Un éventuel recours collectif contre Cordlife par les clients pourrait prendre au moins 2 ans

2024-05-06 15:01:17

Une action REPRÉSENTATIVE contre la banque de sang de cordon assiégée Cordlife pourrait prendre au moins deux ans, si les clients concernés de Cordlife décident d’engager une telle action en justice, ont déclaré les associés du cabinet d’avocats Withers KhattarWong.

Cependant, le cabinet d’avocats a souligné que l’affaire en est à un stade précoce de collecte d’informations et de consolidation, et qu’il ne recommande pas aux clients d’entreprendre une telle action représentative – également connue sous le nom de recours de type recours collectif – à ce stade.

Cela survient après que Withers KhattarWong ait organisé une réunion publique pour les clients Cordlife concernés vendredi 3 mai. La discussion a porté sur les éventuelles actions en justice qu’ils pourraient entreprendre, ainsi que sur les étapes susceptibles de se dérouler dans le cadre d’un recours collectif.

Environ 430 parents et autres clients ont assisté à la réunion de deux heures en personne ou via Zoom. Le cabinet d’avocats accueille actuellement des clients qui souhaitent intenter un recours contre Cordlife.

Il s’agit notamment des familles dont les unités de sang de cordon ne sont plus viables ou qui présentent un risque élevé, de celles qui ont été informées que leurs unités de sang de cordon présentent un faible risque et de celles dont les unités de sang de cordon sont encore en cours de test.

Le Business Times comprend que les frais d’intégration indiqués sont de 300 $ S par famille, que la famille dispose ou non d’unités de sang de cordon pour un enfant affecté ou plus.

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Pour récapituler, sept des 22 réservoirs de stockage de Cordlife ont été exposés à des températures supérieures aux limites acceptables à différentes périodes depuis novembre 2020. Ces manquements ont été découverts par le ministère de la Santé (MOH), qui a suspendu la banque de sang de cordon de la collecte ou du traitement de nouveaux réservoirs de sang de cordon. du sang pendant six mois.

Jusqu’à présent, le groupe d’experts du ministère de la Santé a constaté qu’environ 7 500 unités de sang de cordon stockées par Cordlife dans deux réservoirs et un expéditeur sec ont été endommagées ou considérées comme présentant « un risque élevé d’être affectées par les excursions de température ».

Shaun Leong, associé au capital chez Withers KhattarWong et l’un des associés qui ont dirigé la mairie, a déclaré que la réunion « avait rassemblé beaucoup d’élan » de la part des participants et que les inscriptions avaient été nombreuses. Mais il n’a pas fourni de chiffres précis car l’affaire en est encore à ses débuts.

Shaun Leong, associé en actions chez Withers KhattarWong, affirme que plusieurs clients ont contacté le cabinet d’avocats pour obtenir des résultats différents. PHOTO : garrot KHATTARWONG

Une fois la phase de consolidation et d’enquête terminée, la prochaine étape impliquera probablement de s’engager et de négocier avec Cordlife, ainsi que de s’engager avec le ministère de la Santé, sur la base d’une présentation de Withers KhattarWong.

Il a également indiqué que si l’action en justice dépasse ce stade, les clients doivent se préparer à l’arbitrage, ainsi qu’aux audiences devant le tribunal et officiellement auprès du ministère de la Santé.

Urgence des parents

Shanta Sundarason, une cliente concernée qui a aidé à organiser la mairie, a déclaré qu’une préoccupation soulevée par les parents était liée au sang de cordon d’enfants qui ont eu ou auront bientôt 21 ans.

En effet, le contrat de Cordlife, signé par les parents, expire lorsque l’enfant atteint l’âge de 21 ans. L’enfant, désormais adulte, peut alors souscrire un nouveau contrat pour conserver la propriété du sang de cordon, ou permettre qu’il soit éliminé ou donné. à la banque nationale de sang de cordon.

Les parents craignent que les unités de sang de cordon soient éliminées unilatéralement par Cordlife si elles sont jugées non viables une fois la période de 21 ans écoulée.

En outre, le sang de cordon qui présente un risque élevé d’être affecté par les écarts de température peut également ne pas être accepté par d’autres banques de sang de cordon, même si les parents souhaitent transférer leurs unités de sang de cordon.

Leong a déclaré que l’entreprise « allouera ses ressources en conséquence » au groupe de parents qui ont fait part de leur urgence, sans donner de détails sur les actions spécifiques.

D’autres préoccupations soulevées par les clients incluent l’incertitude quant à savoir si le sang de cordon de leurs enfants est réellement viable ou non, ainsi que les inquiétudes quant aux mesures de protection actuellement en place pour les unités de sang de cordon stockées chez Cordlife.

Leong a noté que les clients de Cordlife qui ont contacté l’entreprise cherchaient divers résultats.

Alors que certains recherchent des options de litige, d’autres souhaitent plus d’informations ou souhaitent simplement donner un sens aux termes utilisés par Cordlife dans leur correspondance. Par exemple, les parents se sont interrogés sur le sens du terme « non viable », utilisé par Cordlife pour décrire certaines des unités de sang de cordon qui ont été touchées.

“De nombreux parents préféreraient rassembler les faits avant de prendre une décision éclairée (sur l’opportunité d’engager une action en justice)”, a déclaré Leong.

Certains parents qui ont accepté l’offre de remboursement de Cordlife mais qui demandent néanmoins une compensation à l’entreprise ont également contacté le cabinet d’avocats.

Une affaire aux multiples complexités

En raison des circonstances différentes auxquelles sont confrontées chaque famille concernée, les associés de Withers KhattarWong ont noté que l’affaire était très complexe et qu’il était essentiel pour le cabinet d’avocats d’identifier correctement les différents ensembles de circonstances.

Chenthil Kumarasingam, responsable de la division régionale Asie de Withers KhattarWong pour le règlement des différends, affirme que dans les cas d’action représentative, il doit y avoir « un terrain d’entente » entre les représentants et les groupes qu’ils représentent. PHOTO : garrot KHATTARWONG

“(Les gens se sont inscrits) essentiellement pour protéger leurs enfants, et il est important d’essayer de résoudre ce problème de la meilleure façon possible, ce qui signifiera différentes choses pour différentes personnes”, a déclaré Chenthil Kumarasingam, chef de la division régionale Asie de Withers KhattarWong pour la résolution des différends.

Quant à la possibilité d’intenter une action représentative, Kumarasingam a noté qu’il doit y avoir « un terrain d’entente » entre les représentants et les groupes qu’ils représentent. Dans le cas de Cordlife, il s’agit des termes des contrats signés par chaque client.

“Une partie de la complexité ici réside dans le fait que certains termes de Cordlife ont changé de façon assez spectaculaire au fil des ans”, a-t-il déclaré.

Par exemple, il y a eu des changements dans la limitation de responsabilité entre les contrats antérieurs et ultérieurs, et les supports marketing ont également changé, a-t-il noté.

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