Vodafone augmente le coût de Rete Sicura Mobile pour les clients disposant d’une option active

Vodafone Italie a annoncé qu’à compter du premier renouvellement après le 2 mai 2024, le coût de Rete Sicura mobile pour les clients rechargeables sera égal à 2,49 euros par mois0,50 euros de plus que ça actuellement prévu pour de nouvelles activations. En effet, pour les nouveaux clients, sauf changement, pour le service de protection le coût est de 1,99 euros par mois.

Cette augmentation, lit-on dans une note, était nécessaire “dans une perspective d’amélioration technologique constante des services” et arrive environ quelques années après le précédent qui avait entraîné une augmentation de prix de 0,99 euros ou 0,50 euros par mois, en fonction de l’offre. À compter du 2 avril 2024, les clients concernés par ce changement contractuel commencent à recevoir un SMS avec le détail des frais et délais qui leur sont applicables.

Le service supplémentaire Rete Sicura a été lancé en 2013, au prix de 0,99 euros par mois, offrant le blocage de l’accès aux sites et contenus web à risque, la prévention des tentatives de phishing, le vol de données sensibles et d’identité numérique présentes sur les réseaux sociaux, la protection des paiements numériques, la défense des appareils contre les virus et programmes indésirables et la sauvegarde de la navigation de vos enfants grâce au service de Contrôle Parental.

Au fil des années, le service s’est enrichi de nouvelles fonctionnalités. Entre ceux-ci, Surveillance d’identification d’Iris propulsé par Generali qui permet aux clients du réseau mobile Vodafone de vérifier si leurs données personnelles ont été exposées sur le Dark Web. Coach numérique de réseau sécurisé 2.0cependant, il est possible d’accéder à des articles et des contenus avec une série de conseils et de règles pour se protéger des menaces en ligne.

Les clients qui ne souhaitent pas accepter les modifications – conformément à l’art. 98 septies décies, paragraphe 5 du décret législatif du 1er août 2003 n. 259, de la Résolution 307/23/CONS et des Conditions Générales du Contrat – pourront résilier le contrat ou passer à un autre opérateur, en conservant leur numéro, sans pénalités ni frais de désactivation jusqu’au jour indiqué dans la même communication, en précisant le Raison pour le retrait “Modification des conditions contractuelles”.

Le droit de rétractation peut être exercé dans les 60 jours suivant la réception du SMSsont voda.it/disdettalineamobiledans les magasins Vodafone, en envoyant une lettre recommandée avec accusé de réception au service client de Vodafone, PO Box 190 – 10015 Ivrea (TO), en écrivant via PEC à [email protected] ou en appelant le Service Client au 190 ou 42590, en précisant le motif indiqué ci-dessus. Les éventuelles acomptes restants relatifs aux frais d’activation ou aux appareils associés aux offres seront payés avec la même périodicité et avec le même mode de paiement précédemment indiqué.

Alternativement, les clients peuvent demander le paiement en un seul versement, en l’indiquant dans la demande de retrait. Alternativement, vous pouvez désactiver le service Rete Sicura à tout moment et sans contraintes ou découvrir ses autres avantages sur l’application My Vodafone au lien : voda.it/myofferta