Un hôte Airbnb a reçu une facture de services publics de 640 $ après que les invités ont délibérément laissé le gaz et l’eau allumés: Rapport

Un hôte Airbnb en Corée du Sud aurait été frappé d’une facture d’électricité de 640 $ après que ses invités aient intentionnellement laissé le gaz allumé et augmenté la consommation d’eau.

L’hôte, identifié comme Lee, a déclaré qu’un homme et une femme avaient réservé la maison à Mapo-gu, Séoul, sur Airbnb pour un séjour à long terme de plus d’un mois, selon la traduction anglaise d’un rapport de SBS.

Pendant leur séjour, Lee a reçu un appel d’un inspecteur de compteurs l’avertissant qu’il pourrait y avoir une fuite de gaz à l’intérieur de la maison, selon le rapport.

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Lorsque Lee a vérifié la résidence, il a découvert un feu allumé et un sol chaud. Les fenêtres ont été laissées ouvertes et il n’y avait pas d’invités à l’intérieur de la maison, selon le rapport.

En raison de la forte consommation d’essence, Lee a été frappé d’une charge de 640 000 won, selon SBS. Cela équivaut à plus de 480 $. Le couple a également utilisé 120 tonnes métriques d’eau, ce qui a ajouté près de 170 000 wons supplémentaires à sa facture. C’est une autre charge de près de 130 $.

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L’autorité de l’eau de Séoul a déclaré que la consommation d’eau équivaut à la quantité que huit adultes utiliseraient sur une période de deux mois, a rapporté le point de vente.

Lee a affirmé que le couple avait exagéré les factures parce qu’il avait refusé d’accepter leur demande d’annulation de dernière minute.

Selon le rapport, quelques jours avant la réservation, les invités ont tenté d’annuler en affirmant qu’ils étaient infectés par le COVID-19. Lee a refusé d’accepter leur demande à moins d’avoir une preuve, selon le rapport.

Les invités ont décidé de poursuivre leur séjour. Finalement, Lee a commencé à remarquer leur comportement inhabituel grâce à ses caméras de sécurité.

Une femme navigue sur le site du géant américain de la colocation Airbnb sur une tablette à Berlin le 28 avril 2016. (OHN MACDOUGALL/AFP via Getty Images / Getty Images)

Selon le rapport, les invités ont fait leurs valises et sont partis après n’être restés que cinq jours dans la maison. Cependant, ils sont revenus à la propriété de temps en temps, selon les images de surveillance.

Lee aurait demandé l’aide d’Airbnb pour la facture de services publics élevée, mais la société a déclaré qu’elle ne serait pas en mesure d’aider à l’indemnisation dans ce cas, selon le rapport.

Les représentants d’Airbnb n’ont pas immédiatement répondu à la demande de commentaires de FOX Business.

Airbnb a renforcé son programme d’assurance complet, AirCover, l’année dernière, portant sa couverture à 3 millions de dollars en protection contre les dommages.

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Dans le cadre de ce programme, Airbnb rembourse les hôtes pour les dommages causés par les voyageurs à leur domicile et à leurs biens, notamment des œuvres d’art et des objets de valeur, des bateaux et des voitures. Les hôtes seront également indemnisés si l’animal de compagnie d’un voyageur endommage la maison ou dans le cas où un hôte doit annuler des réservations Airbnb en raison de dommages causés par un voyageur.

Le programme ne précise pas les factures de services publics, selon le site Web d’Airbnb.