2023-11-18 17:34:25
Samedi 18 novembre 2023, 14h51
Vous êtes allé acheter du pain cet après-midi et vous n’avez pas pu payer avec votre carte ou votre téléphone portable ? Sachez simplement que vous n’êtes pas le seul. De plus, le problème touche toute l’Espagne. Et un crash informatique de la plateforme de paiement Redsys, qui prend en charge les paiements par carte de crédit et de débit et sert d’intermédiaire entre l’acheteur et la banque, a affecté tous les systèmes de paiement bancaire dans toute l’Espagne.
Il s’agit apparemment d’un incident généré à 13h10 dans le service RedSys, qui touche les distributeurs automatiques, les dataphones, les paiements en magasin ou encore le service bizum.
Le problème, qui a duré environ deux heures, a déjà été résolu et les transactions peuvent être effectuées sans problème, comme l’ont confirmé des sources bancaires, comme l’a confirmé la plateforme elle-même.
Nous vous informons que les dégradations du service de paiement de la dernière heure, exclusivement liées aux lignes de communication internes, ont été résolues.
-Redsys (@Redsys_es) 18 novembre 2023
Un problème généralisé dans le traitement des paiements a affecté les opérations de Bizum et vous n’avez peut-être pas pu utiliser nos services normalement. Nous vous informons que tout le service est désormais entièrement rétabli. Merci beaucoup, Bizumer.
–Bizum (@Bizum_ES) 18 novembre 2023
La baisse se produit six jours seulement avant le Black Friday et un peu plus d’un mois avant les vacances de Noël, où les achats enregistrent une augmentation considérable, dont beaucoup sont payés par des moyens numériques comme ceux-ci.
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