Valley Medical Downtown apportera à la fois des services de soins primaires et de soins d’urgence au centre-ville. Le nouvel emplacement sera à l’arrière du Phoenix Building au 418 South Gay Street, l’espace précédemment occupé par Covenant Medical Convenient Care. Il aura une entrée directe depuis la promenade, avec un parking disponible juste devant la porte dans le garage Prominade.
L’emplacement sera le deuxième pour Valley Medical, détenu et exploité par l’infirmière praticienne Sandra Bond. L’emplacement d’origine a ouvert en mai dernier à Jacksboro. J’ai rencontré Mme Bond pour en savoir plus sur elle, la clinique et les services auxquels nous pourrions nous attendre.
Mme Bond est originaire de LaFollette mais, plus récemment, a vécu à Knoxville pendant vingt ans. Elle a maintenant déménagé à Andersonville pour être plus ou moins entre les deux. Ses parents étaient tous deux infirmiers et elle voulait faire de même dès son plus jeune âge. Ils l’ont convaincue de faire autrement, alors elle a obtenu son diplôme en psychologie et a travaillé un peu à l’hôpital psychiatrique de la péninsule. « J’ai vite compris que pour mieux servir les patients, je devais retourner à l’école pour étudier les soins infirmiers. » Elle a obtenu un diplôme puis une maîtrise en sciences infirmières et est devenue infirmière praticienne.
Le Tennessee permet aux infirmières praticiennes de posséder et d’exploiter un cabinet indépendant. Son médecin collaborateur est Charles Tessier. Elle a travaillé dans les soins primaires, les soins d’urgence, l’oncologie et «sept hôpitaux différents». Elle a découvert qu’en travaillant pour de grandes entreprises, elle était “microgérée au point que j’avais un créneau de dix minutes pour voir un patient”. Elle a dit que ce n’était pas réalisable pour elle. “Il y a quelques jours, j’ai vu plus d’une centaine de patients en une journée. . . ce n’est pas mieux pour les gens.
Sa mère, également infirmière praticienne, avait poursuivi un modèle qui répondait au dilemme : ouvrir sa propre clinique. Étant originaire de la région de LaFollette/Jacksboro, elle a décidé d’y ouvrir une clinique. Elle avait pratiqué dans une clinique là-bas pendant deux ans et avait une clientèle de personnes qui la connaissaient, dont certaines lui ont demandé quand elle reviendrait. Elle a ouvert en mai dernier et vient d’embaucher un second prestataire. « Le premier mois de notre ouverture, nous avons vu plus de 300 patients et maintenant nous voyons entre 50 et 80 personnes par jour. Ce bureau fonctionne avec elle-même et un PA qui voit des patients.
Elle n’avait pas nécessairement prévu d’ouvrir une autre clinique si tôt, mais lorsqu’un ami, qui est un pharmacien à la retraite, a entendu qu’une nouvelle clinique était recherchée pour venir au centre-ville, il lui a suggéré de se renseigner pour voir si cela lui convenait. Elle hésitait, mais elle regarda l’endroit et tomba amoureuse de l’endroit et de Ron Sherril. Elle a enquêté un peu sur la clinique précédente, se renseignant sur leurs défis. Elle a entendu des choses positives, ainsi que certains des défis. Elle a dit que l’emplacement se sent bien.
Elle se sent mieux équipée pour faire face à certains de ces défis, comme faire des références réussies pour des problèmes chroniques parmi la population locale de sans-abri, même si elle prévoit de les traiter également. «Je fais du bénévolat avec Wallace Memorial et aussi Ram Clinic. Il y a tellement de ressources que les gens ignorent pour les soins oculaires, les soins dentaires, les lunettes gratuites et plus encore. Elle voit également un grand avantage à être au centre-ville.
La clinique offrira des soins primaires, qui leur permettront de gérer les maladies chroniques, ainsi que des soins épisodiques, et de faire des références à des spécialistes au besoin. Et elle le fera fonctionner à sa façon. “Avec tous nos nouveaux patients en soins primaires, nous consacrons une heure à obtenir leurs antécédents, leurs médicaments et à faire un examen.” Ils prévoient également de procéder à l’enregistrement en ligne ou en personne avec un Ipad pour les visites épisodiques. Il leur donnera une heure de rendez-vous.
Le bureau sera initialement doté d’une infirmière praticienne, d’un assistant médical et d’une réceptionniste. Elle prévoit d’être dans ce bureau un jour par semaine. Elle a dit qu’ils identifieront une seule personne pour être le praticien régulier afin que les gens apprennent à connaître leur fournisseur. Elle prévoit d’être ouverte à peu près aux heures normales de bureau en semaine, mais elle est disposée à faire les heures plus tôt ou plus tard, selon les besoins.
Elle a dit qu’ils peuvent prolonger les heures dans la soirée un jour par semaine. Elle a également dit qu’à long terme, ils aimeraient être ouverts sept jours sur sept avec un fournisseur le week-end. Elle prévoit définitivement de rendre les heures régulières et prévisibles, et d’ouvrir le midi, ce qu’elle a identifié comme l’un des problèmes de la clinique précédente. Ils espèrent également offrir des cours au besoin, comme des cours sur les soins du diabète. Il y a un espace de conférence à l’étage qui fonctionnerait pour cela.
La clinique fera également des laboratoires avec des temps de retour de vingt-quatre heures et peut fournir la gamme de services normaux auxquels vous vous attendez. Ils n’auront pas de machine à rayons X, ils se référeront donc pour cela. Ils offrent les tests d’allergie et les traitements sur place, ainsi que le remplacement hormonal pour les hommes et les femmes. Ils acceptent toutes les principales formes d’assurance, sauf Tri-Care et ils y travaillent. Ils accepteront Medicaid et Medicare et “nous avons l’un des prix d’auto-paiement les plus bas à 65 $ pour une visite et 35 $ pour les laboratoires.”
Ils espèrent être ouverts aux affaires d’ici le 1er mai.
