Un meilleur accompagnement pour les clients privés les plus riches

DDeutsche Bank souhaite apporter un soutien plus ciblé à ses clients privés les plus riches. Ces clients, qui ont souvent un parcours entrepreneurial et possèdent souvent des actifs à trois chiffres (« Ultra High Net Worth », ou UHNW en abrégé), sont généralement déjà accompagnés dans leurs investissements par une équipe de trois personnes : un conseiller clientèle en tant que généraliste , et un gestionnaire d’investissement en tant que spécialiste des marchés de capitaux et assistant avec une fonction administrative et de coordination. Cependant, ce modèle d’accompagnement établi dans la gestion de patrimoine par des trios a récemment été élargi pour inclure de plus en plus de clients (et moins riches), tant au niveau mondial que national.

En juillet 2023, Claudio de Sanctis, nouveau membre du conseil d’administration de la banque de clientèle privée, a fusionné les domaines auparavant séparés de la gestion de fortune et de la banque privée sous la direction de Lars Stoy. Stefanie Rühl-Hoffmann, qui dirige l’activité UNHW de la Deutsche Bank depuis octobre 2023, souhaite désormais appliquer le soutien de Trios de manière plus cohérente aux besoins particuliers des clients fortunés, comme l’indique un communiqué de presse.

Les clients continueront donc d’être servis au niveau régional à partir de six sites. Mais il semble qu’il y aura une coordination plus forte en interne, puisque les membres des trios UHNW seront gérés à l’échelle de l’Allemagne : les conseillers à la clientèle des régions du Nord et de l’Ouest seront désormais dirigés par Michael Kremzow, et ceux de la région du Sud-Est. sera temporairement dirigé par Stefanie Rühl-Hoffmann . Björn Gebhardt dirigera le groupe de gestionnaires de placements dans toute l’Allemagne. En tant que membre de l’équipe de direction, Peer Paulson développera à l’avenir des produits financiers ciblés pour les clients UHNW.

Par ailleurs, Deutsche Bank crée un « Growth Office ». “Cela apportera une aide significative pour fidéliser et attirer les clients UHNW en établissant de nouveaux itinéraires vers les clients”, déclare Deutsche Bank. L’établissement de crédit a annoncé que de plus amples informations sur le personnel et sur le Growth Office seraient communiquées prochainement.