Commande de nourriture pour livraison peut être un coup de dés: parfois, vous obtenez ce que vous avez commandé sans problème, et d’autres fois, vous obtenez vraiment le bout court du bâton.
Et un TikTokker nommé Alex Mutammara a définitivement eu une mauvaise expérience avec Uber Eats. Sa commande totalisait 24,88 $ pour la livraison, mais le lendemain, il a vu une charge aléatoire de 57,24 $ sur son compte.
Mutammara a déclaré qu’il avait essayé de contacter Uber Eats pour un remboursement, mais qu’il n’avait pas eu de chance.
Jetez un oeil à sa vidéo.
@alexmutammara #point avec @uber #écran vert Je ne sais pas si cela est arrivé à d’autres personnes, mais vous devez tous venir chercher votre équipe de service client ???? #ubereats #escroquer #surchargé ♬ son original – Alex Mutammara
Et vous feriez mieux de croire que les gens sur TikTok avaient des choses à dire à ce sujet.
Une personne a dit,
“J’ai fait des allers-retours avec Uber il y a quelques mois à propos d’une charge autorisée que je n’ai pas faite.
Ils ont continué à fermer mon chat et ils ne l’ont pas fait.
Un autre spectateur a ajouté,
“J’espère qu’ils corrigent cette fonctionnalité. J’ai eu des problèmes en tant que client et conducteur.
Ils ne peuvent même pas retrouver les gens.
Et un TikTokker a commenté,
“Cela m’arrive TOUJOURS lorsque je me plains auprès d’Uber.
Je choisis une catégorie de problème différente, ou je dis non livré et je suis remboursé.
Leur [customer service] est une poubelle.
Un spectateur a donné quelques conseils et a dit :
« Twittez à ce sujet !
Je ne reçois de l’aide d’Uber Eats que si je les appelle sur Twitter ! »
Croisez les doigts pour que cela ne vous arrive pas, amis…
