Les patrons des finances offrent plus d’incitations, notamment des repas gratuits, du ping-pong et des «espaces de contemplation» alors qu’ils se battent pour ramener le personnel au bureau, tandis que les inquiétudes concernant le coût et la valeur des trajets domicile-travail pèsent sur la fréquentation dans le monde entier.
Des politiques de travail hybrides ont été introduites dans l’industrie pendant la pandémie de COVID-19, mais les données consultées par Reuters et les entretiens avec des dirigeants du secteur financier ont montré que la fréquentation était inférieure aux attentes à l’échelle mondiale.
Et avec des dépenses comme le carburant et la nourriture qui augmentent rapidement, les travailleurs habitués à économiser sur les frais de déplacement ont une raison supplémentaire de vouloir rester à l’écart, ce qui met les employeurs au défi d’accroître l’attrait du travail de bureau.
“Les employeurs ont fait beaucoup pour rendre le bureau plus attrayant et plus utile”, a déclaré à Reuters Kathryn Wylde, directrice générale du Partnership for New York City, citant une gamme d’avantages allant des repas gratuits à l’amélioration de l’espace social avec le ping-pong. les tables.
Mais une enquête mondiale menée auprès de près de 80 000 travailleurs par le cabinet de conseil Advanced Workplace Associates (AWA) a montré que les employés ne se conforment pas aux politiques de travail hybrides.
Lorsque les organisations ont des politiques exigeant deux, deux ou trois ou trois jours au bureau, la présence est respectivement de 1,1 jour, 1,6 jour et 2,1 jours, a constaté AWA.
“Lorsque nous sommes sortis du confinement et que les réglementations ont été assouplies, les gens ont essayé d’entrer dans le bureau … et quand ils y sont arrivés, ils ont découvert que tout ce qu’ils faisaient était d’être sur des appels Zoom”, a déclaré Andrew Mawson, directeur général d’AWA.
“La raison pour laquelle les gens ne vont pas dans les bureaux, c’est parce qu’ils se sont habitués à un mode de vie et à une structure de coûts qui leur conviennent”, a-t-il déclaré.
Les cadres supérieurs peuvent être parmi les plus catégoriques quant au fait de rester chez eux, a déclaré Kelly Beaver, PDG pour le Royaume-Uni et l’Irlande de la société de sondage Ipsos, qui abandonne sa politique hybride de deux jours par semaine au profit d’une approche plus flexible.
“Nous constatons que certains d’entre eux sont moins tolérants aux petites frustrations de bureau, ou ils pensent que se rendre dans un bureau est un fardeau inutile… mais ils manquent de réseautage”, a-t-elle déclaré.
Bureau comme hôtel
Alors que les jeunes employés du secteur financier sont conscients de l’impact que le travail à distance peut avoir sur la progression de carrière, les demandeurs d’emploi citent souvent le travail à distance comme une préférence.
Depuis début août, 80 % des personnes à la recherche d’un emploi dans la finance sur Flexa, une plate-forme mondiale en ligne qui permet aux utilisateurs de rechercher des rôles en fonction de préférences de travail flexibles, ont spécifié une préférence pour les rôles “à distance” ou “à distance d’abord”, soit 33 % augmentation depuis mars, a déclaré un porte-parole de Flexa.
Les employés exercent toujours une grande influence, a déclaré Peter Hogg, directeur des villes chez le consultant immobilier Arcadis à Londres.
“C’est une stratégie à haut risque pour les entreprises d’être trop directives en termes de dire aux gens ce qu’ils doivent faire”, a déclaré Hogg.
Le cabinet de conseil est maintenant plus occupé à aider les entreprises à «rénover» leurs bureaux – en apportant des changements comme l’ajout de plus «d’espace contemplatif» comme des jardins intérieurs, des bibliothèques ou des zones informelles avec des tissus d’ameublement – que jamais depuis la pandémie, a-t-il déclaré.
Une société commerciale basée au Royaume-Uni a commencé à fournir des douches, des zones pour faire la sieste et des installations de blanchisserie pour le personnel aux yeux larmoyants travaillant tard sur les transactions, a déclaré Leeson Medhurst, directeur de la stratégie chez Peldon Rose, qui conçoit des bureaux pour les entreprises.
“Notre client a dit:” Nous allons considérer notre bureau comme un hôtel “, ils répondent aux besoins de l’employé, pas nécessairement aux besoins financiers de l’entreprise”, a-t-il déclaré.
La City of London Corporation – qui gère le quartier financier – a déclaré en août qu’elle avait embauché un conservateur du programme «Destination City» pour organiser des événements tels que du théâtre, des jeux et des spectacles en direct.
Steven Cooper, directeur général de la banque britannique Aldermore, a déclaré à Reuters que sa banque encourageait le personnel à retourner au bureau sans revenir aux normes pré-pandémiques.
La banque envisage d’embaucher un concierge pour aider le personnel à gérer les courses quotidiennes comme le nettoyage à sec au bureau qu’ils auraient autrement plus de flexibilité à faire à la maison, a-t-il déclaré.
Les personnes les plus réticentes à retourner au bureau sont les personnes qui ont déménagé en banlieue et qui font de longs trajets, a déclaré le Partnership for New York City’s Wylde, tandis que les jeunes employés sont les plus susceptibles de se présenter.
“Les jeunes reconnaissent que leur avancement professionnel dépendra des relations au bureau”, a déclaré Wylde.
“Silos de maisons solitaires”
Les plus grandes sociétés financières de Wall Street ont été parmi les plus proactives pour ramener les employés au bureau.
Le groupe Goldman Sachs a rappelé ses employés au bureau à plein temps en juin de l’année dernière, Morgan Stanley et JPMorgan sont pour la plupart de retour, tandis que Citi a un arrangement hybride.
Jefferies Financial Group a déclaré jeudi qu’il souhaitait que le personnel revienne dans ses bureaux plutôt que dans des «silos de maison solitaires», même s’il travaille également sur une base hybride.
Goldman et Morgan Stanley ont également déclaré qu’ils lèveraient certains protocoles de l’ère de la pandémie début septembre, y compris le port de masques et les tests de coronavirus dans leurs bureaux, selon des notes de service examinées par Reuters.
En mars, JPMorgan a rendu les masques volontaires dans ses immeubles de bureaux et a mis fin aux tests obligatoires pour les employés non vaccinés. La plus grande banque américaine a également annulé sa politique consistant à n’embaucher que des personnes vaccinées.
Chris Gardner, co-PDG du prêteur immobilier londonien Atelier, a déclaré que l’affaiblissement de l’économie britannique et la hausse des coûts de l’énergie inciteront probablement ceux qui s’inquiètent des licenciements au bureau plus rapidement que des collations gratuites ou d’autres incitations.
“Si, comme prévu, les choses se resserrent plus tard cette année, alors le présentéisme et la visibilité au bureau deviendront plus importants”, a-t-il déclaré.
