Une “tendance clé” dans la dernière enquête sur la jeunesse arabe est la “baisse de la consommation d’informations”
DUBAÏ : L’agence de relations publiques basée à Dubaï ASDA’A BCW a publié les résultats de sa 14e enquête annuelle sur la jeunesse arabe, décrite comme la plus grande enquête indépendante de ce type.
Les résultats de cette année sont regroupés sous six thèmes : identité, moyens de subsistance, politique, citoyenneté mondiale, style de vie et aspirations.
Ayant grandi à l’ère d’Internet, il n’est peut-être pas surprenant que les jeunes Arabes soient de fervents utilisateurs des médias sociaux et d’autres services en ligne. En ce qui concerne les plateformes de médias sociaux les plus populaires dans la région, WhatsApp est arrivé en tête, avec 82 % des personnes interrogées déclarant l’utiliser quotidiennement, suivi de Facebook (72 %), Instagram (61 %), YouTube (53 %) , TikTok (50%), Snapchat (46%), Twitter (33%) et LinkedIn (12%).
WhatsApp est encore plus populaire en Arabie saoudite que dans la région élargie, avec 98 % des personnes interrogées dans le pays qui l’utilisent quotidiennement. Snapchat était la deuxième plate-forme la plus populaire du Royaume, avec 84 % des personnes l’utilisant quotidiennement, suivie de YouTube (83 %), Twitter (73 %), TikTok (60 %) et Facebook (55 %).
Commentant l’inclusion potentiellement controversée dans l’enquête de WhatsApp, traditionnellement considéré comme un service de messagerie instantanée, en tant que plate-forme de médias sociaux, Sunil John, fondateur d’ASDA’A BCW et président de BCW pour le Moyen-Orient et l’Afrique du Nord, a déclaré à Arab News : “WhatsApp a évolué en tant que plate-forme de réseautage social solide – pour les familles et les entreprises – et est souvent la première source d’informations pour beaucoup. Il joue également un rôle important dans la vie des gens en tant qu’outil de réseautage social.
Bien que TikTok se classe relativement bas en termes d’utilisation quotidienne au Moyen-Orient, son utilisation a plus que doublé au cours des deux dernières années, passant de 21 % en 2020 à 50 % cette année. En Arabie saoudite, l’utilisation de TikTok a presque triplé au cours de la même période, passant de 24 % en 2020 à 60 %.
Pendant ce temps, Facebook et Twitter ont connu les plus fortes baisses d’utilisation régionale au cours de cette période : Facebook est passé de 85 % à 72 % et Twitter de 42 % à 33 %.
Dans le Royaume, Snapchat, Instagram et Twitter ont gagné en popularité au cours des deux dernières années, mais l’utilisation quotidienne de Facebook a diminué, passant de 82 % à 55 %.
“L’une des principales tendances que nous avons remarquées est la baisse de la consommation d’informations, qui a culminé pendant la pandémie lorsque les gens étaient en grande partie confinés chez eux”, a déclaré John.
La tendance était évidente sur tous les canaux, bien que les médias sociaux restent la principale source d’information, pour 65 % des personnes interrogées. Il s’agit d’une légère augmentation par rapport aux 61% de l’année dernière, mais bien inférieure aux chiffres de 2019 et 2020, où 79 et 80% respectivement.
La deuxième source d’information la plus populaire était la télévision, avec 45 %, suivie des portails d’information en ligne (32 %) et de la presse écrite (9 %).
Les médias sociaux étaient également la source d’information la plus populaire en Arabie saoudite, avec 43 % des personnes qui s’y fiaient, suivis de la télévision (27 %) et des sites Web d’information (23 %).
Les jeunes semblent en effet consommer moins de nouvelles qu’il y a deux ans, lorsqu’ils étaient confinés chez eux pendant les fermetures pandémiques, a déclaré John, et la baisse n’est pas exclusive aux médias sociaux.
“La baisse semble faire partie d’une tendance générale à la baisse de la consommation d’informations, quelle que soit la chaîne ou la plate-forme”, a-t-il ajouté.
“2020 était sans doute une valeur aberrante en termes d’habitudes de consommation d’informations. Il fallait s’attendre à une baisse au fur et à mesure que les gens revenaient à une vie normale.
« Il est également vrai que les jeunes consomment les médias pour différentes choses de nos jours, comme le divertissement et le shopping. Nous assistons également à l’émergence de nouveaux types de contenus, tels que les podcasts, qui sont souvent de nature hybride et plus difficiles à classer. »
Il est également possible que « les jeunes ‘se déconnectent’ du volume considérable de nouvelles qu’ils reçoivent ces jours-ci, dont la plupart sont négatives », a ajouté John.
Malgré la popularité des médias sociaux en tant que source d’information, les influenceurs des médias sociaux et les plateformes elles-mêmes sont parmi les sources d’information les moins fiables, à seulement 54 % et 66 % respectivement. Les journaux télévisés ont le taux de confiance le plus élevé, avec 84 % des personnes confiantes, suivis des portails d’informations imprimés et en ligne, tous deux à 71 %.
En Arabie saoudite, cependant, les médias sociaux, la télévision et les portails d’information en ligne ont tous suscité des niveaux de confiance similaires.
Il pourrait y avoir diverses raisons au niveau élevé de confiance dans les informations télévisées à travers le monde arabe, selon John, “telles que la profondeur et la variété des commentaires offerts par la télévision, et les budgets plus importants pour la production d’informations que les chaînes de télévision commandent normalement”.
De plus, “la croissance de la télévision est aussi, bien sûr, technologique, avec la pénétration croissante d’Internet dans la région permettant à davantage de personnes d’accéder à des services de streaming sur leurs téléphones mobiles”.
Bien que les portails d’information en ligne et la presse écrite soient parmi les sources d’information les moins utilisées, l’enquête a révélé des niveaux élevés de confiance dans les deux.
“Les journaux traditionnels sont beaucoup moins lus qu’auparavant sous leur forme imprimée, mais ils sont néanmoins respectés pour leur pedigree journalistique et en tant que marques d’information”, a déclaré John.
“Cela peut expliquer pourquoi les sites d’information en ligne, du moins les versions en ligne de ce qui était des journaux imprimés, jouissent d’un niveau de confiance élevé.”
L’émergence de “marques d’actualités à succès spécialement conçues pour le Web et les médias sociaux, et s’adressant à un public plus jeune, comme NowThis, Vice et Gawker”, pourrait être une autre raison de la confiance accordée aux sites d’actualités en ligne, a-t-il ajouté.
D’un autre côté, “les plateformes de médias sociaux ne sont pas des plateformes d’information par nature”, a déclaré John.
« D’abord et avant tout, ils ont été conçus pour partager du contenu et réseauter. Ainsi, ils sont bons pour diffuser les nouvelles, mais pas nécessairement pour proposer des nouvelles auxquelles les gens font confiance. Cependant, la montée en puissance d’influenceurs de confiance sur les réseaux sociaux pourrait changer cela.
La baisse de la consommation d’informations pourrait également être le résultat du fait que les jeunes Arabes utilisent Internet principalement pour d’autres raisons.
« Les jeunes arabes consomment de plus en plus les médias pour différentes choses : le divertissement, par exemple, et le shopping », a déclaré John.
Dans l’enquête de cette année, 89 % des personnes interrogées ont déclaré effectuer des achats en ligne plusieurs fois par mois, contre seulement 50 % en 2018.
De même, le nombre de jeunes adultes en Arabie saoudite qui achètent en ligne a presque doublé au cours des cinq dernières années. En 2018, 58 % des personnes ont déclaré avoir acheté des produits et services via des sites Web et des applications de médias sociaux au moins une fois par mois ; cette année, pratiquement tous les répondants ont déclaré qu’ils achetaient en ligne.
“La recherche de cette année a révélé une augmentation marquée du nombre de jeunes adultes déclarant utiliser des sites Web et des applications de médias sociaux pour acheter des biens et des services au moins quelques fois par mois”, a déclaré John. “Et cette tendance ne se limite pas seulement aux pays les plus riches du Conseil de coopération du Golfe.”
La 14e enquête annuelle ASDA’A BCW sur la jeunesse arabe est basée sur des entretiens en face à face et des enquêtes menées auprès d’hommes et de femmes âgés de 18 à 24 ans dans 50 villes de 17 États arabes. Visitez arabyouthsurvey.com pour les résultats complets.
