Twitter ferme temporairement des bureaux alors que les licenciements commencent

4 novembre (Reuters) – Twitter Inc a temporairement fermé ses bureaux vendredi après avoir annoncé aux employés qu’ils seraient informés par e-mail plus tard dans la journée de leur licenciement.

Cette décision fait suite à une semaine d’incertitude quant à l’avenir de l’entreprise sous le nouveau propriétaire Elon Musk.

La société de médias sociaux a déclaré dans un e-mail au personnel qu’elle leur informerait d’ici 9 heures du matin, heure du Pacifique, vendredi (12 heures HAE / 1600 GMT) des réductions de personnel.

“Dans un effort pour placer Twitter sur une voie saine, nous passerons vendredi par le difficile processus de réduction de nos effectifs mondiaux”, indique le courriel envoyé jeudi, vu par Reuters.

Musk, la personne la plus riche du monde, cherche à supprimer environ 3 700 employés de Twitter, soit environ la moitié des effectifs, alors qu’il cherche à réduire les coûts et à imposer une nouvelle éthique de travail exigeante, selon les plans internes examinés par Reuters cette semaine.

L’équipe de modération du contenu de l’entreprise devrait être la cible des coupes, ont suggéré vendredi des tweets d’employés de Twitter. Musk a promis de restaurer la liberté d’expression tout en l’empêchant de sombrer dans un “enfer”.

Twitter n’a pas immédiatement répondu à une demande de commentaire.

Les employés de Twitter ont exprimé leur frustration face aux licenciements sur le réseau social, en utilisant le hashtag #OneTeam.

L’utilisatrice Rachel Bonn a tweeté: “Jeudi dernier dans le bureau de SF (San Francisco), vraiment le dernier jour, Twitter était Twitter. Enceinte de 8 mois et enfant de 9 mois. Je viens d’être coupée de l’accès à un ordinateur portable.”

Répondant au fil #OneTeam, le responsable de la sécurité et de l’intégrité de Twitter, Yoel Roth, a déclaré : “Tweeps : mes DM (routes de messages directs) vous sont toujours ouverts. Dites-moi comment je peux vous aider.”

Roth a été le plus haut dirigeant à envoyer un message public avec un tweet de soutien au personnel qui perd son emploi. Il semblait également avoir toujours son travail. La semaine dernière, Musk a approuvé Roth, citant sa “haute intégrité” après avoir été appelé pour des tweets critiquant l’ancien président américain Donald Trump des années plus tôt.

Roth n’a pas répondu à une demande de commentaire.

Twitter a déclaré dans l’e-mail que ses bureaux seraient temporairement fermés et que tous les accès par badge seraient suspendus afin “d’aider à assurer la sécurité de chaque employé ainsi que des systèmes Twitter et des données des clients”.

Les bureaux de l’entreprise à Piccadilly Circus, à Londres, semblaient déserts vendredi, sans aucun employé en vue.

À l’intérieur, toute preuve que le géant des médias sociaux avait autrefois occupé le bâtiment avait été effacée. Le personnel de sécurité a déclaré qu’il y avait des rénovations en cours, refusant de commenter davantage.

La société a déclaré que les employés qui n’étaient pas concernés par les licenciements seraient informés via leurs adresses e-mail professionnelles. Le personnel qui avait été licencié serait informé des prochaines étapes à leurs adresses e-mail personnelles, indique le mémo.

Un membre du personnel de sécurité du siège EMEA de Twitter à Dublin a déclaré aux journalistes que personne n’entrait dans le bureau vendredi et que les employés avaient été invités à rester chez eux.

Un autre membre du personnel de sécurité a verrouillé les portes tournantes à l’avant du bâtiment où environ 500 membres du personnel travaillaient avant le début des licenciements.

Certains employés ont tweeté que leur accès au système informatique de l’entreprise avait été bloqué et craignaient que cela ne suggère qu’ils avaient été licenciés.

“On dirait que je suis au chômage, vous tous. Je viens de me déconnecter à distance de mon ordinateur portable professionnel et de le retirer de Slack”, a tweeté un utilisateur du compte @SBkcrn, dont le profil est décrit comme un ancien responsable de communauté senior sur Twitter.

Un recours collectif a été déposé jeudi contre Twitter par ses employés, qui ont fait valoir que l’entreprise procédait à des licenciements massifs sans fournir le préavis de 60 jours requis, en violation des lois fédérales et californiennes.

Le procès a également demandé au tribunal fédéral de San Francisco d’émettre une ordonnance interdisant à Twitter de solliciter des employés licenciés pour signer des documents sans les informer de l’attente de l’affaire.

Musk a demandé aux équipes de Twitter de trouver jusqu’à 1 milliard de dollars d’économies annuelles sur les coûts d’infrastructure, selon deux sources proches du dossier et un message interne de Slack examiné par Reuters.

Il a déjà vidé les rangs supérieurs de l’entreprise, licenciant son directeur général et ses principaux responsables financiers et juridiques. D’autres, y compris ceux qui siègent au sommet des divisions de la publicité, du marketing et des ressources humaines de l’entreprise, sont partis au cours de la semaine dernière.

La première semaine de Musk en tant que propriétaire de Twitter a été marquée par le chaos et l’incertitude. Deux réunions à l’échelle de l’entreprise étaient prévues, pour être annulées quelques heures plus tard. Les employés ont déclaré à Reuters qu’ils devaient rassembler des informations par le biais de reportages dans les médias, de groupes de messagerie privés et de forums anonymes.

Les licenciements, attendus depuis longtemps, ont refroidi la célèbre culture d’entreprise ouverte de Twitter, saluée par nombre de ses employés.

“Si vous êtes dans un bureau ou en route pour un bureau, veuillez rentrer chez vous”, a déclaré Twitter dans l’e-mail jeudi.

Peu de temps après que l’e-mail a atterri dans les boîtes des employés, des centaines de personnes ont inondé les chaînes Slack de l’entreprise pour dire au revoir, ont déclaré deux employés à Reuters. Quelqu’un a invité Musk à rejoindre la chaîne, ont indiqué les sources.

Reportage de Sheila Dang, Katie Paul, Paresh Dave et Fanny Potkin, Rusharti Mukherjee, Martin Coulter et Supantha Mukherjee; Écrit par Matt Scuffham; édité par Lincoln Feast, Mark Potter et Jason Neely

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