Un fromager irlandais bloqué par Twitter à propos du message du lever du soleil de Mayo – The Irish Times

Une fromagère acclamée de l’ouest de l’Irlande a été déconcertée et consternée après qu’un tweet rempli de joie à propos d’un lever de soleil Mayo ait vu son compte Twitter bloqué par le géant des médias sociaux.

“Bonjour Mayo, brume qui se lève, un canard qui fait coin-coin”, a posté Aisling Flanagan, la femme derrière la marque de fromage de brebis Velvet Cloud il y a près de deux semaines. En plus du texte accueillant un nouveau jour, elle a ajouté une courte vidéo du soleil se levant à l’ouest. Cependant, un nuage moins que de velours apparut bientôt à son horizon presque immédiatement. Quelques heures plus tard, lorsqu’elle s’est connectée à son compte, elle a été choquée de découvrir que le tweet avait été supprimé et qu’on lui refusait l’accès à son compte.

L’état de suspension était en place depuis plus de 10 jours jusqu’à ce que Mme Flanagan se rende sur Twitter en utilisant une autre poignée pour mettre en évidence son sort.

“Pour être débloqué, vous devez cocher une case indiquant que votre tweet a enfreint leurs politiques”, a-t-elle déclaré à l’Irish Times.

“Mais si je faisais cela, comment puis-je savoir que mon prochain lever de soleil pourrait ne pas faire la même chose ? Et apparemment, avec Twitter, c’est trois pâtés de maisons et vous êtes parti pour de bon.

Elle a dit que l’alternative était de lancer un recours contre la sanction.

“J’ai senti que c’était la bonne voie, alors j’ai rempli le formulaire d’appel”, a-t-elle déclaré.

“Cependant, selon leurs termes et conditions, cela pourrait prendre 30 jours pour que mon appel soit examiné [and] même alors, je ne sais pas s’ils vont me dire ce que j’ai fait de mal ? »

Elle a dit qu’elle avait essayé d’entrer en contact avec l’entreprise en utilisant l’autre identifiant Twitter et d’expliquer ce qui s’était passé et de demander même un calendrier estimé quand elle serait autorisée à revenir sur son compte. Mais ce week-end, il n’y avait eu aucune réponse de la part de l’entreprise.

“Il n’y a aucune option Twitter par e-mail, alors même s’ils font la promotion du fait qu’ils “aiment” les petites entreprises, ils ne le sont pas vraiment”, a-t-elle déclaré.

Elle a accepté que l’entreprise “ne me doit rien, je n’ai jamais payé pour faire de la publicité sur la plateforme et je n’avais que 7 000 abonnés, mais c’était une plateforme importante de création de marque pour nous et tous ces médias ont désespérément besoin d’activité et d’engagement sur leurs plateformes .” Elle a noté qu’elle avait “en fait reçu nos toutes premières commandes de chef sur Twitter lorsque nous avons commencé et nous recevons encore des commandes aujourd’hui”.

L’Irish Times a pris contact avec le géant des médias sociaux pour savoir comment il avait fallu des tweets incitant à une insurrection pour bloquer l’ancien président américain Donald Trump sur Twitter, mais le fromager irlandais pourrait recevoir un traitement similaire en tweetant sur le soleil du matin.

Un porte-parole a déclaré que Velvet Cloud avait été suspendu par erreur.

“La mesure d’exécution sur le compte que vous avez référencé s’est produite par erreur”, a-t-il déclaré. « La décision a été annulée.