmes signalés par les utilisateurs de WhatsApp sont de 61 % dans l’envoi de messages, 30 % dans l’application et 9 % dans la réception de messages.

Des centaines de milliers d’utilisateurs se sont tournés vers Twitter pour confirmer que le service était en panne. A 22h25, heure de la péninsule espagnole, quelques minutes après l’arrêt de l’application de messagerie, WhatsApp était sujet tendance (s’orienter) avec 300 000 tweets d’utilisateurs plaisantant – dans différentes langues, confirmant que la panne est mondiale – sur le fait qu’ils étaient allés sur le réseau d’Elon Musk juste pour vérifier si le réseau était en panne. Les utilisateurs ont communiqué leurs problèmes sur Twitter en utilisant le hashtag #Whatsappdown. En Espagne, la baisse a coïncidé avec les tweets liés au débat électoral.

WhatsApp est le système de messagerie instantanée le plus utilisé au monde, avec près de 2 milliards d’utilisateurs. La société a été rachetée en 2014 par Meta (alors Facebook), après avoir dépensé 21,8 milliards de dollars. Malgré le fait que le PDG de Facebook, Mark Zuckerberg, ait assuré que les données des utilisateurs de WhatsApp ne seraient pas croisées avec celles d’autres sociétés du groupe, comme Facebook ou Instagram, Meta a pris des mesures en ce sens, suscitant des plaintes de la part des Communauté Facebook utilisateurs.

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